近一段時(shí)間，亞馬遜會(huì)有多項(xiàng)政策變更、生效，賣家要多加關(guān)注，尤其是VTR（有效追蹤率）和SFP相關(guān)規(guī)定。

當(dāng)然了，其中一些調(diào)整對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是好消息，比如丟件、庫(kù)存損壞的索賠更快，FBA Subscribe & Save（訂閱和保存）的產(chǎn)品限制放寬等。

那現(xiàn)在，我們就來(lái)細(xì)看一下吧。（文末掃碼，入亞馬遜精英賣家交流群）

1. VTR政策——4月19日生效

為了提升消費(fèi)者物流追蹤體驗(yàn)，亞馬遜將調(diào)整VTR，即有效追蹤率。

具體來(lái)說(shuō)就是，針對(duì)賣家自發(fā)貨的非Prime會(huì)員訂單，在訂單包裹運(yùn)輸和配送過(guò)程中，賣家要提供物流服務(wù)商的名稱、配送服務(wù)選項(xiàng)，以及有效的物流追蹤碼（ID），VTR要達(dá)到95%，這一政策將于本月19日開始生效，沒(méi)剩幾天了，《亞馬遜政策更新！SFP訂單有效追蹤率VTR至少95%，哪些情況例外?》。

這個(gè)指標(biāo)，會(huì)對(duì)店鋪績(jī)效有什么影響嗎？相信賣家對(duì)具體的情況會(huì)有疑問(wèn)，推薦閱讀《亞馬遜賣家的VTR有效追蹤率應(yīng)達(dá)到95%，并提供運(yùn)輸商名稱等信息》。

2. FBA貨件丟失、損壞賠償政策——4月27日生效

從本月27日起，亞馬遜將實(shí)行新政，加快賣家對(duì)于庫(kù)存丟件、損壞的索賠操作。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，當(dāng)前亞馬遜的規(guī)定是，賣家要在發(fā)現(xiàn)丟件、損壞問(wèn)題30天以后，才可以申請(qǐng)索賠，如果是新的規(guī)定，就不需要等那么長(zhǎng)時(shí)間了，賣家可以立即申訴、發(fā)起索賠。

另外，亞馬遜會(huì)對(duì)買家退貨商品進(jìn)行評(píng)級(jí)，如果賣家不贊同該評(píng)級(jí)，也可以提交索賠。需要注意的是，在索賠之前，賣家要通過(guò)“移除訂單”的操作拿回退貨商品。

3. FBA Subscribe & Save產(chǎn)品選項(xiàng)放寬——4月27日生效

亞馬遜將放寬FBA Subscribe & Save項(xiàng)目的產(chǎn)品限制，不限于完成亞馬遜品牌備案的賣家。

只要是符合條件的、可補(bǔ)貨的（有充足庫(kù)存）產(chǎn)品，將自動(dòng)注冊(cè)該項(xiàng)目，給消費(fèi)者提供至少5%的折扣（折扣成本由亞馬遜資助，賣家無(wú)需負(fù)擔(dān)），可隨時(shí)選擇退出。

當(dāng)然，賣家也可以選擇自己給消費(fèi)者提供5%到10%的產(chǎn)品折扣，更吸引消費(fèi)者下單購(gòu)買。

更多關(guān)于亞馬遜FBA Subscribe & Save項(xiàng)目的內(nèi)容，前往《51% Prime會(huì)員用亞馬遜Subscribe & Save功能復(fù)購(gòu)！銷量和買家忠誠(chéng)度一起漲》。

4. Amazon Renewed翻新產(chǎn)品項(xiàng)目條款——6月8日生效

亞馬遜更新了翻新產(chǎn)品項(xiàng)目Amazon Renewed條款，新增了一項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用，適用于Amazon Renewed產(chǎn)品，從6月8日開始生效。

另外，亞馬遜也正在更新該項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)政策，以確保向消費(fèi)者提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。

5. SFP政策——生效日期根據(jù)亞馬遜站點(diǎn)來(lái)

為了提高Prime注冊(cè)會(huì)員（消費(fèi)者）的體驗(yàn)，亞馬遜正在更新“在賣家自配送 Prime 計(jì)劃中保持注冊(cè)狀態(tài)”的相關(guān)政策，對(duì)于“繼續(xù)滿足SFP標(biāo)準(zhǔn)”的截止時(shí)間將會(huì)延遲，英國(guó)站、法國(guó)站、西班牙站在6月20日生效，意大利站在7月26日生效。

另外，亞馬遜英國(guó)站的訂單，賣家需要使用“支持周末取件（至少要周六或周日一天）”的物流選項(xiàng)，這是“繼續(xù)滿足SFP標(biāo)準(zhǔn)”的其中一項(xiàng)要求。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。