近日，有賣家反饋，他的兒童玩具產品多次提交CPC認證，都被拒絕，郵件中稱要提供該產品的生產地點。

但這位賣家表示，提交的證書上標有manufacture，之后提供截圖與客服溝通都于事無補。

（賣家提供的截圖）

賣家還透露，進口商也是來自美國本土，后臺編輯頁面生產地址以及產品零件號和CPC證書相一致。

“我是感覺亞馬遜客服能力都不怎么高，開case都是推來推去，而且權限也是越來越低，每次問完一大堆問題之后，卻表示自己沒有相關權限。”一位賣家稱。

另一賣家表示，最近亞馬遜審核政策又改變了，可以讓做CPC認證的服務商幫你將信息更改一下，我前段時間也是這樣操作，才通過。

一位從業者稱，有可能是你的CPC證書上生產地點不是很詳細，這個地點要精確到城市。

還有一位賣家吐槽，我都提交三次了，仍然沒有過。

那么，哪些情況可能導致CPC審核不能通過

1.產品缺少標簽信息，例如兒童玩具類產品要將標簽信息在包裝上體現出來。

2.SKU信息不匹配，或是認證標準與產品不匹配。

3.提供的信息中缺少美國本土供應商信息。

4.產品缺少相關安全信息，以及在詳情頁沒有更新警告屬性。

如果賣家不做CPC認證，會帶來什么影響？

目前，國內賣家要想將自己的兒童產品銷售到美國，測需要向亞馬遜平臺提供CPC認證，否則產品將不被亞馬遜上架。

CPC認證并沒有固定官方機構簽發，它是由進口商自行擬寫并承擔責任的一個產品質量保證書。

賣家發往美國的產品中，如果沒有CPC認證且被美國海關抽查發現，將會扣留貨件，直到賣家提供CPC認證之后，再做放行。

還有一種情況是被亞馬遜檢測發現，官方會將該產品listing做下架處理，需要賣家提供CPC認證之后，才會將listing恢復。

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