春節快要到了，可以說這是一個闔家團圓的日子，對于各位亞馬遜賣家來說過年期間店鋪應該怎么辦呢？說徹底暫停銷售吧，又覺得不甘心，一直營業呢，又覺得想要休息放假回家團聚幾天。

這個話題似乎每年都會是一個熱點，賣家們分為了幾個陣營：

1.    心態好的佛系賣家。過年期間每天只花半個小時回回郵件，處理下售后即可。心態很好，相信不會有人在過年時跟賣，購物車一定不會跑！

2.    小心謹慎型賣家。按時處理郵件、關注店鋪變化以及市場環境。娛樂是要有的，但是工作不可能放棄！

3.    積極奮斗全年無休型。堅信跨境電商全年無休，太陽升起我就開工，不僅店鋪正常運營，測評、站外推廣也不落下。月亮不睡我不睡，半夜也要防止跟賣，絕不松懈。

過年放假期間如果放任店鋪自由發展，遇到的問題可不小哦，可能會遭遇：

1.   蠢蠢欲動的跟賣黨

過年放假，理所當然會放松，可是亞馬遜不會放假，這時賣家痛恨的跟賣黨就出現了，半夜在你看春晚、打麻將、看煙花的時候，偷偷搶走你的購物車，等你開工的時候發現以及追悔莫及了。

2.   產品銷量走勢無法及時判斷

亞馬遜市場一直都在瞬息萬變的，對于店鋪中產品的銷量好壞無法及時判斷，如果出現突發情況也做不到及時處理。

3.   賣家郵件無法及時回復

賣家或許會因為沒有得到及時回復而給產品差評，甚至遇到A-to-Z索賠也不能及時處理。長時間不回復顧客，還會影響到要求回復指標，這個指標可不管你是不是節假日。

那么賣家們在春節怎么操作既可以休息，又能夠保證店鋪不受到太大影響呢？

1.   確保足夠的庫存

在假期前賣家可以提前備好庫存，確保可以在開工后及時發貨，盡快回復店鋪之前的狀態。避免因為庫存不足導致節后不能及時發貨而產生的麻煩。

2.   開啟假期模式

賣家可以在后臺設置開啟假期模式，找到“店鋪狀態”選擇“假期模式”，接著選擇“停售”。

這樣操作不會影響到店鋪，年后開工是再次激活listing，即可正常銷售。

需要注意的是，設置假期模式前的訂單是需要正常發貨的，賣家需要正常處理之前的訂單。以及假期模式不會影響使用FBA發貨產品，如果賣家想要抓住情人節，可以選擇使用FBA發貨，同時選擇自動退貨設置。

3.   修改發貨時間

賣家或者可以延長商品的發貨時間，在商品表格模板中修改新的準備配送時間即可。雖然此方法不會對店鋪績效產生太大影響，但是會給消費者帶不好的購物體驗，如果等待時間過長或許會得到消費者的差評。

4.   開啟預售模式

將產品改為預售，針對預售產品就一定要在時間到期時準時發貨，賣家需要把握好時間。同樣預售時有可能不想繼續等待而選擇退貨。

不管賣家選擇什么處理方法，都需要及時回復顧客郵件，就算做不到實時，至少在24小時內也要進行回復。（藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自轉載，請聯系我們授權。