近日，深耕時(shí)尚領(lǐng)域的頭部跨境電商公司SHEIN（希音）新聞不斷。4月16日，SHEIN宣布3月份銷售同比增長了近2倍。緊接著，在一個(gè)禮拜后的4月23日，SHEIN公告稱，因訂單暴漲，將暫停接受新訂單，優(yōu)先處理現(xiàn)有訂單的配送。

就在這個(gè)關(guān)口，SHEIN卷入了應(yīng)聘風(fēng)波中，不少應(yīng)聘者向《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》反映，SHEIN的春招問題重重。

1/ SHEIN春招：一整批人都沒通過

一位SHEIN的應(yīng)聘者向《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》反饋，她報(bào)名參加了SHEIN的春招，一輪面試之后再?zèng)]消息。而這其并非個(gè)例，一整個(gè)大群中投遞相同崗位的應(yīng)聘者，都沒有拿到offer。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，可能SHEIN沒有足夠的HC（預(yù)計(jì)招聘人數(shù)）。

業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，SHEIN訂單暴增，但是由于疫情期間物流阻隔，現(xiàn)有訂單尚未消化，暫定新業(yè)務(wù)，導(dǎo)致崗位需求縮小。

實(shí)際上，“只面試，不招人”的不僅是SHEIN一家，許多跨境電商企業(yè)也如此。

 一位面試者向《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》透露，最近他面試了10家工廠，都在“觀望、觀望、再觀望”的狀態(tài)。許多面試企業(yè)表示，他已經(jīng)通過了面試，但遲遲不通知他上班。

一些企業(yè)是因?yàn)橛唵伪┑恍┢髽I(yè)則是跟SHEIN一樣，訂單暴漲，尚未消化現(xiàn)有訂單。因此，將招人計(jì)劃一延再延。

SHEIN披露的數(shù)據(jù)顯示， 3月銷售同比19年3月增長接近2倍，。疫情期間，SHEIN訂單入倉產(chǎn)能從三月初的日均100萬件，提升到現(xiàn)在的日均超200萬件，計(jì)劃很快達(dá)到300萬件每天。 

2/SHEIN的工資多高？吸引力在哪里？

對(duì)于許多求職者來說，SHEIN作為頭部跨境電商企業(yè)，在許多地方有著很大的吸引力。

●SHEIN的工資待遇高于同行

據(jù)職友網(wǎng)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，SHEIN廣州公司近一年的月平均工資為12.9K，對(duì)比同行高了近70%，對(duì)比同地區(qū)高了75%。其中拿20-30K的人占比最多，達(dá)到了20.4%。

（圖：SHEIN廣州公司薪資待遇圖源：職友網(wǎng)）

其南京公司的平均薪資水平不及廣州，但也高于同行及同地區(qū)，平均月薪達(dá)到了10.4K，對(duì)比同地區(qū)高了35%，對(duì)比同行高了25%。其中拿6-8K的人占比最多，達(dá)到了22%。

（圖：SHEIN南京公司薪資待遇圖源：職友網(wǎng)）

（職友網(wǎng)）

毫無疑問，高出同行及同地區(qū)的薪資水平，為SHEIN吸引了不少的求職者。

●校招宣講較成功

從目前的情況來看，SHEIN還是比較重視校招的。不少求職者應(yīng)聘及第一輪面試，基本都在校招過程中完成。

SHEIN本身定位也較吸引年輕人：跨境電商平臺(tái)+時(shí)尚潮流品牌。再加上主要面向歐美市場及中東市場，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，SHEIN的整體感觀會(huì)比較前衛(wèi)。

●企業(yè)競爭力

SHEIN創(chuàng)建于2009年，截止2017年，SHEIN覆蓋全球224個(gè)國家和地區(qū)，超過2000萬用戶，銷售額超10億。截止2018年，SHEIN全國擁有員工總數(shù)超過7000人。

