亞馬遜大漏洞：Top100賣(mài)家遭無(wú)差別狙擊，鏈接下架，半夜被跟賣(mài)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年11月22日 95

“律師說(shuō)法：有維權(quán)空間，或致大損失”

亞馬遜賣(mài)家之間惡性競(jìng)爭(zhēng)的“毒瘤手段”，再次引起巨大關(guān)注。

一位3C賣(mài)家向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》反饋，近期一批美國(guó)站Top 100賣(mài)家，遭到了不明人士的集中“狙擊”。

一個(gè)不明身份的機(jī)構(gòu)，利用非中國(guó)國(guó)籍的個(gè)人身份，在英國(guó)注冊(cè)了40多個(gè)品牌商標(biāo)，其中包括了28與亞馬遜美國(guó)站BestSeller品牌一模一樣的商標(biāo)，所涉類(lèi)目涵蓋家居、寵物、玩具、精油、滅蚊器等。

然后，該攻擊者針對(duì)這些BestSeller品牌賣(mài)家，向亞馬遜投訴，聲稱(chēng)品牌屬于該攻擊者，這些賣(mài)家在銷(xiāo)售假貨。

隨后，亞馬遜會(huì)先行下架這些品牌的商品鏈接，同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將賣(mài)家商標(biāo)的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到對(duì)方的手里。

這樣一來(lái)，導(dǎo)致了一個(gè)荒唐的局面：自己“侵權(quán)”了自己的品牌。

總結(jié)說(shuō)來(lái)，其手段就是通過(guò)搶注來(lái)的“英國(guó)商標(biāo)”，去投訴已擁有“美國(guó)商標(biāo)”的賣(mài)家。

舉個(gè)例子。

美國(guó)站某個(gè)BestSeller賣(mài)家的品牌是ABC，該攻擊者就在英國(guó)（UK）去注冊(cè)一個(gè)品類(lèi)相同的商標(biāo)。

與此同時(shí)，該攻擊者專(zhuān)門(mén)設(shè)立品牌獨(dú)立站，并參照賣(mài)家ABC品牌店鋪里的產(chǎn)品圖片、文案，一模一樣地復(fù)制到自己的獨(dú)立站。

這樣一來(lái)，該攻擊者就在名義上“擁有”了該品牌的各項(xiàng)權(quán)利。

隨后，該攻擊者對(duì)賣(mài)家的產(chǎn)品進(jìn)行Test Buy，獲取相關(guān)銷(xiāo)售證據(jù)后，通過(guò)其注冊(cè)品牌的域名郵箱，比如上文中的ABC品牌的info@abc.com，向亞馬遜發(fā)起投訴，聲稱(chēng)這些Top賣(mài)家并未得到授權(quán)，銷(xiāo)售的是侵權(quán)產(chǎn)品。

隨后，亞馬遜在未經(jīng)細(xì)節(jié)審核的情況下，不僅下架了受害賣(mài)家的listing，而且將品牌解綁，并將控制權(quán)轉(zhuǎn)移給了該攻擊者。

然而，真正的品牌所有權(quán)人會(huì)收到亞馬遜的郵件：如果你要繼續(xù)銷(xiāo)售該品牌產(chǎn)品，需提供發(fā)表，否則該品牌產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)下架，并影響你賬戶(hù)的安全。

目前，許多受害賣(mài)家向亞馬遜提交申訴，提供了確切的商標(biāo)使用證據(jù)和相關(guān)資料，但仍然被亞馬遜判定為非商標(biāo)持有者。

如果受害賣(mài)家后面無(wú)法申訴回來(lái)，該攻擊者就擁有了品牌所有的一切權(quán)利。

據(jù)爆料者反饋，此次事件可能是對(duì)美國(guó)站各品類(lèi)Top 100賣(mài)家的一次無(wú)差別攻擊。其目的并非為了勒索賣(mài)家，而是想要通過(guò)這樣的攻擊，將Top 100賣(mài)家拉下馬來(lái)，然后搶占空出來(lái)的坑位，以及這些受害賣(mài)家的美國(guó)站品牌控制權(quán)。

