藍海億觀網2021年02月01日 367
“近日,亞馬遜給賣家們發了一則新通知,內容是關于第三方發貨規則的更新。(文末掃碼加入精英賣家交流群)亞馬遜在通知中表示,賣家讓經銷商、廠商等第”
近日,亞馬遜給賣家們發了一則新通知,內容是關于第三方發貨規則的更新。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
亞馬遜在通知中表示,賣家讓經銷商、廠商等第三方安排產品配送給消費者時,為了讓消費者享受到優質公正的服務水準,賣家要遵循平臺的全部政策和相關產品配送的規則。
如果賣家違反了第三方代發貨的規則,那就會失去消費者的信任,并且,違反規則的賣家,賬戶健康指標將受到影響,以后的代發貨配送也會受到影響,還可能受到亞馬遜的處罰。關于亞馬遜代發貨的內容,可點擊閱讀《貨代發貨后發現貼錯標了,怎么辦?能進入亞馬遜倉庫嗎?》
如果出現以下情況,亞馬遜是不會讓第三方代為發貨的:
其一,產品沒有經過亞馬遜的審核,或者該產品不是賣家上架銷售的產品;
其二,第三方代發貨時,快遞單填寫的不是賣家信息,物流包裹上顯示的不是賣家店鋪的信息,發票抬頭不是賣家店鋪或公司名稱,當買家收到產品后,如果發現與下單產品的信息不一致,或者在產品包裹里發現了不屬于賣家店鋪的信息(例如其他品牌的LOGO、其他品牌的產品)、傳單、求好評信息等,那賣家將會被投訴。
其三,配送的產品中標明的賣家信息不是與賣家賬戶中的信息不一致,有的賣家讓員工負責發貨事宜時,沒有仔細交代,員工就將賣家姓名、聯系方式填成自己的而非賣家本人的,這很容易會被買家投訴。關于亞馬遜發貨的內容,可點擊閱讀《近期賣家最關注問題!黑科技突破亞馬遜發貨限制是否可行?》
其四,發貨前,第三方代為發貨的話,是不能留下關于第三方的一切信息的。即便有第三方代為發貨,但是出現退貨退款及換貨問題,還需要賣家自己處理。
藍海億觀網提醒賣家們,如果賣家不遵守代發貨規定,那賣家店鋪里的所有產品可能會被禁售,禁售期限是暫時還是永久的,就看賣家的違規情況嚴不嚴重了。
(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文Wendy Chen)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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