藍海億觀網2022年01月06日 43
“做線上平臺賣家最害怕的就是退貨,亞馬遜平臺也是一樣的,不管賣家選擇亞馬遜FBA發貨,還是自發貨FBM,賣家最頭疼的就是退貨。當然退貨的原因千奇百怪,有的就是單純的不喜歡就要退貨,有的是因為產品質量有問題,衣服常見的就是尺寸問題退貨,產品包裝”
做線上平臺賣家最害怕的就是退貨,亞馬遜平臺也是一樣的,不管賣家選擇亞馬遜FBA發貨,還是自發貨FBM,賣家最頭疼的就是退貨。
當然退貨的原因千奇百怪,有的就是單純的不喜歡就要退貨,有的是因為產品質量有問題,衣服常見的就是尺寸問題退貨,產品包裝破損,實物與圖片不符等等原因。
自發貨FBM退貨有哪些方式
FBM退貨一般分為三種,一個就是退款不退貨,這種一般就是產品價格不高的,賣家就直接送給客戶了;
或者退貨到目的國國內,如果賣家在國外有海外倉的,也可以退回到海外倉或者第三方海外倉倉庫;
退貨至中國境內,這種一般都比較少,因為跨國運費一般都比較高,對于賣家來說不劃算,費用特別高。
自發貨FBM退貨地址怎么設置
賣家一般用自發貨FBM發貨,如果在國外有海外倉的話,可以考慮將產品退回到海外倉,一般退回國內不現實,運費通常比貨物價格還高,不劃算。
點擊后臺首頁的退貨請求;
點擊編輯退貨設置;
再點擊退貨地址設置;
點擊設置地址,填入新的地址就可以了。
藍海億觀網提醒賣家,這里的退貨都會發到一個地址,如果賣家有多個海外倉的話,就要分別設置地址了。
自發貨FBM退貨服飾有退貨費嗎
自發貨FBM退貨運費,亞馬遜2021年10月26日公布了新政策,所有賣家FBM時尚商品的報價都將包含免費退貨信息,也就是說時尚品類商品將免費退貨,包括服飾,美妝鞋子等等,如果有退貨,賣家就需要支付退貨費用,而且賣家不能從退款中扣除退貨運費。
如果自發貨FBM發生了退貨,賣家根據產品的價格權衡利弊,是否值得退回到海外倉,如果產品價格很低不劃算,可以直接放棄,如果要發回海外倉,考慮是發往國外海外倉,還是直接發回到本地,直接填好地址就可以了。
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