藍海億觀網2021年09月16日 177
“亞馬遜賣家應該知道,亞馬遜知識產權投訴(intellectual property complaint)將會影響亞馬遜賬戶暫停和listing暫停銷售。 一、什么是知識產權投訴?藍海億觀網了解到,如果亞馬遜賣家A看到賣家B在銷售與其類似的產”
亞馬遜賣家應該知道,亞馬遜知識產權投訴(intellectual property complaint)將會影響亞馬遜賬戶暫停和listing暫停銷售。
一、什么是知識產權投訴?
藍海億觀網了解到,如果亞馬遜賣家A看到賣家B在銷售與其類似的產品,他們可能會認為這是假冒產品,并提出complaint(投訴)。
通常情況下,亞馬遜賣家A會試圖暫停賣家B的賬戶,以減少競爭。
而有一些不擇手段的亞馬遜賣家、品牌和版權所有者,會使用一些骯臟伎倆,導致其他賣家的亞馬遜賬戶和亞馬遜listing被暫停。據Amazonsellerslawyer報道,越來越多的品牌提出毫無根據的知識產權投訴,其唯一目的就是讓賣家賬戶被凍結、亞馬遜產品被暫停上架。
如果制造商和大型品牌,看到賣家以“比他們更低的價格”銷售品牌產品,他們很可能會對賣家提起亞馬遜知識產權訴訟。
二、什么是知識產權?
知識產權可以分為三類:Copyrights(版權)、Trademarks(商標)和Patents(專利)。
1.商標
對名稱、符號或設計的保護,用以識別商品或服務的來源。
商標下包括是trade dress(商業外觀),它是“產品或商業企業在市場上的整體外觀和形象”。對于一個產品來說,trade dress通常包括包裝和標簽。對于企業來說,它通常包括design(設計)和décor(裝飾布置)。
2.版權
版權法保護小說、詩歌或音樂等原創作品。
3.專利
專利為發明或技術流程等創意提供保護。
據Amazonsellerslawyer稱,當一個版權所有者提出亞馬遜知識產權投訴時,賣家可以想辦法撤銷投訴。當賣家面對毫無根據的投訴,要讓投訴人知道是他們導致了該賬戶的暫停,或listing被暫停,一些品牌會擔心自己的責任,并撤銷投訴。
三、為什么亞馬遜賣家的知識產權投訴增加了?
除非有侵權行為引起亞馬遜的注意,否則他們不會對知識產權侵權行為進行監控。
然而,如果由于產品質量不佳,而導致產品看起來像假冒的,亞馬遜是允許客戶和版權所有者提出投訴的。一旦亞馬遜收到通知,他們將刪除listing,并暫停賬戶。
亞馬遜并不關心這些投訴是否合法,也不關心這是不是一個賣家試圖減少競爭。
當知識產權投訴增加時,往往是由于一個主要品牌或賣家,虛假地聲稱他們的知識產權受到了侵犯,試圖在亞馬遜上剔除競爭對手。品牌和版權所有者,希望暫停亞馬遜賣家賬戶和listing,以保護他們的銷售。
一旦亞馬遜收到侵權索賠通知,在對索賠的真實性進行簡單詢問后,他們將立即刪除相應的listing和用戶的賣家賬戶。這種方法的效果立竿見影,但它現在也是“漏洞”,因為制造商、品牌和賣家在濫用它,以消除競爭對手。
此外,在亞馬遜注冊時,賣家已經同意根據賣家的條款和條件,進行有約束力的仲裁。這意味著賣方和亞馬遜之間的任何問題,都必須通過仲裁來解決。
如果存在合法的知識產權問題,直接起訴亞馬遜是沒有意義的。客戶、制造商和賣家試圖對亞馬遜提起訴訟,卻發現他們被禁止向亞馬遜索賠,因為亞馬遜只是一個平臺,而不是真正侵權的一方。
亞馬遜的動機并不是要停止侵權行為,而是要避免自己“被卷進”進一步的責任訴訟。這就是為什么亞馬遜收到投訴會立即刪除listing或用戶。藍海億觀網獲悉,被投訴的賣家必須向亞馬遜證明,他們銷售的是合法、真實的產品,不會侵犯任何人的知識產權。
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