藍海億觀網2021年08月12日 156
“每一位亞馬遜賣家,如果想創建有效的、能夠說服消費者購買的產品listing,必須進行深入研究,因而,對listing的各個組成部分進行A/B測試(即對比測試)是有必要的,哪個版本的綜合表現更好,就用哪個版本,這對于增加轉化率非常重要。什么是”
每一位亞馬遜賣家,如果想創建有效的、能夠說服消費者購買的產品listing,必須進行深入研究,因而,對listing的各個組成部分進行A/B測試(即對比測試)是有必要的,哪個版本的綜合表現更好,就用哪個版本,這對于增加轉化率非常重要。
什么是A/B測試?
如果有一條讓所有數字營銷人員(電商賣家)賴以生存的法則,那就是“對一切進行測試”。
可以運用“對比測試”,或者說“A/B測試”。
傳統上,就是對一個網站的兩個或多個不同版本,同時進行隨機和可控的測試,評估某些指標,比如轉化、轉化率、流量、利潤等。
對于普通的亞馬遜賣家來說,A/B測試的操作方式可能有所不同,針對一條listing的不同版本,需要分別測試一段時間,不同同時測試。
不過,藍海億觀網了解到,從2021年起,如果賣家完成了亞馬遜品牌注冊(Brand Registry),可以使用亞馬遜提供的Manage Your Experiments工具,對多個版本的listing頁面同時進行對比測試。
對亞馬遜產品listing進行A/B測試,優勢顯而易見,它可以發現哪些因素是能夠鼓勵、促使消費者下單的。
假設對一款產品的“主圖”部分進行對比測試,賣家肯定會選用多張圖片,看哪一張能夠獲得最高的轉化率。轉化率越高,說明訪客成為買家的比例越高。
如果選用了兩張圖片,那第一張先測試兩周,然后換第二張,也測試兩周,對前兩周和后兩周的數據進行分析、對比,主要是訪問量、轉化率、銷售額這幾個數據,表現更好的那張圖片,顯然就應該被選為主圖。
產品listing頁面哪些組成部分適合做A/B測試?
在一條listing中,產品圖非常重要。鑒于消費者無法親眼看到產品,或者是親自感受產品,他們都是通過產品圖來評估產品的“好壞”,糟糕的、質量差的產品圖會大大影響點擊量,以及銷量。
當然,圖片不是唯一影響產品轉化的因素,還有title、價格、bullet points、描述等,都可以進行A/B測試,也應該這樣做,都是listing優化工作的一部分。
1. title
title是產品主圖之后消費者首先看到的內容,會在搜索結果頁面展示,賣家需要通過title向消費者明確展示這是一款什么產品,以及產品的重要信息,比如尺碼和功能性。
比如上圖四款產品,哪款產品最容易獲得點擊量?
對大部分消費者而言,第三個應該更有“吸引力”,因為只有它在title提到了產品的存儲容量。
如果title沒有提到容量,消費者點進去看發現不是他們要的尺寸,就會立即停止瀏覽,關閉listing詳情頁面,這會影響轉化率。
總之,嘗試不同版本的title,看看點擊率或總體轉化率有什么不同。當然,每個版本的title,都要符合亞馬遜對listing標題的規定和要求。
2. 價格
價格是影響消費者下單的最重要因素之一,如果產品定價過高,會嚇跑消費者,讓他們改而選擇其他賣家更優惠的產品,如果定價過低,可能是質量更差,會令消費者失去購買的信心,甚至可能引發價格戰。
建議測試不同的價格水平,一個價格測試兩周,哪個價格能夠帶來最高的轉化率,或者銷售額,就應該用哪個價格。
3. bullet points
bullet points也稱為五點描述,是用簡潔的語言來描述產品的功能、優勢和賣點,既要保證信息度,又要展示吸引力,說服消費者選擇自己的產品。
可以測試每一條bullet point的長度,以及順序,即產品功能的闡述順序。
一般來說,過長的bullet points往往失去一部分吸引力,很多消費者不會完整讀完,所以可以考慮測試一下簡短的版本,看是否對轉化率有積極影響。
4. 描述
描述這個部分,只有點擊進入詳情頁才會看到。亞馬遜規定,產品描述最多可容納2000個字符,正確的做法是,詳細闡述產品的功能和好處,在bullet points添加不了的關鍵詞,可以在這里用上。
測試想要突出顯示的功能的長度和順序,比如品牌故事,看看它是否對轉化有幫助。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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