“透明計劃”（Transparency program）是亞馬遜推出的保護(hù)品牌產(chǎn)品的項目，它能打擊跟賣行為和山寨產(chǎn)品。這個計劃能保護(hù)賣家的產(chǎn)品不被侵權(quán)，同時也能保障消費(fèi)者買到產(chǎn)品是正品。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

當(dāng)賣家加入透明計劃后，銷售的商品就能貼上藍(lán)色標(biāo)簽，向購買產(chǎn)品的客戶表明它是參加計劃的產(chǎn)品。

但是，最近有賣家表示自己的店鋪參加透明計劃已經(jīng)一年多了，但是依然有人跟賣自己的產(chǎn)品。隨后有遇到同樣情況的賣家說：“我們有品牌備案，包裝上有l(wèi)ogo，自己定制的商品沒有同款 ，都被跟賣了”。關(guān)于亞馬遜跟賣的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《惡意跟賣屢禁不止，亞馬遜透明計劃如何保護(hù)賣家的？》

跟賣如此無孔不入，難道透明計劃也不管用了？Transparency program可是獲得眾多品牌賣家的認(rèn)可的，不一定是計劃不管用了，接下來，讓藍(lán)海億觀網(wǎng)為賣家們分析被跟賣的原因。

1. 投訴侵權(quán)，能參加透明計劃的都是原創(chuàng)產(chǎn)品賣家，亞馬遜對這樣的投訴都是快速受理的。

投訴方法是找到賣家后臺的help，之后點(diǎn)擊get support（獲得支持），之后在Selling on Amazon（在亞馬遜上銷售）找到Report listing abuse（上報listing被濫用），之后點(diǎn)擊Report a violation（報告侵權(quán)），選擇Intellectual Property (Copyright, Trademark, Patent) violation，據(jù)實填寫原因，提交。

2. 咨詢Transparency program的負(fù)責(zé)人，有可能是亞馬遜出BUG，導(dǎo)致被跟賣。

3. 當(dāng)賣家參加透明計劃后，并將貼了藍(lán)標(biāo)的產(chǎn)品送到FBA倉庫，就能打開產(chǎn)品保護(hù)。有賣家表示，之前有朋友遇到產(chǎn)品保護(hù)功能出現(xiàn)異常，明明一直開著，卻突然自己關(guān)掉了，賣家可以在后臺檢查一下。

4. 當(dāng)賣家還沒參加透明計劃前，就有其他賣家在銷售你的產(chǎn)品。等參加透明計劃后，產(chǎn)品保護(hù)沒有打開的情況下，亞馬遜不會主動保護(hù)賣家的產(chǎn)品，于是出現(xiàn)了跟賣情況，但是這樣一般只會是還在申請或剛參加透明計劃的時候，如果參加透明計劃已經(jīng)一年了，那就不可能是這種情況。關(guān)于亞馬遜透明計劃的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《防跟賣，用亞馬遜透明計劃Transparency Program：優(yōu)勢、運(yùn)作、注冊、費(fèi)用》

5. 最后一種情況，也是最嚴(yán)重的一種，賣家的藍(lán)標(biāo)泄露出去了。

一般只要不是小賣家，貼藍(lán)標(biāo)的工作要么是亞馬遜物流中心代理，或者是服務(wù)商代為貼標(biāo)，貨物貼標(biāo)時，賣家基本不會知道詳細(xì)情況，有可能是幫忙貼標(biāo)的工作人員偷了藍(lán)標(biāo)，將假冒產(chǎn)品貼上藍(lán)標(biāo)冒充是品牌授權(quán)銷售的產(chǎn)品。

賣家可以到跟賣人的店鋪中查看是否有“sold by Amazon”標(biāo)志，有標(biāo)志，說明是亞馬遜自營的店鋪，賣家去投訴跟賣，很難說亞馬遜會不會偏袒自家店。

沒有標(biāo)志并且地址顯示美國，那非常大的概率是賣家藍(lán)標(biāo)泄露了。如果是第三方泄露的，最好終止合作，并向亞馬遜報告這件事；如果是亞馬遜那邊泄露的，那賣家就讓亞馬遜進(jìn)行調(diào)查。

6. 有“sold by Amazon”標(biāo)志還可能是VC賣家，這類賣家非常難纏，賣家形容它們“像狗皮膏藥一樣”，有些被跟賣的賣家表示用盡辦法也不能把VC趕走。

有賣家支招說，先停售listing，避免舉報時誤傷自己的店鋪，然后把跟賣的店鋪挨個舉報。

如果還是不行，那“同歸于盡”吧，listing如果被對方篡改了，那就讓亞馬遜把這條listing封掉，理由就很好找了，產(chǎn)品信息不實，影響顧客的消費(fèi)體驗，要保留好證據(jù)再進(jìn)行溝通，亞馬遜大概會很快封掉listing，畢竟對違規(guī)零容忍。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews/文Wendy Chen）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。