昨日，一部分賣家收到一份“保單無效”的警示郵件。亞馬遜在郵件中稱：“沒有足夠的信息來驗證您的商業保險證明。”

其理由是“保單有免賠額”。

（亞馬遜給賣家發的郵件）

什么是“有免賠額的保單”呢？為什么不再被亞馬遜接受呢？

舉個例子，比如賣家從一個保險公司中購買了一份保險，其保額為100萬美元。保單規定，其中10%（10萬美元）屬于免賠額度。

免賠就是意味著不賠。假如賣家A做的是電子產品，賣給消費者之后，產品在某天自燃了，導致房屋失火。消費者提出索賠，并被判賠100萬美元。

在10%免賠額度的保單下，保險公司只要賠償90%，即90萬元。

那么，剩余的10萬美元，誰來賠呢？亞馬遜基本是不可能賠的，那么，賣家可能較難豁免這個責任。

當然，許多賣家在購買亞馬遜賣家責任險時，是知道有免賠條款的，但是依然選擇購買這種保險。這主要原因是價格會更便宜。

大部分人都有僥幸心理：“哪里會那么容易出事呢？應該不會輪到我頭上”。或者，賣家對自己的產品實在有信心，覺得不會出事，購買保險是亞馬遜強制的，否則根本不會購買的。

在這種情況下，只要有更便宜的保險，保單又能夠通過亞馬遜的審核，那么，價格便宜才是“王道”，賣家一般會選擇這樣的保險公司購買。

然而，從昨天亞馬遜發出的警示郵件來看，這類帶有“免賠額”的保單，將失去效力，亞馬遜不再承認。

在這種情況下，賣家們只能改弦易轍，購買無免賠額的保險。（文末掃碼，咨詢無免賠保險，享受大賣家專屬服務及折扣）

來自深圳的一個觀察人士認為，亞馬遜這一規定，雖然可能會導致賣家的保費稍微上升一些，但總體上講，是對賣家的一種保護。目前，確實有一些賣家投保的產品，觸發了理賠條件，進入了實實在在的理賠階段。

實際上，許多產品我們覺得沒有問題，但在現實中卻發生了問題，導致消費者財產乃至人身傷害。歐美法律在保護私人權利尤其是人身安全權利方面非常周詳而嚴厲，一旦產品導致了人身傷害，往往會引發大額的索賠，且會得到法院的支持。

很多看起來普通普通的日常用品，卻因瑕疵而導致了人身傷害，并使賣家承受了巨額賠款。

比如壁床這樣普通商品，用來睡覺的，但卻引發了死亡案件。該產品來自亞馬遜家居大賣家Bestar。

根據美國消費品安全委員會(CPSC的報告，2018年7月，一名79歲的婦女被Bestar壁床倒壓在身上，導致她的脊椎受傷后死亡。

這不是個案，Bestar還接收到了另外60起事故報告，主要原因是墻床脫落和撞擊消費者，導致了不同程度的身體傷害。

在這些傷害案件中，Bestar似乎有些“無辜”。該公司稱，由于安裝不到位或墻壁的材質不同，床架會從墻壁上脫落，砸落在睡在床上的人。

言外之意的是，床的質量是沒有問題的，是消費者自己安裝不到位，或者他們的墻“質量不夠好”，才導致傷害事件。

雖然如此，Bestar無法在這些傷害事件中免責，且付出了沉重的代價，不僅召回了大量的床，同時對于一批沒有召回的床，進行重新安裝，一件普通床的安裝成本在170美元以上。

大件產品容易導致大的人身傷害，一些小商品，也會導致嚴重的人身傷害。比如，著名的牽狗繩致人失明案件，讓亞馬遜與賣家都陷入了糾紛之中。

（圖文無關）

2019年，在美國賓夕法尼亞州最高法院判決Oberforf訴亞馬遜的一案中，還原了一個牽狗繩引發的嚴重安全事故。

在該案中，原告在亞馬遜網站上購買了一條狗繩。一次外出時，寵物狗突然往前跳躍，狗繩斷裂，反彈回來，打到她的臉部，導致眼睛受傷，最終失明。在本案件中，賣家與亞馬遜無法躲避直接的責任。

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