一位網(wǎng)購(gòu)者在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)了一件4.99英鎊的商品，是在圣誕前下單的，時(shí)間很趕。亞馬遜提示她稱(chēng)，如果要在圣誕節(jié)前收到禮物，必須支付近1萬(wàn)英鎊！  這讓她非常困惑。

該位購(gòu)物者叫Danielle Long，來(lái)自于北愛(ài)爾蘭。在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)床上用品，售價(jià)僅為4.99英鎊。

下單時(shí)，她有四個(gè)送貨選項(xiàng)，但是三個(gè)送貨選項(xiàng)，無(wú)法在圣誕期間送貨上門(mén)，只有一家快遞服務(wù)公司可以在12月24日到12月28日的圣誕休假期間送貨。然而，該送貨服務(wù)商獅子大開(kāi)口，報(bào)價(jià)達(dá)高達(dá)9999英鎊。

該報(bào)價(jià)表顯示，12月27日前當(dāng)天交貨，配送費(fèi)是9999英鎊，而兩天捏交貨，配送費(fèi)是8888英鎊。

如果選擇標(biāo)準(zhǔn)配送 ，費(fèi)用只要2.99英鎊，那么到貨時(shí)間1月11日到1月21日，價(jià)格僅需2.99英鎊，但這個(gè)時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期的時(shí)間。

萬(wàn)般無(wú)奈之下，Danielle Long只能支付2.99英鎊，并等到1月份才能收貨。

 亞馬遜官方已經(jīng)知悉這一信息，并將調(diào)查這一事件。

據(jù)估計(jì)，在圣誕期間，大部分快遞公司已經(jīng)放假。一些快遞公司安排了值班人員，在圣誕期間，照常送貨，但公司需要支付昂貴的加班費(fèi)。

與此同時(shí)，許多消費(fèi)者也會(huì)避開(kāi)這一時(shí)間下單，包裹量也很小，導(dǎo)致配送成本劇增。因此，如果有顧客需要在圣誕期間送貨，必然要承受高昂的配送價(jià)格。

 不過(guò)，一個(gè)包裹9999英鎊，是非常離譜的，也是違反亞馬遜“顧客第一”的政策。 亞馬遜展開(kāi)調(diào)查后，或?qū)υ摵献骺爝f公司進(jìn)行懲罰。

不排除另一個(gè)情況是，系統(tǒng)出了故障，導(dǎo)致鬧出了笑話。具體情況如何，有待亞馬遜的調(diào)查結(jié)果。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。