做電商平臺(tái)，核心在于數(shù)據(jù)！

傳統(tǒng)的客戶人群，在電子商務(wù)模式下，轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)明確的數(shù)據(jù)形式。那么作為運(yùn)營(yíng)人員，就需要對(duì)數(shù)據(jù)有準(zhǔn)確敏感的分析能力。然而不少?gòu)氖码娚绦袠I(yè)的人員或者即使是電商專業(yè)的人員，也未必能及時(shí)準(zhǔn)確把握數(shù)據(jù)分析能力。

除了依靠強(qiáng)大的BI系統(tǒng)或者ERP工具的分析（但是使用成本高），作為中小賣家朋友也可以借助EXCEL表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這里為大家展示幾個(gè)數(shù)據(jù)分析維度。

我們知道電商平臺(tái)的流量是呈現(xiàn)倒金字塔型的，需要從大的曝光量，點(diǎn)擊量，轉(zhuǎn)化率，最終成交訂單這樣的理念進(jìn)行分析。

作為亞馬遜賣家我們需要構(gòu)建一個(gè)《亞馬遜站內(nèi)推廣分析表》，以時(shí)間為維度，內(nèi)容需要囊括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)板塊：產(chǎn)品客單價(jià)，REVIEW數(shù)量和星級(jí)，QA數(shù)量，BSR大類和小類排名；

業(yè)務(wù)報(bào)告板塊：曝光量，買家訪問量，轉(zhuǎn)化率，訂單數(shù)據(jù)，成交金額；

廣告報(bào)告板塊：曝光量，點(diǎn)擊量，CTR，廣告轉(zhuǎn)化率，廣告訂單，ACOS，ROI；

活動(dòng)情況板塊：站內(nèi)和站外促銷性活動(dòng)情況，活動(dòng)價(jià)格等；

庫存數(shù)據(jù)板塊：可售庫存數(shù)量，在途數(shù)量，不可售數(shù)量；

運(yùn)營(yíng)操作板塊：標(biāo)題/ST修改動(dòng)作，圖片/視頻/A+修改添加情況，關(guān)鍵詞刷單情況等。

賣家朋友可以根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，當(dāng)然沒有BI系統(tǒng)或者ERP工具支持的話，處理起來很耗時(shí)間成本。那么其實(shí)我們也可以通過抓取后臺(tái)的原始數(shù)據(jù)，通過EXECEL代碼進(jìn)行數(shù)據(jù)透析的。

這里分享一份《亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)分析表》，參考數(shù)據(jù)如下：

首先我們需要下載幾份后臺(tái)原始數(shù)據(jù)，比如最近一周時(shí)間維度的業(yè)務(wù)報(bào)告（子商品詳情頁數(shù)據(jù)），相同時(shí)間段下的廣告報(bào)告，這里廣告報(bào)告下載的是推廣商品數(shù)據(jù)的，以及FBA數(shù)據(jù)（配送板塊下管理亞馬遜庫存報(bào)表，屬于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的）。

請(qǐng)先創(chuàng)建一下總表，作為數(shù)據(jù)分析的匯總。以及工作表：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，廣告數(shù)值，F(xiàn)BA數(shù)據(jù)。把下載的子商品業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)復(fù)制黏貼到工作表，把管理亞馬遜庫存報(bào)表也直接復(fù)制黏貼到FBA工作表。

對(duì)于已推廣商品廣告報(bào)表，我們需要先選數(shù)據(jù)透析，在透析數(shù)據(jù)區(qū)域選擇：

行：廣告SKU；

值：求和項(xiàng):展現(xiàn)量，求和項(xiàng):點(diǎn)擊量，求和項(xiàng):點(diǎn)擊率(CTR)，求和項(xiàng):花費(fèi)，求和項(xiàng):7天總銷售額(￥)，求和項(xiàng):廣告成本銷售比(ACoS)，求和項(xiàng):投入產(chǎn)出比(RoAS)，求和項(xiàng):7天總訂單數(shù)(#)。

完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)儲(chǔ)備后，我們?cè)诳偙磉@里，設(shè)置我們想要抓取的數(shù)據(jù)維度（實(shí)際工作中，要根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況需求設(shè)置），比如：SKU，ASIN，F(xiàn)NSKU，售價(jià)等等。這里我們選擇填寫目標(biāo)產(chǎn)品的SKU，然后接下來抓取ASIN的數(shù)據(jù)，使用代碼“=IFERROR(VLOOKUP(D:D,FBA!A:C,3,0),0)”，就能準(zhǔn)確抓取ASIN的數(shù)據(jù)，那么同樣也能抓取自然流量，廣告流量的數(shù)據(jù)。

這段代碼函數(shù)的意思是，通過對(duì)比D列的數(shù)據(jù)D（上架SKU的數(shù)據(jù)HW0121****），來去匹配在工作表“FBA”中的A列的數(shù)據(jù)C（后臺(tái)SKU對(duì)于匹配下的ASIN：B07RP9****），進(jìn)行抓取確認(rèn)呈現(xiàn)的。使用“IFERROR”函數(shù)，在抓取廣告數(shù)據(jù)時(shí)候，對(duì)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)（比如暫停投放的ASIN）呈現(xiàn)為0，以便父體數(shù)據(jù)的匯總分析。

那么有了這些數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)人員就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以通過時(shí)間維度對(duì)累積的數(shù)據(jù)形成趨勢(shì)圖分析，比如流量下跌，是否需要刷關(guān)鍵詞或者降價(jià)安排；廣告ACOS過高，那些商品要暫停投放；以及對(duì)不可售產(chǎn)品的移除安排等。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng) 意見領(lǐng)袖柯鈿燦）