具體做法包括并不限于，半夜通過(guò)小號(hào)，采用FBA的方式，跟賣(mài)這些品牌鏈接。

目前，正值旺季，許多遭到攻擊的賣(mài)家，無(wú)法迅速申訴回鏈接，甚至面臨封店的危險(xiǎn)，甚至被要求向攻擊他們的機(jī)構(gòu)索要授權(quán)書(shū)。

受害賣(mài)家認(rèn)為，這是亞馬遜處理機(jī)制的一個(gè)大漏洞。在未進(jìn)行細(xì)節(jié)核實(shí)的情況下，事先對(duì)賣(mài)家進(jìn)行下架、暫停銷(xiāo)售權(quán)限的處置，讓賣(mài)家蒙受了不必要的損失；同時(shí)，商標(biāo)審核機(jī)制不完善，讓這些不法分子有了可乘之機(jī)。

因此，受害賣(mài)家希望聯(lián)合起來(lái)，在向亞馬遜申訴無(wú)望的情況下，希望通過(guò)媒體曝光渠道，讓亞馬遜恢復(fù)賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限，并修復(fù)管理漏洞，避免更多人遭受到攻擊。

律師說(shuō)法：雖有維權(quán)空間，但過(guò)程太長(zhǎng)，或致巨大損失

針對(duì)在這一起情況，《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》咨詢(xún)了法律界人士。

在美國(guó)等海洋法系為主導(dǎo)的國(guó)家和地區(qū)，大部分實(shí)行的是使用在先原則。暨先使用者為商標(biāo)持有者，后使用者即便提前注冊(cè)了商標(biāo)，也不是商標(biāo)最終持有人。

因此，在“搶注商標(biāo)”這件事情上，賣(mài)家理論上有一定的維權(quán)空間。

但對(duì)于這種情況，不同的律師給出的意見(jiàn)并不一致。

大信法務(wù)楊律師認(rèn)為，如果賣(mài)家在英國(guó)也有銷(xiāo)售記錄，理論上，受害賣(mài)家可以向英國(guó)商標(biāo)局提交自己的商標(biāo)使用時(shí)間證據(jù)，以及相關(guān)的使用資料，進(jìn)而要求商標(biāo)局撤回施害機(jī)構(gòu)的商標(biāo)申請(qǐng)。

但問(wèn)題是，這一番操作下來(lái)，流程漫長(zhǎng)，賣(mài)家遭受的損失早已不可估計(jì)，“黃花菜都涼了”。

而跨國(guó)申請(qǐng)駁回商標(biāo)，可行性幾乎沒(méi)有。因此，楊律師認(rèn)為，除了妥協(xié)，眼下沒(méi)有更好的辦法。

目前，楊律師也正在研究是否有方法，可以幫助賣(mài)家解決問(wèn)題。

而另一位對(duì)美國(guó)法系有深入研究的門(mén)律師則認(rèn)為，商標(biāo)注冊(cè)的“使用在先原則”，適用的是同一個(gè)國(guó)家中。

比如，我在美國(guó)注冊(cè)了一個(gè)ABC商標(biāo)，并且使用多年，并不能阻止一個(gè)英國(guó)人在英國(guó)也注冊(cè)一個(gè)ABC商標(biāo)。

因此，理論上駁回商標(biāo)注冊(cè)的做法，可能行不通。

但如果賣(mài)家持有合法有效的美國(guó)商標(biāo)，那么這件事情也好辦，直接向亞馬遜提出仲裁，將商標(biāo)相關(guān)證據(jù)提交給亞馬遜律師團(tuán)隊(duì)，要求亞馬遜恢復(fù)賣(mài)家的鏈接和商標(biāo)控制權(quán)即可。

如果賣(mài)家因?yàn)閬嗰R遜的操作而產(chǎn)生了損失，可以一并主張，要求平臺(tái)作出適當(dāng)補(bǔ)償。當(dāng)然，補(bǔ)償被通過(guò)的概率有待商榷。

若是該方法有效，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，未來(lái)也多了一重防范他人搶注商標(biāo)“反攻大本營(yíng)”的手段。

對(duì)受害賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是一個(gè)值得一試的方法。

賣(mài)家因商標(biāo)被勒索近10萬(wàn)，亞馬遜卻當(dāng)成“正當(dāng)交易”

