藍海億觀網2019年08月09日 200
“據英國鏡報報道,來自英國伯恩茅斯的網購者奧迪亞最近遇到了意見糟心事。她在某電商網站花15英鎊購買了一件檸檬綠的單肩泳衣。 當她收到泳衣時,正”
據英國鏡報報道,來自英國伯恩茅斯的網購者奧迪亞最近遇到了意見糟心事。她在某電商網站花15英鎊購買了一件檸檬綠的單肩泳衣。 當她收到泳衣時,正要高高興興地試穿,竟然發現泳衣胯部上有一一條污痕。
仔細檢查后發現,胯部中間還有衛生紙的痕跡,泳衣上留下的分明是“月經污漬”或“經期排泄物”
氣憤不過的奧迪亞將自己的遭遇分享到社交媒體推特上。在視頻中,奧迪亞打開泳衣。在胯部中央,可以清晰地看到一塊棕色的污漬。
奧迪亞很生氣地說,剛收到快遞包裹,一打開就發現了這個污點。奧迪亞這一遭遇,在社交媒體上引發了軒然大波。許多網友紛紛支持她投訴該電商網站。
奧迪亞將該泳衣寄回,并申請了退款,要求電商網站給一個說法。她表示,這是一條帶著經期污漬的泳衣是一件“不衛生甚至是不安全”的產品。
據分析,這條泳衣可能是一位網購者的退貨。該網購者在月經期間,直接試穿了該件泳衣,并在胯襠部位置留下了月經污漬。該網購者不滿意泳衣,并履行了退貨手續。電商網站收到退貨后,未進行檢查,直接放回倉庫,有新訂單時,將該退貨當成新品,直接賣給新顧客。
因退貨流程漏洞,亞馬遜被詐騙數百萬元
電商退貨是一個令賣家頭痛的事,尤其是退貨量達到一定程度,根本無暇顧及細節。甚至連亞馬遜這樣的大型電商平臺,在處理退貨時也不拆包裝,只稱重量。只要退貨重量與貨物重量相當,便直接退款。這一流程漏洞很快被詐騙犯盯上。騙子假裝購物,收貨后拆開包裝,拿出貨物,然后在空盒子里裝填泥土或其他物質,退回亞馬遜倉庫,很快就收到貨款。詳情請閱讀《亞馬遜退貨漏洞欺詐:盒子裝土假退貨,歐洲站損失百萬元》
因此,處理退貨方面,電商賣家一定要謹慎,重新檢查情況無誤之后,方可履行退款手續。同時應對商品進行專門處理,方可重新出售。否則,一旦出現意外,買家一個差評,夠我們吃一壺。(藍海億觀網 egainnews) 更多內容,請在各渠道搜索“藍海億觀網”,關注并訪問我們。
藍海億觀網跨境賣家交流群!
跨境24H頭條資訊,關注跨境平臺最新政策推送行業最新動態。
全球跨境市場分析、電商政策及選品思維邏輯解讀。
知名跨境大賣財報分析,真實案例分析站內站外引流促單實操技巧!
掃碼入群,與同行共贏
留點想法
評論列表(0條)
藍海億觀網2024-11-01
藍海億觀網2023-05-05
藍海億觀網2024-06-06
藍海億觀網2020-11-24
藍海億觀網2021-03-04
藍海億觀網2020-02-13
藍海億觀網2021-05-19
藍海億觀網2025-07-11