藍海億觀網2021年05月12日 150
“從四月底開始,陸續有一些中國大賣家店鋪被亞馬遜關閉。有人猜測是賣家把亞馬遜流量導到自己的網站,也有人表示是跟刷單、買好評有關,因為前段時間有”
從四月底開始,陸續有一些中國大賣家店鋪被亞馬遜關閉。
有人猜測是賣家把亞馬遜流量導到自己的網站,也有人表示是跟刷單、買好評有關,因為前段時間有個“ElasticSearch”數據庫曝光,里面包含了1300萬條賣家和“消費者”之間的聊天記錄,都是關于“用免費產品換取好評”的,波及到20多萬人。
剛前兩天,亞馬遜又公布了首份《品牌保護報告(Brand Protection Report)》,總結了平臺在打擊售假、保護品牌方面獲得的成果。
藍海億觀網從報告中了解到,去年亞馬遜在打假上投入數億美元,新增了1萬多名員工,沒收了賣家發到亞馬遜倉庫的假貨產品,此外,亞馬遜還阻止了大量可疑的產品listings上架,總數超過100億條。(文末掃碼,入亞馬遜精英賣家交流群)
我們來分條細數亞馬遜去年打擊售假的一些亮點:
1. 投入7億多美元,用于打假、預防欺詐;
2. 為打擊售假行為,額外雇傭了1萬多名員工;
3. 亞馬遜的驗證系統,阻止了600多萬次的賬號注冊操作,將不良賣家隔絕在外,不允許他們在亞馬遜刊登產品listings;
4. 只有6%的賬號注冊申請通過了亞馬遜的嚴格審核、驗證系統;
5. 對于發送到其物流中心的商品庫存,亞馬遜進行了檢測,發現了200多萬件假貨產品,直接銷毀,防止流入供應鏈其他環節;
6. 阻止了100億條以上的可疑listings,對于這類listings,一律不許在亞馬遜上刊登;
7. 亞馬遜透明計劃保護了5億件以上的正品;
8. 在亞馬遜平臺售出的產品,只有不到0.01%收到了買家的假貨投訴;
9. 有7000多家中小企業通過亞馬遜的IP Accelerator(IP加速器)計劃,與值得信賴的美國律所、歐洲律所建立聯系,成功地提交了商標申請,并且能夠盡早開始使用Brand Registry下的品牌保護工具;
10. 亞馬遜成立了“全球打假團隊(Counterfeit Crimes Unit)”,將case移交給執法部門,對售價行為進行獨立調查,或者與品牌方一起聯合調查,還會對售假賣家提起民事訴訟。
在打假方面,亞馬遜采取了什么策略?
根據其發布的《品牌保護報告》,主要有3個策略。
1. 主動嚴格把控
亞馬遜將先進的機器學習算法與專業的人工調查團隊相結合,積極、主動地進行把控,嚴防平臺上出現不良行為賣家,以及假貨產品、仿冒產品。
2. 為品牌方提供有效保護工具
品牌方、品牌賣家是最了解自己的產品的,包括logo、模式、知識產權等等,為此,亞馬遜為品牌賣家提供了一系列自我保護工具,比如品牌備案/品牌注冊(Brand Registry)、透明計劃(Transparency)、零計劃(Project Zero),有效檢測和組織假貨賣家的行為。
3. 追究售假賣家的責任
亞馬遜會一直升級技術、為賣家更新品牌保護工具,直到沒有假貨產品出現為止。
但說實話,完全杜絕假貨的出現基本是不可能的,很難實現,現在只能通過司法系統和刑事訴訟來追蹤售假賣家的責任,以此震懾住一些意圖銷售仿冒產品的賣家。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews Riley Huang)文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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