亞馬遜二審是機(jī)器和人工共同進(jìn)行審核，人工審核部分有一定判斷差異，可能同樣的資料，遇到不同的審核人員，而出現(xiàn)不同的結(jié)果。這一點(diǎn)，二審賣家需要理性看待，盡可能做好最全面的準(zhǔn)備，以最穩(wěn)妥的方式提交資料。

聯(lián)系招商經(jīng)理及注冊流程

很多賣家因為找不到官方招商經(jīng)理注冊途徑，只好選擇自注冊。這里教大家通過招商經(jīng)理注冊亞馬遜店鋪的流程

1. 亞馬遜官方招商經(jīng)理會提供注冊二維碼或者注冊信息登記表給賣家，用于錄入系統(tǒng)；

2. 登記信息后的3-7個工作日（可能因注冊站點(diǎn)的不同時效性不同）后，會有運(yùn)營經(jīng)歷以@amazon.com郵箱后綴給你發(fā)一封注冊郵件，注冊鏈接14日失效，要實時查閱郵箱包括垃圾郵箱找到注冊郵件；

3. 根據(jù)注冊郵件的提示注意事項和內(nèi)容進(jìn)行注冊，資料齊全的話，一般20分鐘內(nèi)就能注冊完成，注冊過程不可逆，也就是不能返回上一步去重新填寫更改信息，所以每一步都小心再小心！

4. 注冊完成后，一般7個工作日內(nèi)會有審核結(jié)果，如果你收到郵件，通知你綁定信用卡進(jìn)行首月月租扣費(fèi)，說明你已經(jīng)通過一審；

5. 如果賬號在通過一審24小時內(nèi)，沒有觸發(fā)二審，那么賬戶就相對比較安全了?？梢员M快開始上架listing。發(fā)FBA（或自發(fā)貨），正常上架銷售。

二審是什么？

二審在后臺全稱是Bad Actor Prevention(BAP)，它是在一審和歐洲KYC基礎(chǔ)上，針對一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗證的一輪審核。

二審的審核由對應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊進(jìn)行，所以已經(jīng)脫離中國團(tuán)隊審核范圍。

二審觸發(fā)原因？

二審的觸發(fā)原因還沒有官方統(tǒng)一口徑，是黑匣子。目前看來二審的觸發(fā)概率在上升，主要原因是賣家注冊多賬號、市場上購買買家賬號、違規(guī)操作等，關(guān)聯(lián)風(fēng)險升級。

目前觸發(fā)二審的大概率情況有，中國賣家用美國或他國IP綁定信用卡，下賬號就馬上改收款及信用卡信息。

經(jīng)過一些賣家案例反饋，觸發(fā)二審多在新賬號一審?fù)ㄟ^的24小時內(nèi)馬上觸發(fā)，若沒有，說明你的賬號相應(yīng)的關(guān)聯(lián)的違規(guī)風(fēng)險較低，相對安全。

劃重點(diǎn)：二審不是100%觸發(fā)，是概率事件。沒有遇到二審的賣家請不要違規(guī)操作以免觸發(fā)，已經(jīng)觸發(fā)二審的賣家積極準(zhǔn)備資料過審，或者進(jìn)一步申訴。

遭遇二審的標(biāo)志

1. 店鋪銷售權(quán)限被暫時移除。登錄賬號，你會看到顯示無法正常銷售。

二審在審核什么

資料真實性進(jìn)一步驗證，要看法人、公司主體、營業(yè)場所之間的關(guān)系以及真實性。

不能提供非法人的賬單，除非你能說明這個賬單戶主和法人的關(guān)系（婚姻提供結(jié)婚證，家人提供戶口本，租賃提供租賃合同）。

二審資料注意事項

1. 再次提供你的營業(yè)執(zhí)照（真實有效存續(xù)）

要求上傳是采取復(fù)印件+拍照件的方式，復(fù)印要注意，不能用300ppi的分辨率，要求用600ppi的分辨率。把復(fù)印和拍照的2張照片，合成到一份pdf文檔上傳；

營業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清楚，不清楚會界定為作假，所以副本章如果不清楚，還要再上傳正本，或者電子版的營業(yè)執(zhí)照；

