eBay在2020年秋季推出新功能“Time Away”（休假設置工具），取代了原有的“Store Vacation”（店鋪休假），并對所有賣家開放使用。更多關于eBay的訊息，點擊《eBay課堂：哪些工具可識別缺失商品屬性Item Specifics，避免listing被下架？》，了解詳情。（文末掃碼加入eBay賣家交流群）

一、什么是eBay“Time Away”假期模式？

還有不到7天的時間，就要過年了，對于ebay中國賣家來說，需要面臨的問題就是如何設置店鋪的假期模式。通常，假期模式將直接關閉店鋪，消費者無法在賣家店鋪下單。

但是ebay在去年推出了新的“假期模式”功能，賣家可以選擇繼續銷售商品或這是暫停銷售，并關閉店鋪。

選擇在假期期間繼續銷售商品的賣家最多可以持續15天，而選擇暫停銷售，并關閉店鋪的賣家最多可以持續30天。

二、如何設置“Time Away”功能？

1.進入eBay賣家中心，找到“Time Away”設置選項。

2.點擊“Schedule time away”。

3.選擇“ Allow item sales ”（繼續銷售）或“Pause item sales”（暫停銷售）。

繼續銷售：消費者仍能看到賣家的listing，并可以購買商品。但是，listing的頂部將會顯示一條假期通知，告知消費者你的運輸時間，無需賣家手動更新，eBay將根據賣家設置的休假日期自動設置。

暫停銷售：商品listing將被隱藏，這也就意味著消費者無法購買商品，即使他們此前已經將商品加入購物車，也無法購買。因隱藏商品listing可能需要花費幾個小時，所以藍海億觀網建議賣家在非活躍時間設置假期模式。

解除假期模式，listing則需要幾個小時才能恢復，賣家無需重新編輯listting信息。更多關于eBay的訊息，點擊《eBay賣家保護：Top-rated seller比普通賣家享更多權益？》，了解詳情。

4.選擇假期的開始時間和結束時間，如果賣家想要立即開始假期模式，則選擇當天的日期即可。休假通知將會在幾個小時內生效，并自動更新商品的運輸時間。

如果賣家選擇休假的日期離現在還有一段時間，則休假時間將從開始休假日期的12.01am開始，并在結束休假日期的11.59pm結束。

5.點擊“Apply”（應用）即可。

三、如何提前結束假期？

1.進入eBay賣家中心，找到“Time away”（假期模式）設置。

2.選擇“Cancel time away”（取消假期模式），或者在“END DATE”（結束日期）處，重新設置結束時間。

3.點擊“APPLY”應用設置。

四、如何設置自動回復？

1.進入eBay賣家中心，找到“Time away”（假期模式）設置。

2.選擇“Automatic response”（自動回復）按鈕。

3.點擊“Message when on time away”（短信回復）。

4.設置開始時間和結束時間。

5.在自動回復的框內輸入自動回復的短信內容。

6.點擊“APPLY”應用設置。更多關于eBay的訊息，點擊《入駐eBay平臺有9大優勢，但新手賣家應注意這兩點！》，了解詳情。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入eBay賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、沃爾瑪、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。