Tokopedia為賣家提供Broadcast Chat（廣播聊天）功能，目的是方便賣家向消費者發送活動促銷信息。賣家可以通過Broadcast Chat直接將信息發送至消費者的收件箱中。（文末掃碼加入Tokopedia運營交流群）

一、Broadcast功能對賣家來說有哪些好處？

1.方便快捷

只需要執行四個步驟就可以將商品促銷的信息發送給消費者，分別是上傳橫幅廣告、編寫信息、添加收件人以及發送。

2.免費

Tokopedia Broadcast Chat功能不向賣家收取費用，因為任何一位在Tokopedia上銷售的賣家都可以使用該功能。同時還能降低賣家的廣告成本。

3.增加店鋪訪問量

消費者可以通過信息中的促銷頁面直接進入賣家的店鋪。這有助于提升賣家的商品轉化率。

4.傳播范圍廣

Broadcast Chat允許賣家向以下三種類型的消費者發送促銷廣告，包括：

1）店鋪關注者：關注店鋪的買家（包括已消費和未消費的買家）

2）潛在買家：瀏覽過店鋪的消費者以及將商品加入過購物車的消費者，還有與賣家互動過的消費者（例如聊天）。對買家來說，潛在賣家的轉化率更高，他們通常對商品很感興趣，如果這時您向他們發送促銷廣告，提供合適的優惠折扣，將會促進您的銷售，增加店鋪銷量。

3）購買者：曾經在店鋪中購買過商品的消費者。

二、創建Broadcast Chat（廣播聊天）功能的步驟

在Tokopedia中有多個創建Broadcast Chat的方式。下面是藍海億觀網了解到的操作步驟，希望對賣家有幫助。

1.進入Tokopedia賣家中心，點擊左側的“Chat”，進入頁面，然后點擊“揚聲器”圖標。

2.點擊左側工具欄中的“Iklan & Promosi”（廣告和促銷），然后點擊“Broadcast Chat”選項。

3.在左側的工具欄中找到“ Daftar Produk”（商品列表），進入頁面后，在右側的“Atur”（管理）菜單欄中。點擊“Buat Broadcast Chat”（創建廣播聊天）。

更多有關促銷廣告的信息，點擊《提高銷量：設置Tokopedia自動廣告，優化標題廣告的方法（圖解）》了解。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入Tokopedia運營交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、沃爾瑪、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。