最新消息，近日，英國皇家郵政因為疫情和季節等多方面影響，宣布再暫停28個郵編地區的貨物配送服務，與之合作的eBay也受到影響。

隨后也宣布，對于暫停郵政派送服務的地區，平臺也會調整賣家保護措施，延長這些地區的包裹預計到貨時間。

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eBay在公告中聲明，目前英國大部分地區的包裹預計到貨時間是“1月21日之前”，而因為郵政暫停服務的地區，包裹預計到貨時間延長為“1月21日到25日之間”。相關文章可閱讀《銷售這6大類目商品的賣家注意了eBay平臺更新商品詳情屬性新規》

eBay對英國賣家的賣家保護措施調整內容：

1.調整郵政暫停服務地區的訂單延遲交貨率的自動刪除時間。

對于從郵政暫停快遞服務的地區寄出或者寄入的包裹，只要是2021年1月4日到1月31日期的訂單，平臺都會自動刪除這些訂單的延遲交貨率，以及因此產生的中評和差評，避免對店鋪績效產生影響。

2.調整郵政暫停服務地區的未收到商品率INR的自動刪除時間。

對于從郵政暫停快遞服務的地區寄出或者寄入的包裹，只要賣家是在包裹掃描發貨之前上傳了有效的物流信息，那么在2021年1月4日到1月31日期間的所有訂單，平臺會自動刪除服務指標中商品未收到INR以及所有相關的中評及差評。

除此之外，eBay表示，會盡快的刪除受到影響的訂單缺陷率和相關的中評、差評，不過需要做的工作太多，處理可能需要一些時間，提醒賣家耐心等待。平臺也會積極的檢測全球快遞服務暫停的地區，實時更新信息和對賣家的保護措施。相關文章可閱讀《馬來西亞封城，物流延誤！eBay可追蹤物流管理方案政策調整》

亞馬遜撤銷因為西班牙暴風雪，造成的績效影響，撤銷績效缺陷

據悉，1月16日起，西班牙突遇暴風雪和霜凍天氣，道路積雪，國內部分公路暫時關閉，一些機場也暫時關閉，飛機停飛。亞馬遜平臺配送至西班牙的訂單因此受到影響，會延遲到達。

亞馬遜表示，如果賣家因為此次西班牙暴風雪導致的店鋪績效缺陷，平臺會進行撤銷。

同時，對于因暴風雪造成的店鋪收到負面反饋、差評，以及出現“未收到訂單商品”被買家索賠，導致被平臺扣款的情況，平臺也表示，賣家可以在交易保障索賠頁面，對買家的索賠提出申訴。

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