藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)2019年11月07日 313
“近日,亞馬遜在《賣(mài)家10月簡(jiǎn)訊》中發(fā)出通知,將嚴(yán)查商品包裝和裝箱宣傳單。若賣(mài)家在包裝箱宣傳單中,有誘導(dǎo)買(mǎi)家給予好評(píng)的內(nèi)容。賣(mài)家應(yīng)立即創(chuàng)建移除”
近日,亞馬遜在《賣(mài)家10月簡(jiǎn)訊》中發(fā)出通知,將嚴(yán)查商品包裝和裝箱宣傳單。若賣(mài)家在包裝箱宣傳單中,有誘導(dǎo)買(mǎi)家給予好評(píng)的內(nèi)容。賣(mài)家應(yīng)立即創(chuàng)建移除訂單, 并將商品從倉(cāng)庫(kù)中移走,否則將進(jìn)行懲罰。
賣(mài)家十幾萬(wàn)貨已放違規(guī)售后卡,憂(yōu)心忡忡
此時(shí),廣大賣(mài)家真切地感受到亞馬遜對(duì)于違規(guī)索評(píng)的打擊決心。以下為簡(jiǎn)訊內(nèi)容的中文版本:
接到通知后,許多賣(mài)家慌了神。有賣(mài)家表示,自己剛剛發(fā)了2000多件貨,都放了售后卡。另有賣(mài)家向藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)透露,自己十幾萬(wàn)貨里放了售后卡,現(xiàn)在不知道該如何辦。
好在,亞馬遜方面給了最后的機(jī)會(huì),如果在倉(cāng)庫(kù)中有違規(guī)放置索評(píng)卡的賣(mài)家,還能盡快移除訂單,重新打包商品。
亞馬遜開(kāi)箱驗(yàn)證,是否具有可操作性?
而對(duì)于該政策的執(zhí)行力度,有一部分賣(mài)家表示質(zhì)疑。因?yàn)閬嗰R遜每天要處理數(shù)以?xún)|計(jì)的訂單,如果要人工對(duì)每一個(gè)包裹都開(kāi)箱檢查,再進(jìn)行封箱,無(wú)疑是一個(gè)非常浩大的工程,亞馬遜將不得不出具巨額資金來(lái)處理這些事。
但依靠機(jī)器掃描識(shí)別卡片上文字,目前似乎也不太現(xiàn)實(shí)。
因此,有賣(mài)家認(rèn)為,該政策的最有可能的執(zhí)行方式,就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。耗費(fèi)一定的人工成本,抽查部分商品。運(yùn)氣好的可以逃過(guò)檢查,運(yùn)氣不好的,被抽檢到了只能自認(rèn)倒霉。通過(guò)抽檢,處理一部分違規(guī)賣(mài)家,起到敲山震虎的效果。
抽檢過(guò)程中,對(duì)于卡片上的文字是否違規(guī),更大程度上依賴(lài)抽檢人員的主觀(guān)判斷。對(duì)于明確要求好評(píng),明確留下回饋?zhàn)謽拥淖匀皇菍?shí)錘。但某些賣(mài)家的索評(píng)卡片上,只是寫(xiě)著鼓勵(lì)買(mǎi)家留評(píng)的字樣,這時(shí)候就要依靠抽檢人員的主觀(guān)判斷了。
總而言之,此番政策下來(lái),賣(mài)家插卡索評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)提高了,藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)勸各位賣(mài)家,盡量規(guī)避這些違規(guī)操作,賬號(hào)安全放首位。
裝箱插卡,插索評(píng)信等方式,顯然是違背亞馬遜相關(guān)規(guī)定的,并且,有些索評(píng)卡、索評(píng)信中赤裸裸地以回饋誘惑買(mǎi)家留好評(píng),直接違背了亞馬遜的相關(guān)規(guī)定。
此番亞馬遜發(fā)出政策提醒,也是對(duì)索評(píng)卡等行為的一次警告,希望賣(mài)家能夠收斂這種違規(guī)操作的行為。
延伸閱讀:你到了該索評(píng)的階段了嗎?
其實(shí),即便此番亞馬遜沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)政策,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),插卡索評(píng)也是存在被買(mǎi)家舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)的。尤其是美國(guó)消費(fèi)者,普遍對(duì)于自己的言論自由權(quán)較為看重(在對(duì)待中國(guó)賣(mài)家方面表現(xiàn)更為明顯)。
有的買(mǎi)家在接到以回饋換取好評(píng)的索評(píng)信息,甚至?xí)?strong>留差評(píng)以示對(duì)言論自由權(quán)的維護(hù)。
因此,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),索評(píng)是否真的有必要,還需謹(jǐn)慎考慮。藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)近日文章《對(duì)不起,亞馬遜賣(mài)家,你還沒(méi)到該索評(píng)的階段!》對(duì)賣(mài)家是否該索評(píng),做了較為詳細(xì)的解讀,歡迎大家搜索閱讀。
對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),是否要開(kāi)啟索評(píng),需要從目前l(fā)isting的全盤(pán)發(fā)展考慮:
1.目前處在什么階段?
2.一個(gè)差評(píng)對(duì)評(píng)分、權(quán)重影響會(huì)不會(huì)很大?
3.索評(píng)的目的是什么?提高評(píng)論數(shù)量還是充實(shí)評(píng)論真實(shí)度?
通盤(pán)考慮,賣(mài)家對(duì)于是否要索評(píng)會(huì)更加清晰。
最后,藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)再次提醒各位,裝箱插索評(píng)卡的方式,還是不要用了。旺季經(jīng)營(yíng),安全第一。(文/藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)egainnews)文末掃碼,入群與大賣(mài)家交流。更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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