在去年的某一段時(shí)間，一些亞馬遜賣家賬戶被黑客攻擊，賬戶至少有幾十萬(wàn)美元被劃走。對(duì)此，亞馬遜似乎愛(ài)莫能助，因?yàn)樗矡o(wú)法阻止賣家點(diǎn)擊釣魚(yú)鏈接。賣家泄露賬號(hào)信息時(shí)，亞馬遜是毫不覺(jué)察的。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜一直致力于發(fā)展自動(dòng)化管理功能，通過(guò)智能化、自動(dòng)化的功能，減少人工，并提高效率，然后這一自動(dòng)化功能被黑客盯上。

網(wǎng)絡(luò)詐騙分子引誘亞馬遜賣家入局？

詐騙電郵、電話、短信越來(lái)越多，盡管方式不一，但都會(huì)向賣家索要賬號(hào)敏感信息，如密碼或銀行賬號(hào)。

賣家可能自以為已有多年經(jīng)驗(yàn)，憑直覺(jué)即可判定釣魚(yú)郵件，然而，現(xiàn)在詐騙方式愈發(fā)復(fù)雜，賣家仍不可掉以輕心。騙子會(huì)使用“專家”設(shè)計(jì)，模仿亞馬遜真實(shí)郵件，如下圖：

自去年亞馬遜更改政策，以電話通知賣家封號(hào)后，騙子看重其中“商機(jī)”，假裝亞馬遜服務(wù)部，聯(lián)系賣家，索要重要信息。

有賣家透露，一些騙子知道如何使用“亞馬遜賣家服務(wù)”作為來(lái)電顯示。他們經(jīng)常會(huì)謊稱賣家賬號(hào)存在可疑活動(dòng)，如賬號(hào)錯(cuò)誤，借此向賣家索要敏感數(shù)據(jù)，以“驗(yàn)證”賬號(hào)安全。

騙子如何獲取賣家電話也是一大問(wèn)題，如果賣家接到類似詐騙電話，即使沒(méi)有上當(dāng)，也建議賣家立即更新賬號(hào)信息，如密碼、電話號(hào)碼、郵件等。

賣家如何驗(yàn)證信息來(lái)源真假，避免入騙局？

1. 查看“賣家中心幫助”，了解亞馬遜會(huì)索要何種信息

會(huì)向第三方賣家詢問(wèn)哪一類問(wèn)題或信息，亞馬遜內(nèi)部有一套具體的規(guī)則，賣家可進(jìn)入“賣家中心幫助”頁(yè)面查看。亞馬遜不會(huì)向賣家索要以下信息：

1. 亞馬遜賬號(hào)密碼
2. 亞馬遜賣家中心密碼
3. 銀行賬號(hào)
4. 銀行賬號(hào)PIN碼
5. 信用卡號(hào)
6. 信用卡安全碼
7. “密保問(wèn)題”答案（如母親姓氏、寵物名字、出生地名等）

另外，通知賣家“更新”賬號(hào)信息，也是騙子的慣用伎倆。

2. 檢查郵件地址

查看郵件地址是最保險(xiǎn)的一種方法，真實(shí)的亞馬遜郵件通常以“@amazon.com.”結(jié)尾。如結(jié)尾顯示“@payments-amazon.com”或“amazon-seller-services@hotmail.com”，就肯定是詐騙郵件。

但有時(shí)并非如此簡(jiǎn)單。騙子會(huì)使用亞馬遜官方郵件地址作為用戶名，因此賣家要檢查<>里的郵件地址，如：seller-performance@amazon.com<seller-performance@aws2-amazon.com>

前面部分是用戶名，<>里的才是郵件地址，賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)這封郵件并非來(lái)自亞馬遜。

3. 檢查URL鏈接

在發(fā)送給賣家的郵件中，騙子經(jīng)常會(huì)插入鏈接，引導(dǎo)賣家進(jìn)入騙局。同樣，賣家可通過(guò)電子郵件地址辨別URL真假。

亞馬遜網(wǎng)站通常以“.amazon.com”結(jié)尾，包括 “sellercentral.amazon.com.”騙子會(huì)試圖以“amazon.com.biz”或“security-amazon.com”結(jié)尾的URL迷惑賣家，千萬(wàn)別上當(dāng)，“amazon.com”前的“.”非常重要。

如果是騙子鏈接，記得不要點(diǎn)擊瀏覽。

4. 不要拒收垃圾郵件，以免引發(fā)更多詐騙郵件

即使郵件內(nèi)容是指導(dǎo)賣家拒收垃圾郵件，也可能是騙子設(shè)的陷阱。亞馬遜對(duì)賣家提出警告，很多騙子正是利用這類通知，驗(yàn)證賣家的郵件是否在用，一旦賣家根據(jù)該郵件操作，之后將收到更多的詐騙郵件。

5. 舉報(bào)詐騙者

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜也深受黑客之孩，對(duì)詐騙分子采取零容忍態(tài)度。因此，如果賣家收到詐騙郵件，可向stop-spoofing@amazon.com舉報(bào)，需提供詐騙郵件，以便亞馬遜追蹤；如果是詐騙電話，則向www.amazon.com/gp/help/contact-us/report-phishing.html舉報(bào)，需填一張表格。

總之，若要避免被騙，就不能上鉤。因此賣家要牢記以上所提的建議，學(xué)會(huì)識(shí)別騙局中的警告信號(hào)，經(jīng)常檢查電子郵件地址或鏈接，做好賬號(hào)安保工作。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。