研究發現，雖然手機端的電商轉化率在上升，但電腦的轉化率更高，大多數消費者仍然傾向于在電腦上進行交易或購物。

數字營銷機構 AccuraCast數據顯示，雖然消費者喜歡用手機之類的移動設備上網，當瀏覽商品廣告及購物時，他們還是更青睞在電腦上操作。

電腦端訂單轉化率高出移動端60%

藍海億觀網了解到，對于電商來說，移動設備有價值的轉化率不高。 從2018年到2019年，移動平臺的轉化率增長了10個百分點(39% 到49%) ，但是大部分的轉化率仍來自電腦端。

電腦端訪問者的轉化率比移動端高出60% ，電腦端的轉化率價值比移動端平均高出93% 。 (對 B2C 公司而言，轉換值以平均訂單價值計算，對 B2B 公司而言，轉換值按轉化率帶來的價值和其中有多少購買傾向計算。)

普遍消費者青睞電腦端交易，年輕用戶例外

一直以來，電腦端的交易AOV一直高于移動設備。普遍消費者會在移動設備上瀏覽信息，然后在電腦上進行購買。

年輕用戶例外，他們不太熱衷電腦上網，相對于傳統的、電腦操作網購的方式，他們更喜歡移動設備或逛實體店。

 

手機端廣告頻繁，轉化率卻不高，AccuraCast將其歸咎于手機在用戶體驗上存在一系列潛在問題。包括1.二、三流應用程序或網站，帶來的流量卻沒有帶來轉化；2.設計不佳的登陸頁面，影響購買行為；3. 廣告格式不對，就算有點擊，也可能純屬意外，不會有轉化。

Accuracast 數據可能有誤，電腦和手機不是對立渠道

Accuracast 數據無法跟蹤的一點是，用戶很可能在瀏覽手機廣告時產生購買意向，只是在電腦上進行購買而已，這個轉化率不能歸于電腦。

藍海億觀網認為，電商不需要將電腦和手機視為對立渠道，大多數買家有時用手機上網，有時用電腦上網，在不同設備上都可能產生購買意愿，關鍵還看商品價格。（藍海億觀網egainnews ）文末掃碼，入群與大賣家交流。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。