有亞馬遜賣家反饋，原先通過(guò)產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞搜索，listing一直都穩(wěn)定在第1或第2頁(yè)，最近突然消失，只見(jiàn)贊助廣告，聯(lián)系亞馬遜賣家中心，過(guò)了兩三天才恢復(fù)。但剛剛恢復(fù)不久，又馬上不見(jiàn)了。

根據(jù)賣家所述，近一年以來(lái)，搜索該產(chǎn)品的任一主要關(guān)鍵詞，listing排名都在第1頁(yè)或是第2頁(yè)，比較穩(wěn)定，但就在上周三左右，靠前排名中，listing突然不見(jiàn)了。

隨后聯(lián)系亞馬遜賣家中心，測(cè)試過(guò)后，亞馬遜稱listing出現(xiàn)錯(cuò)誤，開(kāi)case，一天后告知賣家listing已恢復(fù)“正常”，但其實(shí)并沒(méi)有。賣家搜索瀏覽了20頁(yè)，該條listing只以贊助廣告產(chǎn)品身份展示。

直到周五，listing關(guān)鍵詞搜索排名才回到前2頁(yè)。但好景不長(zhǎng)，同樣的情況立馬又出現(xiàn)了，listing關(guān)鍵詞排名再次消失，令人頭禿。

什么原因?qū)е逻@種情況？接下來(lái)怎么辦？

1. 更新listings，重新上架

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，之前也有其他賣家遇到同樣情況，店鋪有26.7萬(wàn)條活躍listings，但只有一半會(huì)在搜索結(jié)果中展示。該賣家稱，亞馬遜正在清除老舊的listings。

因此，建議賣家下架比較舊的listings，比如2018年或更早之前的，然后使用全新的SKUs、圖片、描述等等，重新上架listings。

2. 確認(rèn)商品是否允許在該類目下銷售

亞馬遜政策并更比較頻繁，一年前允許在某一類目下銷售的產(chǎn)品，現(xiàn)在可能被限制，賣家還是要確認(rèn)一下，出問(wèn)題的listings是否允許在現(xiàn)有類目或次類目下銷售。

3. 等待亞馬遜解決搜索系統(tǒng)問(wèn)題

據(jù)多數(shù)賣家反饋，很可能是亞馬遜的自然搜索系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。此時(shí)，賣家可向亞馬遜反饋情況，等待解決。

4. 刪除部分關(guān)鍵詞，避免過(guò)長(zhǎng)

去年，亞馬遜更新了搜索規(guī)則。如果關(guān)鍵詞過(guò)長(zhǎng)，搜索結(jié)果不會(huì)只展示前80個(gè)詞，而是直接忽略該條listing。

5. 嘗試能否通過(guò)ASIN搜索

如果賣家搜索不到ASIN，可能是listing有問(wèn)題（成人用品、類目或其他問(wèn)題），如果ASIN可以搜索，可以清除臨時(shí)文件和歷史，重新輸入關(guān)鍵詞搜索。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。