任何平臺都有規(guī)則，俗話說無規(guī)矩不成方圓，亞馬遜平臺也是一樣的，違反亞馬遜規(guī)則賣家就會受到懲罰，今天我們來聊聊有關亞馬遜賬戶被封問題。

造成亞馬遜賬戶封禁的問題有很多，比如產(chǎn)品質量太差，賣家刷單，物流太慢，賣家服務太差等等，都有可能造成亞馬遜賬戶被封。

亞馬遜賬戶被封有哪些原因

1、產(chǎn)品質量

賣家在選擇產(chǎn)品的時候，一定要注意把好產(chǎn)品質量關，選擇高質量的產(chǎn)品，不能選擇偽劣產(chǎn)品，或者是假冒產(chǎn)品，會給賣家?guī)砗艽蟮穆闊热缤素洸钤u等等，還有可能賬號被封或者亞馬遜店鋪直接被封。

2、刷單

高質量的review和qa能給亞馬遜店鋪帶來流量，以及更多的曝光量，很多賣家通過不正規(guī)的渠道刷單，提升review和qa的數(shù)量，可能很多評論時間連的很緊，而且語言也很相似，如果被亞馬遜判定為違規(guī)刷單，就會造成亞馬遜賬戶被封。

3、物流太慢

亞馬遜對產(chǎn)品的配送是有時效要求的，一般規(guī)定在17到28天以內，要求把貨物安全送到用戶手中，如果超過這個期限，買家很有可能就會投訴，亞馬遜就會對賣家店鋪審核或者限制，嚴重的可能賬戶被封。

因此賣家在選擇物流的時候，一定要注意時效性，如果保證不了時效性，就及時選擇亞馬遜FBA物流，配送快而且時效能保證。

4、發(fā)貨問題

亞馬遜要求訂單缺陷率<1%，延遲率<4%，一般賣家發(fā)貨在1到3個工作日發(fā)出，如果賣家超過這個時間，就會判定為延遲訂單，可能會收到亞馬遜的警告，如果賣家發(fā)貨長期都是延遲發(fā)貨，對賬戶會造成很大的影響，有可能賬戶被封或者凍結，對于賣家來說影響非常大。

5、賣家服務

亞馬遜都是通過郵件溝通的，不像國內都是即時通工具，非常的方便及時，郵件具有一定的滯后性，亞馬遜賣家最好在24小時以內回復買家的消息，不僅能提升服務，還能減少用戶的投訴。如果賣家服務一直跟不上，遭到投訴的可能性很大，賬戶有可能也會被封。

6、賬戶異常

賬戶異常有很多表現(xiàn)，比如銷量在短時間增長過快，有可能是賣家刷單，如果被判定為刷單，賬戶很有可能被封。

7、重復鋪貨

亞馬遜規(guī)定不能重復鋪貨，特別是相同的品牌，如果還是相同的產(chǎn)品，如果被亞馬遜查處，賬戶很有可能就會被封，或者凍結。

8、不正規(guī)UPC碼

賣家獲取UPC碼的時候，一定要從正規(guī)渠道獲取，避免賬戶被封號或者凍結。

9、侵權

如果賣家發(fā)生發(fā)明專利侵權，商標侵權，或者是產(chǎn)品包裝設計侵權，亞馬遜可能就會把賬戶封掉或者凍結，因此賣家選擇產(chǎn)品的時候，一定要注意不能選擇有品牌logo，商標等的產(chǎn)品，避免發(fā)生侵權事件。

10、賬戶關聯(lián)

賣家使用同一套資料，只能注冊一個站點，可以注冊不同的站點，如果使用相同的資料注冊同站點，很有可能亞馬遜賬戶被封，還有電腦使用環(huán)境以及路由器等等，都會造成賬戶關聯(lián)現(xiàn)象，因此一定要避免。

11、違反亞馬遜listing規(guī)則

listing頁面，產(chǎn)品信息和圖片描述不符，賣家直接復制其他賣家的listing，或者寫的信息與品牌信息無關，違反亞馬遜listing規(guī)則的，都有可能造成賬戶被封現(xiàn)象。

藍海億觀網(wǎng)提醒賣家，亞馬遜賬戶被封有很多原因，賣家只有遵循亞馬遜規(guī)則，循規(guī)蹈矩，認真做好每一個流程和細節(jié)問題，才能保證亞馬遜店鋪正常運轉，才有可能不會被封號。

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