印度市場日漸火熱，已經成為中國跨境電商重點關注的對象。從嚴格意義上來說，打開任意一個市場的難易程度，都是基于產品而言。比如同樣是手機產品，iPhone在印度的使用率不到3%，而小米、OPPO、vivo在印度卻如魚得水，三家加起來占領了印度手機市場的50%，是iPhone開拓市場的能力不如這三家嗎？并不是，而是印度國情決定了中低價位手機在印度生存能力更強。

 隨著印度人口逐漸趕上中國以及中國自身市場趨于飽和，人口紅利逐漸消失等因素，對于許多跨國經營者、跨境電商賣家來說，印度就像一個又甜又大的蛋糕擺在面前。

然而蛋糕是很美味，但想吃卻是沒那么容易。

市場前景廣闊，部分賣家將重心從歐美調整到印度

印度市場本身是具有開發價值的一個市場，目前印度人口已經接近13億，幾乎趕上了中國的人口總數，而其中的移動互聯網用戶總數達到了5.1億，人口紅利的龐大吸金能力是怎樣的，看看改革開放之后的中國，幾乎就能夠想象到未來的印度市場是一個怎樣的市場。

專注歐美市場的亞馬遜賣家Hans告訴藍海億觀網，目前已經有不少的出口賣家把目光投向印度市場，有些行動力強的賣家已經開始隔三差五地到印度去了解當地的情況了。

“印度市場的龐大潛力，是大家有目共睹的。如今中美關系緊張，歐洲市場受到局勢影響也十分動蕩，歐美市場的許多賣家都在尋求新出路，最受關注的，無疑是人口基數龐大的印度市場。”

Hans解釋，目前印度市場已經很龐大了，但更吸引人的是它在未來五到十年內的發展前景。據可靠數據預測，到2025年左右，印度移動互聯網用戶將達到8.5億。移動互聯網高速發展的同時，必然帶來更開闊的視野，與世界接軌也就意味著，印度市場將會進一步向全世界打開，包括中國。

“2017-2018年期間，印度對華貿易逆差高達630億美元，占其貿易逆差額的1/3左右。從這組數據我們不難看出，印度對中國產品有著較強的依賴性。隨著移動互聯網的普及，這個數據還將持續拉大，開拓好印度市場，會讓我們的產品銷量提高30%以上，這是一個無論如何都不能錯過的市場。”Jenny是一家出口電商公司的合伙股東之一，她跟藍海億觀網透露，到今年六月份左右，她準備出來單干，第一個進軍目標就是印度市場。

“明眼人都看得出來，盯上印度市場的人已經很多了，現在都在觀望，有些人是在慢慢退出原來的市場。現在誰能夠先在印度市場站住腳，誰就有可能是下一個風口的領航者。”Jenny說。

印度市場的“好”，是明擺著的，龐大的人口基數，巨大的發展潛力，以及目前尚算空白的電商市場，誘惑確實很大。但是大市場真的就那么好進？亞馬遜作為電商巨頭，早已入駐印度市場，如今情況又是如何？

亞馬遜在印度巨虧，平臺賣家處境如何？

亞馬遜如今在印度的投入，對于平臺來說是投資，但對于賣家來說，不得不說目前是一種遺憾。據相關數據顯示，亞馬遜子公司2018年全年在印度地區的虧損至少在30億美元以上，對于平臺來說，前期占領市場需要資金投入是很正常的，但對于賣家來說，需要面臨的挑戰更大。

1. 阿里電商因女性而成功，缺失女性消費者的印度市場是否值得期待？

“印度是一個十分傳統，甚至可以說是文明落后到有些野蠻的國家。女性地位極其低下，你應該經常能在新聞上看到家族中的女孩子被父親或者哥哥隨意殺害的報道。由此你能想象得到，女性在印度的消費能力是如何的了。”Cindy是一位接觸印度市場有些時日的賣家，她告訴藍海億觀網，說在進入印度市場之前她以為自己做足了心理準備，但實際上進入印度市場之后，她還是被震驚到了，印度女性的地位真的十分低下。

作為電商從業者，Cindy當然很明白，缺失女性消費者的電商市場會是一個怎樣嚴峻的情況，奢侈品、化妝品、鞋服等偏重女性消費市場的產品，注定在印度會遭遇滑鐵盧。

馬云曾說阿里70%的買家是女性，55%的賣家是女性，可見電商的繁榮，離不開女性。

不過，相比前些年，印度女性的經濟地位有所改善，或許，情況并不會一直這么糟。

除了性別上的不平等以外，還有語言障礙。據官方數據顯示，人口近13億的印度擁有包括方言在內的語言接近2萬種，其中有121種語言被超過1萬人當做母語。存在如此多的語言，給許多賣家帶來了巨大的困難。有關數據顯示，近13億的印度人口中，只有1億人懂英語，想要開拓好印度市場，如果沒辦法掌握7門以上當地語言，那么看似13億的龐大人口中，你能夠獲取的市場將會小得可憐，而且區域十分局限。

造成這種多語言障礙的根本原因，是歷史遺留問題，其中涉及到了種姓制度在印度的影響。雖然在印度獨立之后，種姓制度在憲法中被明確廢除，但其影響至今仍然十分深遠。有鑒于此，即便能夠順利掌握7門以上當地語言，還得小心應付各種因種姓制度的影響而遺留的交涉問題，稍有不慎，可能會引起不必要的麻煩，差評退貨都是常有的事情。

據部分亞馬遜賣家透露，在印度的成交單量確實很大，但與之相對的，印度用戶的退貨率比其他地區至少高出3%，有些極端客戶的退貨率甚至達到了20%以上。想要維護好在印度的店鋪，是十分困難的，有這樣的經驗和水平，其實在其他地方或許能夠做得更好。

2.一頓豪華餐只需50元，電商拓展成本卻比歐美高

據某媒體報道計算，印度人均月收入不足200美元，相對國內有不小的差距，與歐美更是無法相提并論。與人均收入的低下成正比的，是低消費能力。

“一百塊錢人民幣在中國大概只能夠在普通人兩頓飯的飯錢。但如果你在印度花費價值50元人民幣吃一頓飯，那你買到的不僅僅是豐盛的食物，還有一位服務人員全程服務直到你用完餐。”Cindy告訴藍海億觀網，同樣一件商品，在印度開拓一個客戶的利潤可能只有歐美市場的1/5甚至更低。而在印度開拓消費者的成本，可能比歐美市場還要高30%，如此算來開拓印度市場真的很費力不討好。

Cindy之所以還印度繼續耕耘，很大程度上是在耕耘未來，而不是當下。如果沒有做好足夠的準備，和前期虧損的承受預算，Cindy是不建議輕易進入印度市場的。

“做好足夠的功課，做好預算，做好規劃。即便如此，還要慎之又慎地三思之后，再決定是否進入印度市場，別被表面的美好迷惑了。”

對印度市場，有不少人在觀望，也正是如此。蛋糕雖好，想要吃下去，要有好牙口。（文/藍海億觀網 陳鍵彬）