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亞馬遜大漏洞：Top100賣家遭無差別狙擊，鏈接下架，半夜被跟賣

藍海億觀網2021年11月22日 95

“律師說法：有維權空間，或致大損失”

亞馬遜賣家之間惡性競爭的“毒瘤手段”，再次引起巨大關注。
一位3C賣家向《藍海億觀網egainnews》反饋，近期一批美國站Top 100賣家，遭到了不明人士的集中“狙擊”。
一個不明身份的機構，利用非中國國籍的個人身份，在英國注冊了40多個品牌商標，其中包括了28與亞馬遜美國站BestSeller品牌一模一樣的商標，所涉類目涵蓋家居、寵物、玩具、精油、滅蚊器等。
然后，該攻擊者針對這些BestSeller品牌賣家，向亞馬遜投訴，聲稱品牌屬于該攻擊者，這些賣家在銷售假貨。
隨后，亞馬遜會先行下架這些品牌的商品鏈接，同時，系統會將賣家商標的管理權轉移到對方的手里。
這樣一來，導致了一個荒唐的局面：自己“侵權”了自己的品牌。
總結說來，其手段就是通過搶注來的“英國商標”，去投訴已擁有“美國商標”的賣家。
舉個例子。
美國站某個BestSeller賣家的品牌是ABC，該攻擊者就在英國（UK）去注冊一個品類相同的商標。
與此同時，該攻擊者專門設立品牌獨立站，并參照賣家ABC品牌店鋪里的產品圖片、文案，一模一樣地復制到自己的獨立站。
這樣一來，該攻擊者就在名義上“擁有”了該品牌的各項權利。
隨后，該攻擊者對賣家的產品進行Test Buy，獲取相關銷售證據后，通過其注冊品牌的域名郵箱，比如上文中的ABC品牌的info@abc.com，向亞馬遜發起投訴，聲稱這些Top賣家并未得到授權，銷售的是侵權產品。
隨后，亞馬遜在未經細節審核的情況下，不僅下架了受害賣家的listing，而且將品牌解綁，并將控制權轉移給了該攻擊者。
然而，真正的品牌所有權人會收到亞馬遜的郵件：如果你要繼續銷售該品牌產品，需提供發表，否則該品牌產品會自動下架，并影響你賬戶的安全。
目前，許多受害賣家向亞馬遜提交申訴，提供了確切的商標使用證據和相關資料，但仍然被亞馬遜判定為非商標持有者。
如果受害賣家后面無法申訴回來，該攻擊者就擁有了品牌所有的一切權利。
據爆料者反饋，此次事件可能是對美國站各品類Top 100賣家的一次無差別攻擊。其目的并非為了勒索賣家，而是想要通過這樣的攻擊，將Top 100賣家拉下馬來，然后搶占空出來的坑位，以及這些受害賣家的美國站品牌控制權。
具體做法包括并不限于，半夜通過小號，采用FBA的方式，跟賣這些品牌鏈接。

目前，正值旺季，許多遭到攻擊的賣家，無法迅速申訴回鏈接，甚至面臨封店的危險，甚至被要求向攻擊他們的機構索要授權書。
受害賣家認為，這是亞馬遜處理機制的一個大漏洞。在未進行細節核實的情況下，事先對賣家進行下架、暫停銷售權限的處置，讓賣家蒙受了不必要的損失；同時，商標審核機制不完善，讓這些不法分子有了可乘之機。
因此，受害賣家希望聯合起來，在向亞馬遜申訴無望的情況下，希望通過媒體曝光渠道，讓亞馬遜恢復賣家的銷售權限，并修復管理漏洞，避免更多人遭受到攻擊。
01

律師說法：雖有維權空間，但過程太長，或致巨大損失

針對在這一起情況，《藍海億觀網egainnews》咨詢了法律界人士。
在美國等海洋法系為主導的國家和地區，大部分實行的是使用在先原則。暨先使用者為商標持有者，后使用者即便提前注冊了商標，也不是商標最終持有人。
因此，在“搶注商標”這件事情上，賣家理論上有一定的維權空間。
但對于這種情況，不同的律師給出的意見并不一致。
大信法務楊律師認為，如果賣家在英國也有銷售記錄，理論上，受害賣家可以向英國商標局提交自己的商標使用時間證據，以及相關的使用資料，進而要求商標局撤回施害機構的商標申請。
但問題是，這一番操作下來，流程漫長，賣家遭受的損失早已不可估計，“黃花菜都涼了”。

而跨國申請駁回商標，可行性幾乎沒有。因此，楊律師認為，除了妥協，眼下沒有更好的辦法。

目前，楊律師也正在研究是否有方法，可以幫助賣家解決問題。
而另一位對美國法系有深入研究的門律師則認為，商標注冊的“使用在先原則”，適用的是同一個國家中。
比如，我在美國注冊了一個ABC商標，并且使用多年，并不能阻止一個英國人在英國也注冊一個ABC商標。
因此，理論上駁回商標注冊的做法，可能行不通。
但如果賣家持有合法有效的美國商標，那么這件事情也好辦，直接向亞馬遜提出仲裁，將商標相關證據提交給亞馬遜律師團隊，要求亞馬遜恢復賣家的鏈接和商標控制權即可。
如果賣家因為亞馬遜的操作而產生了損失，可以一并主張，要求平臺作出適當補償。當然，補償被通過的概率有待商榷。
若是該方法有效，對于賣家來說，未來也多了一重防范他人搶注商標“反攻大本營”的手段。
對受害賣家來說，這確實是一個值得一試的方法。
02

賣家因商標被勒索近10萬，亞馬遜卻當成“正當交易”

