藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年05月26日 243
“二審一直是亞馬遜賣家頭疼的事,這歸根于二審觸發(fā)的不確定性、審核資料的全面性,以及二審?fù)ㄟ^的低概率,簡單的說,就是二審總是來的莫名其妙,通過還”
二審一直是亞馬遜賣家頭疼的事,這歸根于二審觸發(fā)的不確定性、審核資料的全面性,以及二審?fù)ㄟ^的低概率,簡單的說,就是二審總是來的莫名其妙,通過還要靠”運氣”。
亞馬遜北美站二審同樣如此,有賣家表示,“北美二審感覺通過全靠運氣,真假賬單完全不用看,運氣好很快過,運氣不好申訴好幾次都過不了。”
為什么賣家會懷疑北美二審靠運氣?
這都來源于諸多賣家提交審核被拒的速度,也就是通過第一輪系統(tǒng)審核的幾率。
很多賣家提交審核資料后,可能連系統(tǒng)審核這一關(guān)都沒過,被自動拒絕。
賣家A:“我二審資料提交了20分鐘就被拒,都懷疑有沒有被看到,求解如何繞過系統(tǒng)”。
賣家B:“我剛提交3分鐘就被拒了,不可能有被看到”。
賣家C:“我差不多,每堅持過7分鐘,要求提供的中國銀行、寬帶、國家企業(yè)信息公示單子3份賬單都是百分百真實的,真實見鬼了”。
稍微有點希望的,在第二天也被拒了。
有賣家吐槽,“我真實資料就是過不了,莫名的感覺二審靠運氣一說是真的”。
二審的難題可不止系統(tǒng)審核這一個,就算賣家經(jīng)過了系統(tǒng)這一關(guān),提交的賬單資料在人工審核這里也會出現(xiàn)很多疏漏,想要通過你不多申訴幾次都不可能。
有賣家觸發(fā)二審后,申訴的近10次最后才通過,這還是在保證資料真實的情況下,每個月都將新賬單提交申訴,一直堅持了10個月,最后才成功的,辛酸不言而喻。
有賣家剛注冊的賬號,沒多久就觸發(fā)二審,提交了4次資料都沒有通過,無奈表示:“估計希望不大,死心了,想重新注冊,又怕再觸發(fā)二審。”
有賣家申訴了5次,從第3次提交資料之后,就不回復(fù)了,感覺已經(jīng)死刑了,靠著那一點點執(zhí)念堅持著,快要放棄。
收到“我們不再回復(fù)此郵件的任何問題”這種郵件回復(fù),是不是意味著這個賬號無法再提交申訴,被判處死刑了?
其實并不是,依舊可以提交申訴,你有提交,亞馬遜還是會有回復(fù)的,只是多久回復(fù)需要看運氣,有點可能會幾個月都沒有回復(fù),所以,如果長時間沒有收到回復(fù),可以考慮重新提交資料。
二審難?還難在哪里?
二審難在審核通過的過程艱難,準(zhǔn)備資料的心累。
對于提交的資料,眾多亞馬遜賣家估計都已經(jīng)知道了,無外乎,水電燃賬單、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、信用卡賬單等,要保證賬單的抬頭和地址與營業(yè)執(zhí)照的一致,以及賬單文件的清晰度。
此外,二審資料的提交格式也要注意,將所有文件都合成一個PDF文件一起上傳。
要不要提前觸發(fā)二審,怎么觸發(fā)?
有些賣家面對二審觸發(fā)的不確定性,想著新賬號注冊下來后,是不是要先觸發(fā)二審,避免后期店鋪運營,剛發(fā)貨過去等情況下觸發(fā)二審需要面臨的悲催局面。
有賣家建議,新賬號在注冊下來之后,最好先放一段時間,看有沒有觸發(fā)二審,之后在運營。
有賣家則不同意這一觀點,表示自己店鋪一年多了才觸發(fā)二審,新賬號要觸發(fā)二審不知道要放多久。
這又出現(xiàn)一個問題,放多久賬號是比較安全的?
有賣家表示,放一兩個星期,看看會不會觸發(fā)二審還是有必要的,這也不會對店鋪有太大影響。
至于如何觸發(fā)二審,雖然亞馬遜新賬號注冊后,有3種情況會觸發(fā)二審,但是這種操作不適用,得不償失。3種情況分別為:平臺隨機(jī)觸發(fā);店鋪運營有違規(guī)操作;一審營業(yè)而達(dá)到1.5萬歐元。
所以,新賬號注冊下來后,可以放一段時間,比如1-2周,也可以不放,畢竟亞馬遜二審觸發(fā)很多都是在1年多左右開始觸發(fā)的。
二審觸發(fā)與哪些因素有關(guān)?
據(jù)悉,二審觸發(fā),與賬號的營業(yè)執(zhí)照地址是不是掛靠的,以及注冊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一些關(guān)系,有賣家曾經(jīng)咨詢過亞馬遜招商經(jīng)理,了解到二審觸發(fā)與賬號的注冊環(huán)境是有關(guān)系的。
不少做了1年多的FBA賣家都會有觸發(fā)二審的擔(dān)憂,總感覺二審離得好近,不知道什么時候就觸發(fā)了。
二審需要找服務(wù)商嗎?
很多賣家觸發(fā)二審后,申訴了幾次都沒過,就想著找服務(wù)商幫忙通過。
但是建議可以找服務(wù)商進(jìn)行簡單的審核資料咨詢輔導(dǎo),但是最好不要將希望寄托讓服務(wù)商幫忙通過。
最好還是想辦法搞到真實資料,自己提交申訴資料,只要資料是真實的,多申訴提交總會通過。
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