近日，亞馬遜英國站發布最新通知，將更新退貨政策，并于2021年7月5日開始正式實行。

據悉，當政策生效后，所有英國站賣家都需要提供預付退貨標簽，作為平臺進行國內物流運輸追蹤的定位數據。

同時還必須提供為符合亞馬遜退貨政策要求的買家退貨申請，提供無退貨退款服務。

亞馬遜表示，平臺將自動為所有默認退貨地址為英國的賣家，開通APRL預付退貨標簽功能，以保證退貨政策更新后，買家獲得對應的物流追蹤訪問權限。

APRL預付退貨標簽功能有什么作用？

據悉，亞馬遜推出的APRL功能，是為了對賣家運輸包裹進行追蹤，讓包裹退貨狀態變得可見，監測包裹運輸和丟失情況，提升買家購物體驗。

當APRL功能開通后，賣家亞馬遜英國站店鋪的產品退貨流程有什么變化？

買家在亞馬遜OPC在線退貨中心發起退貨申請后，如果屬于亞馬遜退貨政策規則范圍內，那么平臺將自動賦予買家權限，通過Buy Shipping Services給買家發送追蹤預付退貨標簽，當然，這僅限于英國境內的退貨。

當承運商收到買家退貨的產品，并完成掃描后，將自動在賣家賬戶中扣除退貨標簽費用，這是APRL功能開通后，平臺代表賣家自動簽發退貨標簽默認的權限，同時，承運商提供的退款服務仍然保證在2個工作日內完成。

亞馬遜提醒注意事項：

1.這項預付退貨標簽要求，并不適用于所有的產品，比如低價產品。如果低價產品使用APRL服務，那么不具有經濟性；

2.賣家須提前檢查默認英國退貨地址，保證產品退貨時的準確性。

3.平臺給買家發送預付退貨標簽是有限制的，產品必須支持Buy Shipping 服務退貨的第三方承運人，并且在承運范圍內才行。

目前，亞馬遜承認認可的英國境內退貨的第三方承運人只有：Hermes 、Royal Mail 。

亞馬遜表示，Hermes 和Royal Mail一直以最低費率為賣家提供退貨運輸服務，這時被認可的第三方承運人與亞馬遜達成的默契。

此外，藍海億觀網了解到，從2021年6月8日開始，Hermes的退貨率有所降低，目前為2.75英鎊，不含增值稅。

不符合退款政策范圍內的退貨申請，退貨流程如何？

這種退貨申請，平臺將會發送人工審核和授權申請，也就是需要你的審核和授權。

此外，APRL也不適用于部分產品，這些產品亞馬遜會自動免于預付退貨標簽服務。

自動豁免APRL的產品類別和子類別包括：亞馬遜定制品、手工制品、計生用品、經認證的二手手表、商業用品、專業醫療用品、工業用品等。

同時，賣家可以為產品申請APRL豁免，為一些高價值、重型、非實物、不可退貨、危險品、有害品，以及需要特殊運輸條件的產品申請APRL豁免。

這樣，當遇到買家退貨申請的時候，亞馬遜就沒有權限自動授權簽發預付退貨標簽，而需要通過你的審核和授權。

退貨政策更新后，要求賣家提供“無退貨退款”服務，這是什么原因？

是為了給買家提供更有經濟意義的退貨幫助，畢竟，對于一些低價產品，退貨，或者平臺自動代理的預付退貨標簽服務的性價比比高，可能運費都比產品價格貴。

所以，某些低價產品可以選擇退款不退貨，賣家可以在后臺設置。

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