近日，有亞馬遜日本站賣家在某平臺(tái)反饋稱，他有一款產(chǎn)品listing被分類錯(cuò)誤。

據(jù)了解，這位賣家產(chǎn)品本應(yīng)屬于甲類目，因此他在創(chuàng)建時(shí)也選擇的是該類目，但創(chuàng)建成功之后，發(fā)現(xiàn)亞馬遜前端顯示的是另外一個(gè)類目。

該賣家還透露，他無論如何修改listing屬性，都無法改變這樣的錯(cuò)誤類目。

對(duì)此，一位賣家表示，可以打開后臺(tái)并選擇更改商品分類case聯(lián)系客服，我之前也遇到過同樣類型的問題，之后通過這個(gè)方法成功解決。

另有賣家稱，出現(xiàn)這種情況，最快的解決方法就是開case找客服幫忙，并且提供競爭對(duì)手的ASIN和自己的ASIN讓客服查詢，并且說明產(chǎn)品類目分配錯(cuò)誤，他們會(huì)幫你修改。

“雖然listing在賣家看來應(yīng)該屬于甲類目，但是由于賣家在創(chuàng)建過程中對(duì)于ASIN的各項(xiàng)參數(shù)和屬性設(shè)置有誤，那么亞馬遜將會(huì)按照賣家的錯(cuò)誤屬性來為listing分配類目，因此創(chuàng)建成功之后，賣家無論如何修改listing都無濟(jì)于事，即使去找客服也不會(huì)成功。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。

這位業(yè)內(nèi)人士還建議，賣家可以先去查詢ASIN參數(shù)設(shè)置情況，如果不清楚如何查詢ASIN情況，可以去查看競爭對(duì)手是如何設(shè)置。

那么，亞馬遜賣家如何修改類目？

一般情況下，對(duì)于剛創(chuàng)建listing賣家來說，在店鋪后臺(tái)是可以直接找到修改商品分類的選項(xiàng)，比如Vital Info等，賣家只需要點(diǎn)進(jìn)去修改即可。

但是，對(duì)于創(chuàng)建listing時(shí)間比較久的賣家來說，他們的listing編輯權(quán)限都被亞馬遜鎖定，基本上是不可能自行修改。

因此，對(duì)于這部分賣家來說需要開case與客服聯(lián)系，并且向客服提供產(chǎn)品ASIN讓他們?cè)诤笈_(tái)直接修改，但這一過程比較麻煩，需要賣家多費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。

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