對(duì)應(yīng)聘者來說，SHEIN具有較強(qiáng)的企業(yè)競爭力。

●辦公環(huán)境較宜人

SHEIN官網(wǎng)有放出其主要的辦公環(huán)境圖片，從圖片上來看，辦公環(huán)境較為宜人，對(duì)求職者而言，吸引力較大。

（圖：SHEIN辦公環(huán)境  圖源：SHEIN）

（圖：SHEIN辦公環(huán)境  圖源：SHEIN）

薪資待遇、校園宣講、企業(yè)競爭力、辦公環(huán)境，這幾個(gè)主要因素共同構(gòu)建了SHEIN對(duì)求職者、應(yīng)聘者的吸引力。作為跨境電商獨(dú)角獸公司，SHEIN在起點(diǎn)握了一手好牌。

3/SHEIN的招聘風(fēng)波：“不是真正想找人”？

對(duì)于SHEIN招聘難度，《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》做了一下了解，從看準(zhǔn)網(wǎng)的信息來看，目前有不少應(yīng)聘者都反饋，SHEIN的招聘體驗(yàn)不太好。有應(yīng)聘者直呼，面試時(shí)間長，但不是真正想招人。

（圖源：看準(zhǔn)網(wǎng)）

從應(yīng)聘者的整體反饋來看，去年秋招的時(shí)候最大的問題應(yīng)該是面試官的態(tài)度，讓不少應(yīng)聘者感到不適。

有應(yīng)聘者稱，面試時(shí)有兩個(gè)HR單獨(dú)面試，總過程不超過15分鐘，其中一個(gè)明顯讓應(yīng)聘者感覺對(duì)他不感興趣，在回答應(yīng)聘者提問的時(shí)候也非常草率。

另有應(yīng)聘者稱，3對(duì)1面試的時(shí)候，其中一名“有話語權(quán)”的面試官“愛笑不笑”，會(huì)問一些比較刁鉆的問題。

還有應(yīng)聘者稱，花了20分鐘填資料，做了性格測試題，兩個(gè)面試官都不看，態(tài)度還很“傲嬌”。

不過，相比之下，有兩個(gè)2018年的面試經(jīng)歷對(duì)SHEIN的評(píng)價(jià)還可以，應(yīng)該是去年秋招時(shí)候面試官的整體“情緒不太好”？

（圖源：看準(zhǔn)網(wǎng)）

另外有一些問題，比如有應(yīng)聘者反饋前臺(tái)的態(tài)度不友好，比如地方偏僻，比如加班嚴(yán)重，或者如下圖所說的，明明距離公司只有一站距離，卻要求應(yīng)聘者搬家到公司附近。

（圖源：看準(zhǔn)網(wǎng)）

從上圖中的餅圖能看到，SHEIN應(yīng)聘者評(píng)價(jià)中，只有不到30%的好評(píng)率，53%的應(yīng)聘者認(rèn)為面試體驗(yàn)一般，還有將近20%左右的應(yīng)聘者認(rèn)為體驗(yàn)不太好。

其實(shí)從目前的整體反饋來看，不少應(yīng)聘者在起初都對(duì)SHEIN有不錯(cuò)的第一印象，比如向《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》反饋該現(xiàn)象的應(yīng)聘者，即便去年秋招沒有通過面試，今年春招依然向SHEIN投了簡歷。

但如今，從互聯(lián)網(wǎng)上的反饋情況來看，如果無法扭轉(zhuǎn)目前這些面試者不良的面試體驗(yàn)感官，很可能會(huì)影響到未來SHEIN的招聘。

但目前來看，對(duì)面試人員的培訓(xùn)不到位，已經(jīng)或多或少造成了部分反噬影響，尤其是在，看準(zhǔn)網(wǎng)、職友網(wǎng)等求職者溝通的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，SHEIN的面試滿意度不盡人意，希望該問題能夠引起SHEIN內(nèi)部的重視。