事實上，因為品牌、商標管理制度的不完善，亞馬遜賣家遭遇到了諸多類似“搶注商標”的事件。
10月下旬，有賣家反饋，因為商標被搶注，賣家遭到搶注者勒索1.5萬美元（約合人民幣9.57萬元）。
該賣家在美國有個店鋪，因前幾年商標注冊成功率低，所以沒有在亞馬遜上進行備案。近兩三年來，因為該店鋪銷量蒸蒸日上，團隊忙著賺錢，也忽略了該問題的隱憂。
等到賣家打算開拓歐洲市場的時候，發現商標已經被人搶注，并在亞馬遜上備案成功。賣家也從品牌持有者，變成了“使用者”。
更讓賣家無法接受的是，搶注者利用已備案的商標，不僅搶奪了歐洲站的商標控制權，而且還對賣家的美國站鏈接進行修改，被修改的產品listing圖片中，赤裸裸地留下了QQ聯系方式。
當賣家通過QQ聯系對方時，對方開出了兩個價碼：
第一種方案，是直接支付1.5萬美元，買斷商標；
第二種方案，是每月支付1500美元的商標使用費。
如果要求對方在持有該品牌的店鋪中，不在備案新品牌以及上新鏈接（防關聯），那么還要額外支付3000美元的費用。
該賣家對此事咨詢了亞馬遜客服，但客服的回答是，這是品牌持有方和品牌使用方之間的溝通協商，亞馬遜無權干涉。
對此，該賣家只能忍氣吞聲，與對方協商解決方案，大概率會妥協。
另一起近期發生的事件，與上述賣家的遭遇類似。
一位賣家兩年前提交過商標注冊申請，但因為跟某個已存在的商標近似，因此被駁回了。賣家認為，既然他申請無法通過，那么別人申請也沒辦法通過。因此，賣家放心地讓鏈接和商標在沒有官方背書的情況下“裸奔”了兩年。
然而，今年9月份，賣家發現商標被他人搶注了TM標后，搶奪了鏈接編輯權，修改了圖片后，做Test Buy，而后投訴賣家貨不對板，導致該鏈接被暫停銷售。
目前，該鏈接累積了1000多個reviews，評分高達4.4分。
被停售后，賣家遭受了重大損失，卻無能為力。
上述兩位賣家都是因為客觀原因，未能注冊下商標而將就使用，最終出了問題，只能抱怨自己“心太大”了。
但倘若上文中門律師提到的方法可行，那對這兩位賣家來說，還是有解決的希望的。
兩位賣家的商標，都在近期被搶注，說明商標審核的難度，近期可能有所下降，而被競爭者搶注下來了，最終賣家成為了靶子。
還是基于歐美法系“使用在先原則”，賣家可以通過亞馬遜銷售數據，收集到充足的使用證明。而后向當地商標局申請駁回對方商標，并注冊成為商標持有者。
再通過申請下來的商標，向亞馬遜提起仲裁，要求恢復鏈接。
當然，這兩位賣家可能等不及商標申請下來，畢竟申請商標的流程復雜，審核時效長，對賣家來說，多耽擱一天就多損失一天。
最終還是要提醒賣家，命脈鏈接、主打品牌，一定要時時注意，將商標第一時間注冊下來，即便暫時注冊不下來，也不能放松，要持續關注，不斷嘗試，這樣才能在審核標準變寬，或者更換了審核員的情況下，拿下自己的商標，避免遭他人“勒索”。
03

商標6年漲幅15倍，中國人申請美國專利成風

當然，搶注他人商標，并非中國賣家的“專利”。
2020年11月中旬，一起涉及60多個商標的搶注事件備受矚目，受害賣家甚至有許多是亞馬遜女裝大賣家。
事情起因，為一名賣家在開通加拿大站之后，意外發現自己在美國站使用多年的品牌，早在9月份就被他人在加拿大站搶注。
該賣家要么選擇高價買斷品牌商標，要么只能申請授權，或者干脆放棄該品牌。
然而，在深挖這個搶注者信息的時候，該賣家意外發現，此公司搶注了60多個商標，其中有亞馬遜女裝大賣家也是受害者。
顯然，該公司此次的大規模搶注商標，是有預謀的，利用加拿大站開通不久，北美站點仍然以美國站為主，加拿大站人數少的特點，搶先注冊商標，待賈而估。
類似事件，在2019年的日本站也發生過。
WES株式會社利用加急申請，在日本大規模搶注中國跨境電商賣家在美國站的優質商標30多個，而后等待這些賣家開拓日本市場時，不得不高價購買商標。
大量類似事件的發生，也刺激了部分心懷叵測之人，形成了以搶注商標為業的產業鏈，這些人被稱為職業搶注商標人。
據知情人士反饋，原本自注冊TM商標一個不過3000元，到了這些職業搶注人手中，可以標價4-5萬，有些人喪心病狂，甚至喊出了28萬元的高價。
在有意或無意的刺激下，近年來中國人在美國申請商標的數量急劇上升。

據美國專利商標局內部數據統計，2013年來自中國的商標申請不過4706件，到了2019年，該數字增長到了7.66萬件，漲幅高達1526.99%。
這種情況下，有多少商標是用于惡性競爭的搶注商標？又有多少是賣家被迫防御而注冊的商標？
無論如何，我們希望賣家能夠提高知識產權意識，對商標注冊要重視起來。
同時也希望各位從業者能夠放棄這種破壞內部團結的惡性競爭手段，共同打造一個讓優質出海品牌能夠更好發展的從業環境。（文/跨境電商藍海億觀網egainnews）

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