藍海億觀網2025年05月28日 0
“近日,大批帶電產品的賣家(銷售便攜風扇、帶電加熱類、部分穿戴設備等),收到亞馬遜“產品安全”相關的績效通知,Listing被直接下架,甚至可能引發封號風險,涉及數百位賣家。”
近日,大批帶電產品的賣家(銷售便攜風扇、帶電加熱類、部分穿戴設備等),收到亞馬遜“產品安全”相關的績效通知,Listing被直接下架,甚至可能引發封號風險,涉及數百位賣家。
那么,亞馬遜為何對“帶電產品”動了真格?
01.
帶電產品集體下架,因踩到“看不見的紅線”
「USD6688跨境網址導航」了解到,很多賣家在后臺收到的績效通知中,被亞馬遜告知,產品下架是因為,賣家創建的商品鏈接,違反了平臺的產品和食品安全政策。
部分賣家反饋,產品被下架是因為投訴所導致的。
亞馬遜在通知中稱:“由于有人舉報您的商品存在多個安全問題,此商品已被停售。我們目前不會重新啟售此商品,如果改變決定,將會通知您。請勿嘗試重新發布此商品。”
就在大量賣家還在摸索封號和下架的真正原因時,有賣家與亞馬遜績效團隊專員,進行了電話溝通,得到的答復是,由于近期美國的監管,更新了針對鋰電池類產品的管控政策,一旦被第三方舉報不合規,亞馬遜美國站就可能直接將產品下架,未來凡是帶鋰電池的產品,在亞馬的銷售情況不太樂觀。
雖然,這番話并不能直接代表官方口徑,但至少透露出一個信號,平臺已經把合規風險,從“內部治理”延伸到了“外部監管壓力”,尤其是在美國本土市場,這一傾向很明顯。亞馬遜正在通過主動下架的方式,對可能惹麻煩的品類先行處理。
需要注意的是,此次波及的賣家覆蓋多個細分類目,但主要集中在帶電池的產品(如紐扣電池、鋰電池等),諸如便攜風扇、帶電加熱類、部分穿戴設備等。以往只需要提供基本檢測報告的品類,現在可能面臨“一紙通知就下架”的高壓審查。
有人下架,有人安然無恙
由于亞馬遜的措辭模糊,不僅沒有點名具體的違規事項,也沒有明確的申訴路徑,這讓不少賣家陷入了“有理說不清”的窘境。
有賣家試圖自救,把Listing標題中“電池”“鋰電”等關鍵詞刪掉,希望能避開算法風控。結果卻是,有部分賣家的鏈接確實恢復了,有的依然被下架。
一位賣家表示:“我賣的是遙控類產品,22號就收到通知了,第一時間問客服,而客服回復‘涉及鋰電池類產品的安全檢查’,此后再無進一步回復。”也有賣家在Listing下架后,第一時間提交了產品資料,但亞馬遜并不接受任何資料的審核。
另一位主營消費類電子的賣家表示:“產品的電池是內置的,不可拆卸,這種怎么證明?怎么申訴?毫無頭緒。”
面對這種“只下架,不解釋”的高壓管控,不少賣家一邊罵平臺不透明,一邊又無奈地拼湊UN38.3測試報告、MSDS材料安全數據表、UL4200A兒童防誤吞設計測試、GCC聲明書等各類認證資料。
然而,即便賣家提交的資料齊全,也未必能恢復鏈接。多數賣家的申訴依然被拒絕,只有少數幸運兒能僥幸過關。
更讓人心理不平衡的是,不少頭部大賣的同類產品依舊在售,并未受影響。
UL標準強制化,亞馬遜用“下架”加速合規化
「USD6688跨境網址導航」觀察到,亞馬遜的此次行動并非無跡可尋。有業內人士表示,亞馬遜在為兩部美國法案的落地,提前清場。
一是已經落地執行的《里斯法案》。
這部法案因“嬰兒誤吞電池身亡”而推動,已于去年3月正式強制執行。法案規定,凡涉及紐扣/硬幣電池的產品,必須符合UL4200A標準,包括防兒童誤吞設計、包裝警示語、說明書標識等。一旦違規,CPSC(美國消費品安全委員會)可開出每次高達12萬美元的罰單。
有賣家已經中招,比如深圳車揚科技就因未及時更新合規要求,導致一名18個月的兒童誤吞產品配件中的紐扣電池,被索賠832.5萬美元。
二是尚未正式立法,但已箭在弦上的《制定鋰離子電池消費者標準法案》。
這項新政將把UL2271、2272等目前“建議遵守”的標準,升級為強制性國家標準。一旦通過,手機、筆記本、電動車、電動滑板等使用鋰電池的產品,都將被納入監管范圍。
從這些法規動作看得出來,美國政府正在從事后處罰走向事前設防。對亞馬遜來說,繼續開放門檻,就等于用平臺信用,去賭賣家的產品不出問題。這筆賬,平臺算得比誰都清楚。于是,“大面積下架”成了最直接的自保手段。(USD6688網址導航)
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