近日，有位新手賣(mài)家考慮進(jìn)入亞馬遜德國(guó)站發(fā)展，面對(duì)德國(guó)站是非常陌生的，不了解具體需要準(zhǔn)備些什么，并且他也不懂德語(yǔ)，因此發(fā)出了求助。為此，藍(lán)海億觀網(wǎng)來(lái)整理一下，入駐德國(guó)站需要注意那些問(wèn)題。

1.   德國(guó)站退貨率高，選品需謹(jǐn)慎，質(zhì)量要過(guò)硬

德國(guó)人謹(jǐn)慎的性格相信大家都比較了解，他們是對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)更高一些，因此德國(guó)站的退貨率是高于歐洲其他站點(diǎn)的。退貨率高的話對(duì)賣(mài)家是十分不利的，會(huì)影響店鋪的信譽(yù)。

所以賣(mài)家要盡量避免選擇出售退貨率高的產(chǎn)品，同時(shí)要把控好產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)貨前仔細(xì)檢查，包裝也要細(xì)致，避免在運(yùn)輸過(guò)程中破損。

還有就是產(chǎn)品的listing要將細(xì)節(jié)做好，圖片減少色差，產(chǎn)品描述客觀準(zhǔn)確，產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)清，必要時(shí)可以與其他物品對(duì)比大小，避免由顧客自己猜測(cè)所造成的誤會(huì)。

2.   克服語(yǔ)言障礙，尋找懂德語(yǔ)的人幫助。

德國(guó)人不僅性格謹(jǐn)慎，并且還具有很強(qiáng)的民族自豪感，因此需要一個(gè)懂德語(yǔ)的人來(lái)幫助。有賣(mài)家反饋由于回復(fù)郵件用了英文，或者用翻譯軟件被顧客吐槽

針對(duì)賣(mài)家不懂德語(yǔ)的情況，首先產(chǎn)品的listing一定要找懂德語(yǔ)的伙伴來(lái)幫助，要符合當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言習(xí)慣，讓顧客看著舒服挑不出來(lái)語(yǔ)法上毛病是最基本的。只依靠翻譯軟件的話，不是十分靠譜。當(dāng)顧客瀏覽頁(yè)面的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言不通順或者出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤，是會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)欲望的。

同時(shí)也有賣(mài)家提醒，對(duì)于使用復(fù)雜的產(chǎn)品，一定要放德語(yǔ)的使用說(shuō)明書(shū)。否則就算顧客懂英文，但是也有可能因?yàn)檎f(shuō)明書(shū)是英文而投訴。

3.    必須注冊(cè)VAT稅號(hào)以及德國(guó)稅務(wù)證書(shū)副本。

VAT是在歐洲國(guó)家廣泛使用的售后增值稅，是指產(chǎn)品進(jìn)入歐洲境內(nèi)的時(shí)候需要叫增值稅，產(chǎn)品銷售時(shí)向消費(fèi)者收取這個(gè)稅費(fèi)，銷售之后可以退回增值稅，交相應(yīng)的消費(fèi)稅即可。也就是說(shuō)，其實(shí)這個(gè)增值稅最后是消費(fèi)者買(mǎi)單，不是商家的負(fù)擔(dān)。

VAT稅號(hào)是唯一的，不能與其他公司或個(gè)人一起共享。同時(shí)，在2019年德國(guó)修改了稅務(wù)合規(guī)法案，要求賣(mài)家必須提供德國(guó)稅務(wù)證書(shū)副本，否則將無(wú)法進(jìn)行銷售。

獲取德國(guó)稅務(wù)證書(shū)副本的申請(qǐng)材料：

賣(mài)家需要提供姓名、聯(lián)系方式、具體地址、傳真、郵箱、在德國(guó)注冊(cè)增值稅的ID、賬戶交易名稱、第三方稅務(wù)服務(wù)商名稱和地址等。

4.   危險(xiǎn)品類目要通過(guò)歐洲合規(guī)報(bào)告。

類目審核的要求基本與其他站點(diǎn)一致，部分有差別。對(duì)于危險(xiǎn)品類需要通過(guò)歐洲的合規(guī)報(bào)告，在銷售某個(gè)品類時(shí)需要了解一下相關(guān)行業(yè)法規(guī)，來(lái)確保自己銷售此商品是合規(guī)合法的。

某些特定品類商品審核時(shí)，亞馬遜會(huì)要求提供符合聲明書(shū)，符合聲明書(shū)中需要相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的符合性證明，并且同時(shí)附上檢測(cè)報(bào)告，相關(guān)技術(shù)資料等。

5.   德國(guó)站物流費(fèi)用

2019年亞馬遜FBA的費(fèi)用進(jìn)行了調(diào)整，降低了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，如服飾類的產(chǎn)品、大件貨物等，免收1年內(nèi)庫(kù)齡商品的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

針對(duì)德國(guó)站和英國(guó)站，亞馬遜開(kāi)展了輕小商品計(jì)劃，意味著對(duì)于流通快的小件產(chǎn)品可以享受較低的物流費(fèi)用。

具體物流費(fèi)送費(fèi)用如下：

總體來(lái)說(shuō)，德國(guó)站在歐洲站中市場(chǎng)比較好，買(mǎi)家素質(zhì)也不錯(cuò)，銷售的產(chǎn)品利潤(rùn)可能會(huì)更高，還是很值得賣(mài)家去一探究竟的。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。