藍海億觀網2021年05月03日 264
“使用亞馬遜FBA服務,要交庫存倉儲費、訂單配送費、移除訂單費等,有多項費用。之前,我們在文章《亞馬遜FBA費用這么多,可以從哪里減少成本?》”
使用亞馬遜FBA服務,要交庫存倉儲費、訂單配送費、移除訂單費等,有多項費用。
之前,我們在文章《亞馬遜FBA費用這么多,可以從哪里減少成本?》講了如何減少庫存倉儲費和訂單配送費,現在來講講減少FBA費用的另外兩個策略。(文末掃碼,入亞馬遜精英賣家交流群)
1. 將“不可再售”庫存移除
如果發生買家退貨的情況,亞馬遜會對退貨包裹的產品進行檢查,決定是否可以二次銷售,如果不行,就歸為“unfulfillable”,繼續待在亞馬遜倉庫,仍然會產生倉儲費,除非賣家申請移除。
建議賣家進入亞馬遜Seller Central,獲取Inventory Health報告,通過“Total unsellable quantity”這一欄的數據,了解是否有這類“unfulfillable”庫存,如果有的話,可以選擇直接棄置/移除,或者讓亞馬遜發回給賣家,從而避免“不可再售”庫存的倉儲費支出。
藍海億觀網了解到,其實還有一種選項,就是使用亞馬遜新的“FBA Grade and Resell as Used(當做二手產品出售)”計劃,或者是“FBA Liquidations(FBA清倉)”計劃。
當然了,參與這兩個計劃都要支付相應的費用,但相比FBA倉儲費,肯定是更少得多。
賣家可以每周,或者每兩周生成一次Inventory Health報告,或者直接設置“自動移除庫存”,實現一鍵棄置“不可再售”庫存。
如果不想直接棄置,也可以讓亞馬遜把貨寄回來,這樣操作的話,不僅可以免去不必要的每月倉儲費和長期倉儲費,還可以從賣不出去的庫存中回收一些價值。
除了“unfulfillable”庫存,還要注意“滯留庫存(Stranded inventory)”,滯留庫存指的是listing不活躍,沒有辦法賣出去的庫存,可以生成Stranded Inventory報告,然后了解有哪些listings是這種情況,可以通過優化來使Listings重新活躍,被消費者看到,然后下單購買產品,或者也可以像上面一樣,直接一鍵棄置和移除庫存。
2. 審核FBA發票,發起索賠
很多FBA賣家不知道的是,亞馬遜有時在計算收費時會出錯。
而且,根據亞馬遜“FBA庫存賠償政策”,賣家如果對收費有異議,是可以申請補償的,這一點,也有一些賣家是不了解的,尤其是新賣家。
據了解,亞馬遜每年因計算問題導致收費出錯的金額,是每年FBA收益的1%到3%,換句話說,如果賣家通過合理、合法渠道索賠,得到FBA庫存賠償,相信凈利潤會大大增加。
需要注意的是,亞馬遜在賠償時,是按照受影響庫存的零售價值來算的,不僅是成本,所以,賣家拿回的是產品銷售利潤,以及庫存的采購成本。
藍海億觀網了解到,賣家發起索賠是有時限的。
運到美國倉庫的庫存,提供9個月時間協調入庫,歐洲倉庫則提供6個月,賣家可以在18個月內對丟失、損壞、棄置、移除庫存或不合理的買家退貨進行索賠。
另外,如果是亞馬遜多收了配送費,賣家只有90天的時間申請賠償。
總之一句話,要在截止日期之前,審核庫存、交易和費用數據,看看是否存在亞馬遜多收費的情況,如果有的話,發起索賠。
需要索賠的話,要向亞馬遜Seller Support團隊開case,提供他們需要的信息,比如提貨單、交貨證明、發票、裝箱單等等。
Seller Support可能會駁回賣家的索賠,或者實際賠償金額比賣家索賠的金額更少,這就需要賣家在索賠之前,仔細、全面了解亞馬遜收費情況、賠償政策,以及如何準確地用好數據,拿回全額賠償。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews Riley Huang)文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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