亞馬遜印度站首次推出印地語服務，旨在為印度1億新增在線購物者提供更貼心的服務。目前，一半多的印度人用英語上網(wǎng)，但預計到2021年，75%的網(wǎng)民將用印度語上網(wǎng)消費和娛樂。為此，做印度跨境電商市場的賣家，要提前布局，以迎接這一變化。

目前，這項服務已在安卓設備端上線，蘋果設備和其他終端暫尚需時日。 這項服務是印度銷售旺季來臨之前宣布的，旨在旺季之時實現(xiàn)銷量增長。

 在亞馬遜上購物時，印度用戶可以選擇印地語作為他們的首選語言，這無疑在很大程度上方便了當?shù)赜脩?/p>

 毫無疑問， 印度市場是一塊大蛋糕。根據(jù)印度人口普查，印地語是印度最通用的語言，人口超過5.2億，約占印度總人口的44%。

亞馬遜已經(jīng)成為印度330億美元電子商務市場的第二大玩家，擁有超過1.5億注冊用戶。然而，為了迎合并吸引半數(shù)以上的印地語人口，英語將不再是唯一的選擇。因此，擴大語言池是應有的選擇。

印地語之后，可能推出孟加拉語和泰米爾語

亞馬遜印地語網(wǎng)站是迄今為止最有遠見的試驗。在此之前，另一個電子商務網(wǎng)站Snapdeal，也曾嘗試過本地語言版本。

對于未來的發(fā)展，Amazon制定了一系列的計劃。如果印地語版本的網(wǎng)站成功運行，那么Amazon將會繼續(xù)增加其他的語言選項，如孟加拉語，泰米爾語，卡納達語和泰盧固語。這些是印地語區(qū)周邊的主要地區(qū)。

將1.8億款產(chǎn)品詳情扎轉(zhuǎn)化為印度語，人工智能將發(fā)揮巨大作用

亞馬遜未來五年的愿景是瞄準1億的電商新用戶，截至目前，這家電子商務巨頭聲稱已擁有超過3.8萬的賣家，將銷售超過1.8億的產(chǎn)品。

將所有1.8億的產(chǎn)品詳情轉(zhuǎn)換為印地語時，人工智能等技術可以發(fā)揮關鍵作用。亞馬遜印度客戶體驗和市場總監(jiān)Kishore Thota表示，在應用這些技術進行大規(guī)模的應用之前，需要對這些智能工具進行大量的訓練。

根據(jù)亞馬遜印度分類管理副總裁Man.Tiwary的說法，亞馬遜之所以選擇印地語，是因為印地語是印度在線情景中僅次于英語的第二種廣泛使用的語言。此外，他還補充說，4億多互聯(lián)網(wǎng)老用戶中，印地語的用戶約占總數(shù)的50%。

據(jù)一份報告，到2021年，使用印地語的互聯(lián)網(wǎng)用戶預計將占印度互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的近75%。

另外，亞馬遜印度仍然保持著應有的警惕，以避免自身犯成為內(nèi)容翻譯者而不是內(nèi)容生產(chǎn)者的錯誤。據(jù)報道，大量的情報資源都被投入到翻譯當中。印度其他領先的電子商務門戶網(wǎng)站都沒有本地語言的操作版本。很顯然，亞馬遜已經(jīng)比其他任何一家公司都更有優(yōu)勢。