簡單來講，亞馬遜review是我們口中常說的買家評價。

對于許多在亞馬遜平臺購物的消費者來說，在下單一款產(chǎn)品之前是無法看到產(chǎn)品的真實情況，那么絕大部分消費者會通過以往的review去參考產(chǎn)品。

而對于在亞馬遜平臺銷售產(chǎn)品的賣家來講，一款產(chǎn)品listing底下的review數(shù)量與質量則決定產(chǎn)品是否能夠成為“爆款”。

亞馬遜review共有三種類型

1.直評

通俗來講，直評就是部分平臺客戶沒有購買賣家產(chǎn)品。

根據(jù)亞馬遜相關政策規(guī)定，使用其平臺沒有購買產(chǎn)品的顧客也可以在產(chǎn)品鏈接中留下review，當然這樣使許多賣家的產(chǎn)品銷售受到影響。

隨著一些不良賣家開始不斷刷直評，亞馬遜也將直評權重相應降低了不少。

2.實際購買產(chǎn)品消費者留下的review

這類review也被稱為“VP評論”，英文全稱為verified purchased。

同時，這些實際購買者留下的產(chǎn)品評論權重也比較高，對于消費者來說有極高的參考價值，亞馬遜官方也會在這些客戶的review中打上標識，方便其他買家識別。

需要強調的是，有一部分實際購買過產(chǎn)品的消費者評論可能在某些時間段沒被亞馬遜打上“VP”標簽，比如亞馬遜認為此評價存在違規(guī)或是系統(tǒng)延遲等。

3.參加Vine計劃的綠標review

對于許多亞馬遜老賣家來說，Vine計劃是再熟悉不過的，其review來源主要是賣家將產(chǎn)品提供給亞馬遜官方，之后再由亞馬遜官方將這些產(chǎn)品免費提供給參加Vine計劃的消費者，并使這些消費者對產(chǎn)品留下客觀、真實的review。

另外，這部分賣家留下的review是所有亞馬遜買家評價權重最高的。

亞馬遜官方也對review設定了一定的規(guī)則，比如不能發(fā)表種族歧視、辱罵、煽起仇恨的言論，否則不管是哪種評論類型都會被亞馬遜刪除。

總的來說，review是所有亞馬遜賣家都要注重優(yōu)化的版塊，只有維護好review才能使產(chǎn)品有可能成為爆款。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。