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旺季期間,亞馬遜賣(mài)家缺貨了有什么后果,該怎么辦?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年11月12日 365

新冠肺炎疫情期間,消費(fèi)者需求在不斷變化,全球各地也在逐漸實(shí)施居家期,這讓許多亞馬遜賣(mài)家擔(dān)心供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題。也就是說(shuō),一些亞馬遜賣(mài)家的實(shí)體產(chǎn)品

新冠肺炎疫情期間,消費(fèi)者需求在不斷變化,全球各地也在逐漸實(shí)施居家期,這讓許多亞馬遜賣(mài)家擔(dān)心供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題。也就是說(shuō),一些亞馬遜賣(mài)家的實(shí)體產(chǎn)品配件,在制造和運(yùn)輸上可能會(huì)出現(xiàn)延遲。訂單配送要使用的包裝材料等也可能出現(xiàn)問(wèn)題,比如沒(méi)有足夠使用的材料等。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,在第四季度,亞馬遜賣(mài)家應(yīng)當(dāng)為重新進(jìn)貨留出額外的交貨時(shí)間,并主動(dòng)跟蹤所有供應(yīng)物品的可用性,以順利完成后期的訂單配送。

亞馬遜賣(mài)家可能也要監(jiān)控主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手何時(shí)脫銷(xiāo)。更多關(guān)于亞馬遜銷(xiāo)售旺季的內(nèi)容,可點(diǎn)擊閱讀《旺季加個(gè)廣告buff沖刺爆單!無(wú)從下手?亞馬遜教你嚴(yán)控預(yù)算,提升回報(bào)率!》

如果亞馬遜賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常出現(xiàn)缺貨的情況,亞馬遜賣(mài)家可以考慮增加廣告支出,主要針對(duì)他們的產(chǎn)品或品牌關(guān)鍵字,目的是在他們?nèi)必洉r(shí),爭(zhēng)奪他們的顧客。

發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺貨,亞馬遜賣(mài)家如何做?

亞馬遜賣(mài)家要知道,缺貨對(duì)自然關(guān)鍵字排名有不利的影響。所以,在亞馬遜賣(mài)家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品庫(kù)存即將售罄的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一些操作,比如以下幾點(diǎn):

1.取消發(fā)布優(yōu)惠力度過(guò)大的優(yōu)惠券和折扣代碼;

2.減少相關(guān)的廣告支出;

3.提高產(chǎn)品價(jià)格。

但是產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲會(huì)導(dǎo)致Buy Box被暫停,產(chǎn)品就無(wú)法銷(xiāo)售了。

而且,如果亞馬遜賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格,比亞馬遜之外的平臺(tái)價(jià)格更高,同樣可能導(dǎo)致listing被限制。

如果亞馬遜賣(mài)家A是某個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)家銷(xiāo)售商或品牌所有者時(shí),保證產(chǎn)品具有足夠的庫(kù)存是最重要的。如果多個(gè)其他賣(mài)家銷(xiāo)售A的產(chǎn)品,一個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品庫(kù)存不會(huì)影響A的自然排名。

注意亞馬遜賬號(hào)運(yùn)行狀況

經(jīng)常有亞馬遜賣(mài)家在節(jié)日購(gòu)物季期間被亞馬遜封號(hào)。而將賬號(hào)恢復(fù)往往需要幾周甚至是幾個(gè)月。因此,亞馬遜賣(mài)家要注意賬號(hào)運(yùn)行情況,避免被封號(hào)。

亞馬遜賣(mài)家要注意的幾點(diǎn)如下:

1.訂單缺陷率ODROrder defect rate)

2.運(yùn)輸性能(Shipping performance);

3.是否遵循亞馬遜政策(Policy compliance)。

4.客戶(hù)的聲音(Voice of the Customer);

5.亞馬遜賣(mài)家可以在賣(mài)家中心(Seller Central),查看賬號(hào)運(yùn)行狀況(Account Health)和性能(Performance)下的所有指標(biāo)。更多關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的內(nèi)容,可點(diǎn)擊閱讀《亞馬遜設(shè)“預(yù)防產(chǎn)品狀態(tài)問(wèn)題幫助”頁(yè),卻遭FBA賣(mài)家吐糟?》

比如亞馬遜賣(mài)家可以在性能(Performance)下查看“Voice of the Customer”,“Voice of the Customer”將通過(guò)SKU識(shí)別產(chǎn)品退貨導(dǎo)致的負(fù)面客戶(hù)體驗(yàn)。

 

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,在一年中的任何時(shí)候,亞馬遜賣(mài)家都要注意資金流動(dòng)。

如果訂單運(yùn)輸被嚴(yán)重延遲,那么亞馬遜賣(mài)家可能無(wú)法在圣誕節(jié)期間進(jìn)行補(bǔ)貨,這會(huì)導(dǎo)致listing缺貨。

這時(shí),亞馬遜賣(mài)家需要有足夠的資金來(lái)支付reorder(再訂購(gòu)),并且順利度過(guò)下一階段,到達(dá)產(chǎn)品銷(xiāo)售旺季。這主要取決于亞馬遜賣(mài)家產(chǎn)品的周期性。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入亞馬遜精英賣(mài)家交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、CoupangWayfair MercadoLibre等平臺(tái)入駐品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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