2. 再次提供法人身份證，這是基礎(chǔ)資料；

3. 重點(diǎn)：公共事業(yè)單位賬單（真實有效可查），就是法人或者公司名下的水電煤網(wǎng)賬單。

1. 距離你提交日90天內(nèi)的賬單，日期越新鮮越能證明地址有效性；

2. 公共事業(yè)單位的賬單+發(fā)票，欠費(fèi)通知單也有通過的案例。物業(yè)賬單沒有公信力，不行；

3. 彩色的、蓋紅章事業(yè)單位公章。這兩個條件一定要同時滿足。你的賬單最好是有彩色水印、特定紙張的，這樣不容易造假。黑白+紅章幾乎不過，太容易造假。

4. 戶名。法人本人或者注冊公司名下的。其他人的，要證明與法人或者與公司關(guān)系；

5. 地址一定要匹配后臺地址，你在注冊時就需要填寫兩個地址，一個是營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，一個是辦公地址。匹配其中一個即可。如果地址不匹配，一定不過。

如果你不知道怎么在seller central后臺設(shè)定法人居住地址，點(diǎn)進(jìn)“賬號信息”，勾選公司“經(jīng)營地址”—法人居住地址。這里用能夠提供賬單的地址即可。

同理，你在收到注冊鏈接后，填寫公司信息時，有個公司的“注冊地址”，這個是營業(yè)執(zhí)照上的地址。

在準(zhǔn)備審核的時候，一定要確保“辦公地址”勾選上，按照辦公地址出法人的地址賬單。下面是操作說明。

6. 哪些賬單無效

 

物業(yè)賬單不行，黑白的不行，過期的不行，地址、戶名不匹配的不行。

7. 發(fā)票的問題。

目前來看，只提供水電煤繳費(fèi)發(fā)票過審率低，建議以水電煤網(wǎng)賬單+水電煤發(fā)票的形式提供。

8. 話費(fèi)賬單的問題?，F(xiàn)在明確話費(fèi)賬單不受理，信用卡賬單在二審不好用，單獨(dú)提供已明確不接受，但是作為輔助賬單提供可以；

9. 目前，中國電信營業(yè)廳開具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好用。而且好多賣家都這樣過審了。

很多二審?fù)ㄟ^的賬單，都滿足了上述條件。

再次強(qiáng)調(diào)，過不過審有人為審查的隨機(jī)性，還要考慮地域，站點(diǎn)等不同因素。（ Yuxi ） 文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。

 

二審資料提交方式

1. 直接回復(fù)seller-performance@amazon.com/co.uk/co.ip的郵件，就是給你發(fā)二審郵件的那個郵箱。

2. 二審郵件中會有提交資料鏈接，點(diǎn)擊后在鏈接內(nèi)提交。

注意事項

1. 全英文或者站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z言申訴，以日本站為例，日文或者英文申訴都可以；

2. 每個附件資料都用英文標(biāo)注文件名，方便審核人員對應(yīng)查看；

3. 郵件正文要對附件內(nèi)容作說明；

4. 如果你是老賣家，提供其他正在正常運(yùn)營的站點(diǎn)的注冊郵箱，審核人員會覺得，你是一個績效不錯，且正常運(yùn)營，準(zhǔn)備開新站的賣家，會有輔助效果。

二審申訴機(jī)會

二審一共只有3次機(jī)會，第一次不過的時候，就和你的運(yùn)營經(jīng)理溝通（每個通過招商經(jīng)理注冊的賣家都有運(yùn)營經(jīng)理，不適用于自注冊賣家）讓他診斷你提供的資料是否有問題，再進(jìn)行第二次申訴，不要自己重復(fù)提交同樣的資料，浪費(fèi)申訴機(jī)會。

二審?fù)ㄟ^和不通過的標(biāo)志

過審郵件標(biāo)題通常是“Your selling on Amazon account has been reinstated。

“我們將不再回復(fù)您的郵件”是二審死刑的標(biāo)志，沒有申訴機(jī)會，準(zhǔn)備新的一套資料重新注冊吧！

（ Yuxi ） 文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。