一個誤操作，導致庫容暴跌，要向亞馬遜多交幾萬元的超量倉儲費。

這樣的事情，經常在我們運營的過程中發生。

今年6月，一位亞馬遜賣家因超出倉儲限制，被扣20000美元（約12.75萬人民幣）。

該賣家一直不清楚超容費扣費規則，陸陸續續清理庫存，直到本月月底才去移除。

此外，有賣家因為倉儲超量，被扣過九萬美金。被扣金額，甚至超過了其庫存總金額，貨物賣掉后，連利潤都不夠。

近日，一位亞馬遜運營人員是因為誤操作，收到亞馬遜郵件，需要交納6萬元超量倉儲費。

該運營人員因為工作疏忽，在大件貨補貨的時候，只看件數，沒看體積，導致超量補貨 。

 據了解，這位運營人員是在今年7月份開始接手這個賬號，當時倉庫IPI指數為282分，然而經過這位運營的一番錯誤操作之后，IPI下降到了215分。

 根據截圖中信息可以看出，該賬號可使用的倉庫容量為1842立方英尺，但是當前使用量達到2643立方英尺，超出限制將近800立方英尺。

亞馬遜將收取8774.35美元超量費。

該運營人員透露，這批貨本來是在海外倉，但是公司與海外倉發生一些不愉快的事情，再加上海外倉本身費用就很高，所以直接轉到了亞馬遜倉庫。

更令他感到措手不及的是，他在查看之前的付款記錄時發現，在今年5月份，該店鋪就被亞馬遜收取了一筆18000美元的超量倉儲費。

“但是，當時是老板找的代運營公司在管理這個賬號，老板可能對此也不是清楚。”這位運營稱。

事發當天，這位失職運營向上司（不是老板）做了坦白，上司對他表示：暫時不要告訴老板，先清貨，等清的差不多之后再向老板說，他也會好接受。

在銷售旺季來臨之時，運營人員出現這樣的低級失誤，勢必會為公司與個人帶來嚴重損失，然而事已至此，唯有找到解決方法才能將損失縮小。

“目前要做的是各個清貨方案的成本，比如將降價站外沖量和移倉之間的成本進行比較，每天多少折扣與訂單量才能和移倉換標的成本相符合，同時也要根據市場預估，這樣的折扣量是否能夠達到所定訂單量。”一位業內人士表示。

