藍海億觀網(wǎng)2019年11月05日 74
“10月15日,eBay平臺更新部分商品屬性出現(xiàn)問題,藍海億觀網(wǎng)之前在文章《eBay英國站商品屬性更新,eBay官方最新回應(yīng)要點》有具體信息。”
10月15日,eBay平臺更新部分商品屬性出現(xiàn)問題,藍海億觀網(wǎng)之前在文章《eBay英國站商品屬性更新,eBay官方最新回應(yīng)要點》有具體信息。近日,eBay發(fā)布最新進程。
消費者并不關(guān)心是否存在重復(fù)的Item Specifics(商品屬性),重要的是良好的購物體驗,能夠找到想買的產(chǎn)品(型號)。
然而,eBay還沒有完全解決屬性錯亂問題,還在復(fù)制有用的商品屬性值,清理掉不相關(guān)的 。eBay表示,對多個商品類目進行檢測,發(fā)現(xiàn)存在同樣的情況,將優(yōu)先處理“男士牛仔褲”的問題。
男士牛仔褲驚現(xiàn)“孕婦型號”?
自更新Item Specifics以來,歷經(jīng)近三周時間,男士牛仔褲(之前采用的)尺碼終于恢復(fù)。新“Size”雖然不是特別有用,但卻是eBay向買家首推的商品屬性。但買家怎么知道這個“Size”指的是腰圍還是內(nèi)側(cè)褲長?第二個問題,eBay還沒有清除多余的屬性值。如果買家想要一條34/34碼的牛仔褲,可以有5個選項,即34 in、34 Tall、34、34W和W34。
eBay需要將這些整合成一個屬性值,因為買家不能同時選擇5個,賣家也不知道哪一個可以用。
如果買家細看,會發(fā)現(xiàn)還有“腰圍(Waist Circumstance)”和“內(nèi)側(cè)褲長(Inside Leg)”可供選擇。但平臺上三分之二(超過40萬條)的牛仔褲listings不存在這兩個屬性,Inside Leg會保留還是被“Inseam”替代尚不清楚。
還有一些奇怪的地方,比如“Size Type”居然有“Maternity(孕婦型號)”,要知道這可是男士牛仔褲,這就是eBay要清理的屬性值。
eBay仍未徹底解決問題,賣家盲選商品屬性
之所以更新商品屬性規(guī)定,就是因為eBay相信,Item Specifics對于平臺的塑造至關(guān)重要,但有些賣家“不配合”,只能實行強制規(guī)定。
一方面,即使是大平臺eBay也不能完全避免犯錯,技術(shù)人員不應(yīng)為此擔責而被解雇,但另一方面,有賣家表示無法理解,現(xiàn)在正是購物旺季(Q4),還有很多l(xiāng)istings的商品屬性存在問題,對銷售造成影響,eBay怎么能在這個時候出“幺蛾子”?
新的Item Specifics 出現(xiàn)又消失,讓賣家像無頭蒼蠅一樣,到現(xiàn)在,賣家還不知道要用哪個商品屬性,也不知道對應(yīng)哪個屬性值,只能靠猜測,選對才能保證listings正常運行,且在黑五到來前不會出現(xiàn)問題。
總之,在eBay宣布解決一切問題后,賣家才能評估損失,將面臨一大堆的恢復(fù)工作。(藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼,入群與大賣家交流。更多內(nèi)容,請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系我們授權(quán)。
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