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美國《消費者告知法案》生效了,還未開始驗證的賣家該怎么辦?

藍海億觀網2023年07月18日 0

美國《消費者告知法案》于2023年6月27日正式生效。哪些賣家將受到影響?如果您的賬戶收到了亞馬遜的通知,但沒有及時操作該怎么辦?此篇文章中小編將逐個回答這些熱點問題

您可根據需要,快速查閱本文內容:

1

哪些賣家的賬戶會受到影響?

2

如何重新激活我的賬戶?

3

未來,《消費者告知法案》相關驗證將怎樣影響賣家?




針對不同賣家所處的階段,共有以下3種情況:

1

還未進行驗證操作的賣家

如果您的賬戶收到過來自亞馬遜關于《消費者告知法案》的驗證通知,但截止至7月17號,如果還有一項或幾項驗證顯示未開始進行,則您的賬戶會被暫停銷售。

2

已進行驗證操作但信息不充足的賣家

若您已經提供了信息,但信息不充足或不準確,且您未能在收到亞馬遜通知要求起的10天內補齊材料,此時您的賬戶也有可能被暫停銷售。

3

已進行驗證操作等待平臺審核的賣家

若您已經提供了信息,但亞馬遜還未完成驗證(“賬戶信息”頁面和“賬戶狀況”頁面上顯示“進行中”),此種情況下您的賬戶不會受到影響。

??“賬戶信息”頁面路徑:登錄亞馬遜賣家平臺,點擊“設置 > 賬戶信息”

??“賬戶狀況”頁面路徑:登錄亞馬遜賣家平臺,點擊“績效 > 賬戶狀況”



您需要立即開始行動,提供相應的材料進行《消費者告知法案》驗證。若亞馬遜能夠成功驗證您的信息,此時無需其他任何操作(例如:聯系賣家支持團隊詢問/申訴等),您的賬戶將在48-72小時內重新激活。

如何進行驗證???點此查看指南



1

《消費者告知法案》適用范圍

2

《消費者告知法案》的常態化

針對已經完成和還未進行過消費者告知法案驗證的2類賣家,未來將分別發生以下情況:

??情況一:已在本次完成驗證的賣家

如果您已經提供了最新的企業信息并且通過了亞馬遜的驗證,您只需要在《消費者告知法案》進行年度規律性驗證時,及時配合提供信息并進行驗證操作即可。

需要注意的是,如果您在完成驗證后修改了企業信息,也會再次觸發《消費者告知法案》的驗證。

??情況二:還未進行過驗證的賣家

在您的賬戶滿足上文“《消費者告知法案》適用范圍”中的條件時,亞馬遜將隨時通過電子郵件(如圖)與您聯系并提供具體操作指導。同時您的“賬戶信息”頁面和“賬戶狀況”頁面(如圖)有可能會出現橫幅,提示您需要進行相關的驗證操作。

(電子郵件示例??)

(“賬戶信息”頁面橫幅示例??)

“賬戶信息”頁面路徑:登錄亞馬遜賣家平臺,點擊“設置 > 賬戶信息”


(“賬戶狀況”頁面橫幅示例??)

“賬戶狀況”頁面路徑:登錄亞馬遜賣家平臺,點擊“績效 > 賬戶狀況”


同時,在2023年6月27日法案生效后,《消費者告知法案》將會要求亞馬遜對賣家進行每年一次的信息核驗,來確保您商業信息的準確性。小編再次提醒:一定要在郵件通知的規定時間內,根據郵件內容采取相應行動,避免對您的銷售造成影響!(來源:亞馬遜全球開店

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