2020年的亞馬遜亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)自己處于一個既獨特又具有挑戰(zhàn)性的位置。亞馬遜賣家在努力獲得潛在消費者的關(guān)注，吸引他們進入listing，并成功達成交易。

藍海億觀網(wǎng)了解到，但當(dāng)與他們溝通時，只要他們點擊“添加購物車”，亞馬遜賣家就會失去很多控制權(quán)。

亞馬遜限制亞馬遜賣家與消費者的直接互動，但是ManyChat卻解鎖了一種與用戶直接溝通的強大功能。

使用ManyChat，不僅可以讓亞馬遜賣家直接與消費者進行溝通。還可以進行自動化操作，為亞馬遜賣家節(jié)省更多的時間和更少的人力。

以下就是ManyChat的五種創(chuàng)新方式：

 1.自動返利

 賣家要推廣商品贈品，需要將亞馬遜賣家的信息手動發(fā)送到Google Sheet，然后才能得到PayPal的退款。

如今完全不需要這樣做了。

安裝有Seller Tools插件的ManyChat可以實現(xiàn)自動化返利，并且可以獲取用戶的所有信息，自動發(fā)送他們選擇的禮品卡。有效的節(jié)省了亞馬遜賣家的一大部分時間。

2. 利用商品插頁上的二維碼來吸引用戶購買BOGO商品

這種策略可以有效的提高消費者的回頭率，先創(chuàng)建一個自己的二維碼，然后再將其添加到商品插頁中。這將會不動聲色的刺激消費者購買下一個商品。可以在插頁中介紹另一個商品和它的優(yōu)惠折扣，并且要求消費者留下評論。另外，這種營銷策略對營養(yǎng)品尤其有效。

3.為消費者創(chuàng)造五星級的用戶體驗

這種策略的目的是在消費者留下差評前扭轉(zhuǎn)局面，全心全意為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強他們的購物體驗。

藍海億觀網(wǎng)了解到，這種策略可以以不同的方式來進行，比如，使用二維碼跟進商品交付后的情況，或是發(fā)送電子郵件詢問。及時為他們提供智能服務(wù)。快速自動引導(dǎo)他們快速解決常見的問題。如果他們的問題需要人工解決，可以通過ManyChat的“通知管理員”功能呼叫管理員。為消費者解決一切問題。

4.及時跟進消費者的評論反饋

無論在亞馬遜上銷售哪種商品，商品的評論review都是亞馬遜賣家的命脈。換句話說，已購買的消費者相當(dāng)于是潛在的品牌大使，他們的評論更加具有可信度，且能進一步增加亞馬遜賣家的銷售額。

及時的回復(fù)一些消費者的評論反饋，可以增加評論的打開率和點擊率，關(guān)于保修信息和教程的評論最高。

5.舉辦商品發(fā)布會：在Manychat中獲取已注冊的用戶，并發(fā)送提醒信息

這個策略有助于將亞馬遜賣家的獨立站打造成企業(yè)級，值得信賴的品牌，并且增加回頭率。

無論發(fā)送的消息是新商品的推廣還是一些使用教程，都能很好的轉(zhuǎn)化一部分用戶進行購買。

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