4/跨境電商企業(yè)面試應(yīng)注意什么？

如同SHEIN這樣，在先天條件上具備優(yōu)勢的公司，也會(huì)因?yàn)槊嬖囘^程的失誤，導(dǎo)致口碑下滑，那么對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，招聘的時(shí)候應(yīng)該注意哪些問題？《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》向部分專業(yè)的HR請(qǐng)教，總結(jié)了幾個(gè)建議：

●放下面試官的身段，與應(yīng)聘者平等交流

本質(zhì)來說，招聘的過程就是企業(yè)與應(yīng)聘者進(jìn)行信息溝通，雙方合則兩利的事情。有些面試官自視過高，將自己的地位擺在應(yīng)聘者上頭，企圖“壓人一等”，會(huì)給應(yīng)聘者造成不良感官，更不利于企業(yè)深入了解應(yīng)聘者的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方無法達(dá)到交流的目的。SHEIN在去年秋招到今年春招期間的口碑反噬，在這點(diǎn)上吃了不少虧。

●盡量不要對(duì)應(yīng)聘者前公司內(nèi)幕打探過深

有些企業(yè)會(huì)利用招聘的機(jī)會(huì)，對(duì)潛在競爭對(duì)手公司進(jìn)行打探，這是個(gè)不好的行為。一方面，應(yīng)聘者會(huì)認(rèn)為企業(yè)心懷不軌，另一方面，應(yīng)聘者也會(huì)陷入兩難境地：直言相告，有出賣前公司之嫌疑；無可奉告，則影響面試官對(duì)其的感官和印象。

●減少“虛妄假想”的測試

現(xiàn)在有不少公司喜歡對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行性格測試，包括SHEIN。這種測試有一定的理論基礎(chǔ)，但是實(shí)際上其準(zhǔn)確性有待商榷，無法給企業(yè)帶來更多有用信息，反而會(huì)增加不少隔閡。同時(shí)，這樣的測試也浪費(fèi)應(yīng)聘者不少的時(shí)間，對(duì)雙方來說，有些得不償失，不如就專業(yè)內(nèi)容更深入地進(jìn)行了解和探討。

●切勿套取應(yīng)聘者運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

跨境電商行業(yè)有個(gè)很特殊的地方，就在于平臺(tái)運(yùn)營應(yīng)聘者有自己的打法跟經(jīng)驗(yàn)，許多公司喜歡套取應(yīng)聘者經(jīng)驗(yàn)，自己嘗試使用。但實(shí)際上具體操作跟口述出來的東西有不小的差距，對(duì)不同的店鋪類型不同產(chǎn)品，也有不同的打法，未必適用。另一方面，應(yīng)聘者會(huì)因?yàn)楣镜摹疤兹⌒畔ⅰ倍械椒锤校ψ泳瓦@么大，沒多久公司的名聲就會(huì)遭到反噬。

需要注意的是，有時(shí)候公司或許并無竊取經(jīng)驗(yàn)的意圖，但對(duì)運(yùn)營方面詢問過于細(xì)致瑣碎，也會(huì)給應(yīng)聘者留下不好的印象。因此，企業(yè)在面試的時(shí)候，要把握好尺度。如果有更好的角度了解運(yùn)營的能力（比如過往業(yè)績，實(shí)例分析），盡量不要觸碰應(yīng)聘者的“敏感線”。

如今90后、00后陸續(xù)進(jìn)入職場，成為中堅(jiān)力量。企業(yè)與應(yīng)聘者、企業(yè)與員工之間的關(guān)系，也悄然發(fā)生改變，以往“雇傭關(guān)系”的心態(tài)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)。

如果企業(yè)想要處理好跟員工，跟應(yīng)聘者的關(guān)系，《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》建議，最好能夠放下矜持，以“合作關(guān)系”的心態(tài)對(duì)待應(yīng)聘者、員工，這樣無論對(duì)企業(yè)，對(duì)員工，對(duì)應(yīng)聘者來說，相處會(huì)更融洽一些。

（文/跨境電商新媒體-《藍(lán)海億億觀網(wǎng)egainnews.com》 陳鍵彬）文末掃碼，加入跨境電商大賣家公司交流群。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。