事實(shí)上，因?yàn)槠放啤⑸虡?biāo)管理制度的不完善，亞馬遜賣(mài)家遭遇到了諸多類(lèi)似“搶注商標(biāo)”的事件。

10月下旬，有賣(mài)家反饋，因?yàn)樯虡?biāo)被搶注，賣(mài)家遭到搶注者勒索1.5萬(wàn)美元（約合人民幣9.57萬(wàn)元）。

該賣(mài)家在美國(guó)有個(gè)店鋪，因前幾年商標(biāo)注冊(cè)成功率低，所以沒(méi)有在亞馬遜上進(jìn)行備案。近兩三年來(lái)，因?yàn)樵摰赇佷N(xiāo)量蒸蒸日上，團(tuán)隊(duì)忙著賺錢(qián)，也忽略了該問(wèn)題的隱憂。

等到賣(mài)家打算開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)已經(jīng)被人搶注，并在亞馬遜上備案成功。賣(mài)家也從品牌持有者，變成了“使用者”。

更讓賣(mài)家無(wú)法接受的是，搶注者利用已備案的商標(biāo)，不僅搶奪了歐洲站的商標(biāo)控制權(quán)，而且還對(duì)賣(mài)家的美國(guó)站鏈接進(jìn)行修改，被修改的產(chǎn)品listing圖片中，赤裸裸地留下了QQ聯(lián)系方式。

當(dāng)賣(mài)家通過(guò)QQ聯(lián)系對(duì)方時(shí)，對(duì)方開(kāi)出了兩個(gè)價(jià)碼：

第一種方案，是直接支付1.5萬(wàn)美元，買(mǎi)斷商標(biāo)；

第二種方案，是每月支付1500美元的商標(biāo)使用費(fèi)。

如果要求對(duì)方在持有該品牌的店鋪中，不在備案新品牌以及上新鏈接（防關(guān)聯(lián)），那么還要額外支付3000美元的費(fèi)用。

該賣(mài)家對(duì)此事咨詢(xún)了亞馬遜客服，但客服的回答是，這是品牌持有方和品牌使用方之間的溝通協(xié)商，亞馬遜無(wú)權(quán)干涉。

對(duì)此，該賣(mài)家只能忍氣吞聲，與對(duì)方協(xié)商解決方案，大概率會(huì)妥協(xié)。

另一起近期發(fā)生的事件，與上述賣(mài)家的遭遇類(lèi)似。

一位賣(mài)家兩年前提交過(guò)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)，但因?yàn)楦硞€(gè)已存在的商標(biāo)近似，因此被駁回了。賣(mài)家認(rèn)為，既然他申請(qǐng)無(wú)法通過(guò)，那么別人申請(qǐng)也沒(méi)辦法通過(guò)。因此，賣(mài)家放心地讓鏈接和商標(biāo)在沒(méi)有官方背書(shū)的情況下“裸奔”了兩年。

然而，今年9月份，賣(mài)家發(fā)現(xiàn)商標(biāo)被他人搶注了TM標(biāo)后，搶奪了鏈接編輯權(quán)，修改了圖片后，做Test Buy，而后投訴賣(mài)家貨不對(duì)板，導(dǎo)致該鏈接被暫停銷(xiāo)售。

目前，該鏈接累積了1000多個(gè)reviews，評(píng)分高達(dá)4.4分。

被停售后，賣(mài)家遭受了重大損失，卻無(wú)能為力。

上述兩位賣(mài)家都是因?yàn)榭陀^原因，未能注冊(cè)下商標(biāo)而將就使用，最終出了問(wèn)題，只能抱怨自己“心太大”了。

但倘若上文中門(mén)律師提到的方法可行，那對(duì)這兩位賣(mài)家來(lái)說(shuō)，還是有解決的希望的。

兩位賣(mài)家的商標(biāo)，都在近期被搶注，說(shuō)明商標(biāo)審核的難度，近期可能有所下降，而被競(jìng)爭(zhēng)者搶注下來(lái)了，最終賣(mài)家成為了靶子。

還是基于歐美法系“使用在先原則”，賣(mài)家可以通過(guò)亞馬遜銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，收集到充足的使用證明。而后向當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局申請(qǐng)駁回對(duì)方商標(biāo)，并注冊(cè)成為商標(biāo)持有者。

