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一段時間內(nèi)不出單的店鋪，被亞馬遜清理；有賣家200店一夜被封

藍海億觀網(wǎng)2022年01月01日 118

“近期，亞馬遜不斷加強賬號審查力度，封號的動作不斷升級，連“一段時間內(nèi)不出單的店鋪”也遭到了封號。不少賣家反饋，他們的店鋪因為績效過低，被亞馬遜關閉了。亞馬遜在郵件中表示，因“沒有收到任何有關店鋪產(chǎn)品以及銷售歷史的新信息”，導致“您的賣家賬戶”

近期，亞馬遜不斷加強賬號審查力度，封號的動作不斷升級，連“一段時間內(nèi)不出單的店鋪”也遭到了封號。
不少賣家反饋，他們的店鋪因為績效過低，被亞馬遜關閉了。
亞馬遜在郵件中表示，因“沒有收到任何有關店鋪產(chǎn)品以及銷售歷史的新信息”，導致“您的賣家賬戶已被停用，您的列表已被刪除”。

（亞馬遜封店郵件）
這意味，賣家沒有更新產(chǎn)品，或者沒有新的銷售歷史信息，就會被封號。
這似乎驗證此前“跨境圈”內(nèi)流傳的一則消息：
亞馬遜將會對“店鋪長期沒有出單，或是長期空置（20天及以上）”等低績效賣家進行封號處理。
一般情況下，店鋪績效指標考核因素主要包括，產(chǎn)品訂單缺陷率、延誤率、產(chǎn)品配送前買家取消率等。
然而現(xiàn)在，“店鋪空置一段時間”或是”一直未出單（零單）”，也將會納入到店鋪績效考核之中，成為觸發(fā)封號的新原因。
當然，亞馬遜經(jīng)常會“誤殺”賣家賬號，此次因“未出單”或“閑置店鋪”而封號，也不排除誤傷的可能。
如果賣家在接收到此類郵件之后，應先對店鋪狀態(tài)進行核查，如發(fā)現(xiàn)是被平臺誤判，則可以展開積極申訴，并且向平臺提供相關證據(jù)。
從其他平臺的情況來看，清理“低銷售績效店鋪”或“銷售額不達標店鋪”，已經(jīng)成為了一種趨勢。
近日，一些速賣通賣家的店鋪，因為“銷售額不達標”而被強制清退了。這些店鋪是經(jīng)營服裝類目的。
早在9月，速賣通就發(fā)布了男、女服裝的銷售額考核指標：
連續(xù)365天，跨境老商家的店鋪銷售額需≧10000美元，新商家的店鋪銷售額需≧5000美元，不符合標準則視為未達標，將被實施店鋪主營經(jīng)營大類退出措施，退出經(jīng)營大類后，90天無法重新加入任何經(jīng)營大類。

為何速賣通要強制清退這些店鋪呢？
這可能是跟著平臺開店政策有關。速賣通跟亞馬遜不一樣，允許一個賣家設立多個店鋪。
在這種政策的激勵之下，速賣通店鋪數(shù)量急劇攀升，出現(xiàn)大量的低銷售額店鋪或“準僵尸店鋪”，導致平臺生態(tài)臃腫，占據(jù)了大量的數(shù)據(jù)存儲、店鋪管理等資源。
最重要的是，消費者在速賣通平臺上搜索產(chǎn)品時，出現(xiàn)了大量沒有精心運營的“粗放型店鋪”，產(chǎn)品重復，搜索結果繁雜，導致購買體驗不佳。
此外，速賣通已經(jīng)過了急需招募新賣家入駐的發(fā)展期，店鋪總數(shù)量已經(jīng)非龐大了。
因此，速賣通也跟亞馬遜一樣，開始清理一部分不活躍的“冗余店鋪”。
亞馬遜和速賣通清理“低績效店鋪”的行動來看，在接下來的幾年里，“鋪店+鋪貨”的模式，將越來越得不到平臺的支持。
比如，一位走大鋪貨路線的賣家，就遭到了亞馬遜的懲罰。
據(jù)億恩近日報道，該賣家的200多個賬號，被亞馬遜一夜之間全部被關閉，品牌也遭到了連坐。
該賣家之前在天貓里經(jīng)營情趣用品，做到了類目前三。2017年，該賣家開始經(jīng)營亞馬遜和獨立站，一路順風順水。
在2018-2019年期間，在巔峰時間，1個獨立站一晚可出1.3萬單，5個亞馬遜店鋪最高日訂單量達1.5萬單。在2019年，年銷售額高達8億元。
然而，在今年5-6月亞馬遜大封號潮中，該賣家店鋪未能幸免，200個賬號同時被封。一時間，員工陷入了無事可干的境地，陸續(xù)選擇了離職，導致公司員工數(shù)量從700多人，銳減至大約100人。
該賣家由于店鋪數(shù)量過多，無法逐一精細運營，為了沖刺銷量，也采取了刷單沖排名的操作，這是導致封號的直接原因。
從過往封號的案例來看，大鋪貨型賣家總是無法擺脫刷單封號的怪圈。
如今，亞馬遜不斷加大力度清理“低績效店鋪”，意味著“ 少量店鋪+少量SKU”的精細化運營，將是賣家們在接下來幾年的主要方向 。（文/跨境電商第一線）

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