Facebook在其app中宣布了幾項新的購物功能更新，包括將Shops擴展到WhatsApp和Marketplace。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，本周早些時候，F(xiàn)acebook的CEO Mark Zuckerberg在一個Live Audio Room直播音頻室，宣布了其app的三大電子商務(wù)功能更新，分別是Shops擴展到WhatsApp和Marketplace、Shops Ads（商店廣告）以及AI-powered visual search（人工智能視覺搜索）。

自從一年前疫情導(dǎo)致商家關(guān)門以來，人們的購物方式發(fā)生了很大的變化。為了幫助更多的企業(yè)在網(wǎng)上銷售，Facebook去年推出了Shops，但有關(guān)全球消費者的新數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)仍在蓬勃發(fā)展。

據(jù)Wersm報道，全球有三分之一的購物者計劃在疫情后減少去線下商店的時間，近四分之三的人表示，他們從Facebook、Instagram和Messenger上獲得購物想法。為了利用這一趨勢，幫助更多企業(yè)在網(wǎng)上銷售，F(xiàn)acebook對其應(yīng)用程序進行了三個新的電子商務(wù)功能更新。

除了這些更新，F(xiàn)acebook還將對Shops進行更多投資，并在2022年6月之前免除企業(yè)賣家的費用。

一、在WhatsApp和Marketplace上的Shops

為了讓更多的人擁有Shops，F(xiàn)acebook很快將允許某些國家的企業(yè)，將他們的Shops添加到WhatsApp上。此外，在美國，F(xiàn)acebook也允許他們將Shops的產(chǎn)品引入Marketplace，幫助他們接觸到全球每月超過10億的用戶。

在接下來的幾個月里，F(xiàn)acebook還將擴大Instagram上Shops中的產(chǎn)品評級和評論，很快用戶就可以看到來自其社區(qū)的照片和視頻。

Facebook表示，這些變化將幫助人們選購產(chǎn)品，并讓企業(yè)知道他們是否滿足了客戶的期望。

二、Personalizing Shops Ads（個性化商店廣告）

為了“提供無縫、相關(guān)的購物體驗”以及個性化，F(xiàn)acebook推出了Shops廣告，根據(jù)人們的購物偏好提供獨特的購物體驗。作為這項技術(shù)的一部分，F(xiàn)acebook正在測試企業(yè)如何購物者“引導(dǎo)”到他們最有可能購物的地方，例如，根據(jù)消費者的購物行為。

Facebook也將很快尋找方法，幫助品牌進一步個性化他們的Shops廣告，通過特別優(yōu)惠或促銷來挑選顧客。

這些功能擴展了現(xiàn)有的工具，如Shopping Custom Audiences（購物自定義受眾）或帶有產(chǎn)品標(biāo)簽的廣告。

三、Instagram Visual Search & AR Dynamic Ads

作為AR增強現(xiàn)實和AI人工智能投資的一部分，F(xiàn)acebook正在為Instagram開發(fā)視覺發(fā)現(xiàn)工具，以幫助購物者找到新產(chǎn)品，并在購買前將產(chǎn)品可視化。

今年晚些時候，F(xiàn)acebook將開始測試一種新的人工智能視覺搜索，幫助人們通過點擊喜歡的產(chǎn)品來找到類似的產(chǎn)品。之后，用戶還可以通過存儲在設(shè)備上的照片進行visual searches（視覺搜索）。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，根據(jù)Facebook的數(shù)據(jù)，三分之二的網(wǎng)上購物者想要虛擬試穿產(chǎn)品。為了幫助他們“在購買前更好地了解產(chǎn)品的適合度”，F(xiàn)acebook將與Modiface和Perfect Corp公司的新API集成，讓品牌更容易在Shops中創(chuàng)建AR試穿體驗。

很快，品牌還將能夠上傳AR產(chǎn)品目錄用于廣告功能，根據(jù)興趣自動將合適的產(chǎn)品展示給合適的人。

跟據(jù)Wersm的報道，Facebook也在Facebook上嘗試Live Shopping和個性化購物體驗——Live Shopping Fridays。

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