世界衛生組織總干事譚德塞27日在日內瓦表示，全球新冠肺炎疫情防控正處于“決定性”時刻，各國都應制定“全方位”的疫情防控方案。

在當天的世衛組織例行記者會上，譚德塞強調：“我們正處在決定性的時刻。在過去兩天里，中國以外的世界其他地區報告的新增確診病例數已經超過了中國的新增確診病例。”

隨著疫情在全球的蔓延，多國也開始采取交通限制措施，日本、韓國航班大面積取消，空運物流成本上漲，物流時效沒保障；意大利開始封城，意大利國內的快遞也停止配送。

全球物流運輸正面臨著前所未有的挑戰，全球貿易也將受重創。在這種情形之下，身為跨境電商賣家的我們，也人人自危，物流受阻和庫存不足成為了壓在賣家身上的兩座大山。

Wish賣家更擔心的另一個問題是，因為物流延誤問題導致的訂單退款或相關物流賠償。

另外，由于訂單物流時效慢，對買家的購買欲望也產生了影響，近期Wish賣家們也在抱怨訂單少了。

好在，Wish看到了這一問題，向全球的用戶發出了通告，請他們等待更長時間來接收訂單，并在Wish APP和wish.com中為產品延長了訂單的預計到貨時間。

另外，自2月28日起, Wish又對各項疫情期間的政策作出了進一步的調整，具體如下（以下所有時間點均為北京時間）：

以下第1點，第2點，第3點，和第4點政策調整適用于在2020年3月1日0時到2020年3月15日0時期間釋放給從中國大陸發貨的中國商戶的訂單，且均不適用于Wish Express，FBW，和FBS訂單：

1. 商戶政策第7.4條：訂單釋放時間之后若在20個自然日內確認履行，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款的責任。

2. 商戶政策第7.5條：訂單釋放時間之后若在（X+15）個自然日內確認妥投，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款的責任（這份常見問題解答文章列出了主要目的地國家/地區所對應的X值：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018）。

請注意，商戶需同時遵守以上調整的政策第7.4和第7.5條，以及所有其他的退款政策（即merchant.wish.com/policy/refunds），以免除退款責任。

3. 商戶政策第5.5條：所有上述時間段內釋放給商戶的訂單將被免除延時確認履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準）。

4. 商戶政策第5.1條：對于上述時間段期間釋放給商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間后15個自然日內標記“已發貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關產品也不會被下架。

5. 商戶政策第5.9條：商戶于2020年1月16日0時至2020年3月15日0時（由此前通知的2020年3月1日延長）期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。

6. 商戶政策第5.11和12.2條：于2020年1月16日0時至2020年3月15日0時（由此前通知的2020年3月1日0時延長）期間釋放給商戶的EPC，EPC Blue，和/或A+物流計劃訂單，若對應運單延遲抵達相應倉庫，將被免除到倉超時費（即外加的50%運費）。

請注意，2020年2月11日公布的一系列商戶政策調整均依舊有效。（Wish 資訊）