亞馬遜運(yùn)營人員來說，產(chǎn)品變體無疑是最重要的因素之一。原因有兩個(gè)，多樣的產(chǎn)品變體可以提供消費(fèi)者更多的購物選擇，從而提升購物體驗(yàn)。其次，它也可以大大地增加點(diǎn)擊量，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者有購物需求時(shí)，往往會搜索特定的產(chǎn)品名稱（如紅色T恤）。

何為產(chǎn)品變體？

在跨境電商平臺獨(dú)立站，產(chǎn)品的各種尺寸、顏色、材質(zhì)和價(jià)格等選項(xiàng)可稱為變體，而與相關(guān)變體捆綁在一起，用于區(qū)分產(chǎn)品的特定項(xiàng)目便是產(chǎn)品變體。產(chǎn)品變體具有唯一的標(biāo)識符特性，比如價(jià)格等，且每個(gè)變體都基于相同的產(chǎn)品來定義。

單個(gè)產(chǎn)品有多種變體可用。例如，一件T恤有5種不同的尺寸和4種不同的顏色可供選擇，那么同一件產(chǎn)品則共有20種款式。

亞馬遜變體

可以將亞馬遜上的產(chǎn)品和變體可視為父/子的包含關(guān)系。一件產(chǎn)品可以有多種變體，比如一瓶水有不同的口味和容量大小（500毫升裝的草莓味汽水和1升裝的芒果汽水）。

亞馬遜平臺有許多品牌熱衷于創(chuàng)造多種變體，但需要注意的是，在設(shè)置多種產(chǎn)品變體的同時(shí)，必須遵守亞馬遜的指導(dǎo)方針，所有的產(chǎn)品目錄編輯都必須由亞馬遜團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)，否則將會被撤銷銷售權(quán)。

如何創(chuàng)建變體？

1. 優(yōu)先考慮客戶體驗(yàn)

在創(chuàng)建變體前，需要考慮的是添加的這些產(chǎn)品變體是否能夠增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。切勿為了搜索量添加會迷惑客戶的產(chǎn)品變體。因?yàn)?/font>這會帶來負(fù)面的產(chǎn)品評論和反饋，更糟的是甚至?xí)ζ放菩蜗笤斐蓳p害。

比如賣寵物食品時(shí)，其中如果消費(fèi)者購買某款產(chǎn)品的某一特定容量，可以免費(fèi)得到一個(gè)貓糧盆。但是消費(fèi)者沒有仔細(xì)閱讀，購買了另一容量的產(chǎn)品，以為同樣能得到免費(fèi)禮物。那么最終大概率會導(dǎo)致負(fù)面的產(chǎn)品評價(jià)，或者退貨。

2. 變體主題選擇

可根據(jù)產(chǎn)品類別選擇變體主題，最常見的是尺寸、顏色、口味、重量和包裝尺寸等。

3. 嚴(yán)格遵循平臺政策

以亞馬遜為例，無論變體發(fā)生任何變化，都需要嚴(yán)格遵循相關(guān)的政策和指導(dǎo)方針。且不同的產(chǎn)品類別也有不同的規(guī)則，變體的格式因產(chǎn)品類別而異。建議直接在產(chǎn)品類別中創(chuàng)建產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)內(nèi)容，這樣一來，客戶無論選擇何種變體，產(chǎn)品的頁面內(nèi)容都不會發(fā)生變化，整體的購物界面會顯得更加的整潔干凈。

4. 用戶體驗(yàn)測試

如果不確定，跨境電商可以先自行測試自己的產(chǎn)品變體是否會造成消費(fèi)者的觀念混淆。以下是一個(gè)可能會導(dǎo)致客戶混淆的變體實(shí)例：

（來源：onespace）

如圖所示，該產(chǎn)品有不同的容量和口味。而在選擇中，兩種變體放在一起，容易讓消費(fèi)者對容量或口味發(fā)生混淆。跨境電商遇到這樣的問題時(shí)，應(yīng)該把兩種變體主題分開，如下圖：

（來源：onespace）

亞馬遜創(chuàng)建變體的具體操作流程

其實(shí)創(chuàng)建變體的方法有不少，在這里以ChannelEngine工具為例進(jìn)行講解。

需要注意的是，默認(rèn)情況下，亞馬遜是沒有啟用數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能的，因此需要先設(shè)置啟用。

然后到Mapping>Content mappings，選擇產(chǎn)品類型。（變體主題的可選選項(xiàng)會根據(jù)特定產(chǎn)品類型而變化）

（來源：ChannelEngine）

在設(shè)置變體屬性（如大小或顏色等）之前，需設(shè)置Relationship Type。而另一個(gè)Accessory選項(xiàng)的功能是，可將該樣產(chǎn)品與亞馬遜上“Also recommended”展示框組合在一起（因此可作為配件/附加產(chǎn)品一同使用）。

（來源：ChannelEngine）

設(shè)置完Relationship Type后，需在內(nèi)容映射中設(shè)置Variation Theme。在變體主題中，可以選擇想要區(qū)分變體的屬性。如產(chǎn)品是服裝類，那么屬性則為“Size”。

（來源：ChannelEngine）

若跨境電商選擇以Colo(u)r作為變體主題，那么也必須填寫Colour map。若是希望對不同的產(chǎn)品使用相同的變體屬性，那么也必須分別對每個(gè)產(chǎn)品類型都執(zhí)行此項(xiàng)操作。因?yàn)?/font>亞馬遜的變體主題不能兼容到不同的產(chǎn)品，所以每個(gè)類別的變體主題可能會有所不同。

注意：雖然默認(rèn)情況下，幾乎所有屬性都標(biāo)著“Optional”，但實(shí)際上這都是必填項(xiàng)。由于ChannelEngine目前不支持動態(tài)請求（因此會基于可選內(nèi)容標(biāo)記必需或非必需的選項(xiàng)）。

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