近期，是今年旺季最后的一段時間，正是所有跨境賣家拼命運營店鋪，爆單的好時機，賣家們都指著在年末有個好的收尾。

但卻有不少賣家因為各種原因可能會錯過這最后的旺季，最近，就有eBay賣家就遇到店鋪無法刊登listing，要是沒有及時解決就會錯過旺季的情況。

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該賣家表示，本來還期待著旺季爆單，結果賬戶的海外倉權限受到限制，且這個限制已經持續了三個月，這段時間一直不能用海外倉上傳產品，只能用自發貨勉強維持。雖然賬戶沒有被封，但要是再不解除限制，今年的這最后旺季就趕不上了。

至于海外倉為什么受到限制，該賣家也不清楚，店鋪狀態仍舊是TOP，額度也沒有下降，應該不是店鋪的問題，因為自發貨的listing可以上傳產品，只有海外倉被限制。

同時，除了不能在海外倉上傳產品外，該賣家店鋪原有的海外倉鏈接也被下架，所有的的海外倉交易記錄也查看不了。

在詢問客服之后，只收到不合規導致賬戶權限限制，等待系統自動審核的回復，以及一個鏈接，是平臺之前發布的強化eBay海外倉服務標準的通知，具體如何接觸限制也沒有通知。

1.對該賣家遇到的海外倉權限被限制情況，有賣家吐槽，自己的海外倉在20天前也被限制了，還好找到原因并及時申述，現在已經恢復了。

具體被限制的原因是賬戶沒有平臺保護了，合作的海外倉沒有達標，所以被限制權限了。在發現問題之后，及時找客戶經理申訴，雖然在申訴的時間中產品上架權限被限制，也無法修改庫存，但好在很快海外倉考核通過，解除了限制。

2.海外疫情嚴重，海外倉也受到一定影響。

“這時候就別想上海外倉，海外疫情已經壓制不住，聯邦快遞已經停止了對歐洲的大件貨物配送，現在能保住賬號就不錯了。”有賣家表示。

“常用的海外倉就那幾家，我這周海外倉考核又被警告，還是想辦法通過考核，將賬戶權限重新啟動。實在是物流方面也讓人很難受，最近，橙聯物流重量400克以上的產品，運費比海外倉還貴。”有賣家無語道。

“前兩個月，eBay就發布了海外倉的考核指標，客戶經理一直在提醒賣家不要觸碰界限，很多賣家都因此賬戶被封。”有賣家言。

藍海億觀網了解到，在9月份eBay官網就曾發布公告，宣布eBay的7大海外市場(包括美國、英國、德國、澳大利亞、法國、意大利、西班牙)將嚴格執行海外倉考核標準，對于海外倉考核沒有達標的賣家，平臺會對采取管理和懲罰措施，具體如下圖：

同時，賣家想要在海外倉上傳產品，在合規刊登率、及時送達率、及時發貨率、未收到貨率等各項指標上都要達標。

eBay的一位招商經理被采訪時也曾表示，對于海外倉被限制的問題，賣家可以著重查看兩個方面的情況。

操作：

1.登錄后臺，找到“賣家體驗周報”進入頁面，查看自己的海外倉指標是否都達標。

2.賣家將近期的海外倉訂單全部導出，查看是否存在貨物所在地與實際發貨地址不一致的情況。

當賣家確定自己的海外倉指標都達標，也沒有進行過相關違規行為時，可以找客戶經理申訴。

現在海外疫情嚴重，海外倉、物流也會受到影響，為了保證在年末以爆單收尾，建議賣家可以與不同的海外倉接觸，還有要每周查看海外倉的各項指標，避免出現超標導致賬戶被限制的情況。

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