再通過(guò)申請(qǐng)下來(lái)的商標(biāo)，向亞馬遜提起仲裁，要求恢復(fù)鏈接。

當(dāng)然，這兩位賣(mài)家可能等不及商標(biāo)申請(qǐng)下來(lái)，畢竟申請(qǐng)商標(biāo)的流程復(fù)雜，審核時(shí)效長(zhǎng)，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，多耽擱一天就多損失一天。

最終還是要提醒賣(mài)家，命脈鏈接、主打品牌，一定要時(shí)時(shí)注意，將商標(biāo)第一時(shí)間注冊(cè)下來(lái)，即便暫時(shí)注冊(cè)不下來(lái)，也不能放松，要持續(xù)關(guān)注，不斷嘗試，這樣才能在審核標(biāo)準(zhǔn)變寬，或者更換了審核員的情況下，拿下自己的商標(biāo)，避免遭他人“勒索”。

商標(biāo)6年漲幅15倍，中國(guó)人申請(qǐng)美國(guó)專(zhuān)利成風(fēng)

當(dāng)然，搶注他人商標(biāo)，并非中國(guó)賣(mài)家的“專(zhuān)利”。

2020年11月中旬，一起涉及60多個(gè)商標(biāo)的搶注事件備受矚目，受害賣(mài)家甚至有許多是亞馬遜女裝大賣(mài)家。

事情起因，為一名賣(mài)家在開(kāi)通加拿大站之后，意外發(fā)現(xiàn)自己在美國(guó)站使用多年的品牌，早在9月份就被他人在加拿大站搶注。

該賣(mài)家要么選擇高價(jià)買(mǎi)斷品牌商標(biāo)，要么只能申請(qǐng)授權(quán)，或者干脆放棄該品牌。

然而，在深挖這個(gè)搶注者信息的時(shí)候，該賣(mài)家意外發(fā)現(xiàn)，此公司搶注了60多個(gè)商標(biāo)，其中有亞馬遜女裝大賣(mài)家也是受害者。

顯然，該公司此次的大規(guī)模搶注商標(biāo)，是有預(yù)謀的，利用加拿大站開(kāi)通不久，北美站點(diǎn)仍然以美國(guó)站為主，加拿大站人數(shù)少的特點(diǎn)，搶先注冊(cè)商標(biāo)，待賈而估。

類(lèi)似事件，在2019年的日本站也發(fā)生過(guò)。

WES株式會(huì)社利用加急申請(qǐng)，在日本大規(guī)模搶注中國(guó)跨境電商賣(mài)家在美國(guó)站的優(yōu)質(zhì)商標(biāo)30多個(gè)，而后等待這些賣(mài)家開(kāi)拓日本市場(chǎng)時(shí)，不得不高價(jià)購(gòu)買(mǎi)商標(biāo)。

大量類(lèi)似事件的發(fā)生，也刺激了部分心懷叵測(cè)之人，形成了以搶注商標(biāo)為業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，這些人被稱(chēng)為職業(yè)搶注商標(biāo)人。

據(jù)知情人士反饋，原本自注冊(cè)TM商標(biāo)一個(gè)不過(guò)3000元，到了這些職業(yè)搶注人手中，可以標(biāo)價(jià)4-5萬(wàn)，有些人喪心病狂，甚至喊出了28萬(wàn)元的高價(jià)。

在有意或無(wú)意的刺激下，近年來(lái)中國(guó)人在美國(guó)申請(qǐng)商標(biāo)的數(shù)量急劇上升。

據(jù)美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年來(lái)自中國(guó)的商標(biāo)申請(qǐng)不過(guò)4706件，到了2019年，該數(shù)字增長(zhǎng)到了7.66萬(wàn)件，漲幅高達(dá)1526.99%。

這種情況下，有多少商標(biāo)是用于惡性競(jìng)爭(zhēng)的搶注商標(biāo)？又有多少是賣(mài)家被迫防御而注冊(cè)的商標(biāo)？

無(wú)論如何，我們希望賣(mài)家能夠提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，對(duì)商標(biāo)注冊(cè)要重視起來(lái)。

同時(shí)也希望各位從業(yè)者能夠放棄這種破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)的惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，共同打造一個(gè)讓優(yōu)質(zhì)出海品牌能夠更好發(fā)展的從業(yè)環(huán)境。（文/跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）

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