他還建議，在日常工作中每個都會犯錯，但一般的老板更希望商務，不是告訴他出現了這個問題，而是你在提出問題的同時，也給出了最佳解決方案。

這一情況不是個例。

9月，深圳某公司一位亞馬遜運營人員在轉倉過程中，由于其他原因，導致庫容量超出1500立方英尺。

之后，亞馬遜發來警告郵件稱，平臺將會在10月份按照每立方英尺10美元的標準來收取超容費用。

為了避免損失擴大，這位運營人員立刻與老板商量對策。

經過站內優惠券站外社媒群組推廣方式，終于在9月最后一天將超出庫容下降至400立方英尺。

直至10月初，他們的店鋪庫容量反而比上月多出1000立方英尺。

“事后與老板探討了一下，應該是在短時間內大量清貨造成訂單數量爆發式增長，IPI分數增高，亞馬遜才會將庫容量提升。”該運營這樣認為。

有的公司通過及時補救，可能還會有“意外收獲”，但有的亞馬遜賣家就沒有那么好的運氣。

一位亞馬遜賣家表示，一批貨物從海外場轉過來的，入倉之前，沒有算體積，結果超量了，一個月要收7000美金。

另一個賣家表示，6月份被扣了一批超量費，IPI分數降了。最好的方法是就是馬上移動海外倉。這個費用是按天計算的，月底統一扣。提早一天處理，至少會少扣幾百美元。

因運營不當產生倉儲超量費，哪些方法可以降低損失？

目前來看，只有兩種方式才可以幫助賣家解決“燃眉之急”：促銷清貨和移倉

對于賣家來講，效果最為明顯的方法就是促銷，比如通過站內站外同時推廣，在最短的時間內將超出貨物進行處理。

當然，損失是在所難免，相比較高額的倉儲費用來講，很多賣家也只能如此操作。

對于超出限制額度的庫存是否移倉，賣家看法不一

一位賣家認為，越早創建移除訂單，所產生的超量費用就越低，前段時間我們庫存的移除時效大概在兩周左右就能到海外倉。

而且，現在正處于旺季時期，還可以將轉移到海外倉之后，再做周轉到其他店鋪銷售，這樣也不會影響listing權重，也會使賣家利益最大化。

但是，部分賣家對此持反對意見，他們認為這樣的操作太過于理想。

“目前亞馬遜棄置效率非常低，這是因為亞馬遜認為這種操作并不能為他們帶來更多利益，同時還會產生高額的人工成本，我們之前7月份創建的移除訂單，直到上個月月底才移出來。”一位賣家這樣認為。

這位賣家還透漏，在7-10月這段時間內，亞馬遜也會將倉儲費計算在內該怎么扣就怎么扣，這樣操作對于國內賣家風險太大。

其實，說來說去，最好的策略就是：防患于未然

眾所周知，亞馬遜賣家可以利用庫存績效的倉儲監視頁面可以看到倉儲限制以及可用額度，以及庫存狀況中的商品體積。

那么，賣家將這些數據進行計算得出倉儲空間，從而保證自己一開始就把控好發貨規模，最終避免產生超量費。

 亞馬遜倉儲超量費是如何計算的？

從去年8月1日開始，如果賣家的庫存在當月的任何一天，超出了倉儲限制額度，就需要支付倉儲超量費。即使后來賣家庫存水平，降回到當月分配的倉儲限制額度之內，也仍然需要支付該費用。

倉儲超量費用多少，取決于超出倉儲限制額度的天數：

美國站：10美元/立方英尺（約357美元/立方米）

英國站：7.8英鎊/立方英尺（約279英鎊/立方米）

法國/德國/意大利/西班牙站：320歐元/立方米

日本站：31,727日元/立方米

如果轉變為計算公式：     

每月倉儲超量費 = 當前超量值×（每月每立方米或每立方英尺費用）

或

每月倉儲超量費 = 平均每日超量值×（每月每立方米或每立方英尺費用）

或

每月倉儲超量費 = 當前超量值×平均每日超量費×當月收費天數。

亞馬遜全球開店舉了一個美國站賣家小花的虛擬案例，以說明超量費的計算邏輯：

假設小花在7月1日起標準尺寸商品倉儲限制額度為：1,000立方英尺

? 7月1日-7月4日

目前小花的標準尺寸商品庫存占用空間：

1,100立方英尺

倉儲超量值為：

1100-1000=100立方英尺，7月1日-7月4日小花的倉儲超量值共計100立方英尺x4天=400立方英尺

?7月5日-7月31日

7月5日，小花創建了移除訂單，移除80立方英尺的庫存，那么，此時庫存占用空間為：

1020立方英尺

倉儲超量值為：

1020-1000=20立方英尺，7月5日-7月31日小花的倉儲超量值共計20立方英尺×27天=540立方英尺

小花在7月的平均每日倉儲超量值為：

（400+540）/31天=30.322立方英尺

7月倉儲超量費為：

30.322×10=303.22美元

以圖作為示例：

（亞馬遜全球開店）

必須注意的是， 倉儲超量費與長期倉儲費是不同的。

尤其是與長期倉儲費有差異。長期倉儲費，如果賣家有超過365天的庫存時，必需要支付的費用，倉儲超量費，是只要賣家超量倉儲的情況時，必須需要支付的費用。

“目前賣家在后臺看到的超量費是平臺預估計算的，并且只會在月底統一收取，后續所要繳納費用會隨著庫存量的變化而變化。”一位業內人士稱。（跨境電商新媒體-跨境電商第一線egainnews）