Cdiscount是法國的領先電商平臺，在1998年就成立了，有著豐富的電商經驗，業務遍布全球70多個國家。自然也吸引了眾多的中國賣家入駐，同時主要面向的是那些追求低價購買的買家。

下面就介紹在Cdiscount平臺，賣家訂單發貨處理流程一條龍教學。

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一、訂單處理

當賣家收到訂單后，要在48小時內確認接收訂單，否則平臺將會默認取消訂單。當然賣家遇到庫存不足或者無法發貨的情況時可以選擇取消訂單，只不過這種處理方式會影響店鋪的訂單接受率，還有訂單的傭金平臺也不會返還。

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1.如果賣家店鋪所有產品的庫存充足的話，可以設置自動卻接收所有訂單。

2.如果目前店鋪沒有營業，不接收訂單，那么賣家可以選擇設置店鋪工作模式，將其設置為休假模式“Your Store Settings-Other parameters-Vacation Mode-on”

而當賣家確認接收訂單后，Cdiscount平臺會從買家那里扣款，然后你會收到一封包含買家聯系方式和送貨地址的郵件。

3.在Cdiscount訂單的首頁，賣家可以導出10天內的所有訂單，并且要與目前的訂單進行同步。

4.賣家可以進入訂單詳情頁追蹤鏈接和聯系買家

注意賣家可以通過點擊藍色鏈接“contact the client”聯系買家，或者點擊鼠標右鍵復制加密電子郵件地址。

還有如果要進行訂單追蹤，追蹤鏈接不能點錯，否則會導致訂單無法正常發貨。

二、發貨處理

1.單件發貨

在賣家發貨是單件的情況下，要注意一下幾點。相關文章可觀看藍海億觀網《法國電商平臺Cdiscount開店步驟詳解：上架、管理訂單、物流、退貨》

如果發貨方式是選擇平郵的話，只要直接確認發貨就行。

如果買家選擇了帶追蹤號碼的發貨方式或者產品的價值超過15歐元，賣家需要在填寫物流商之后，填寫追蹤號碼。

在賣家選完物流商之后，Cdiscount會給買賣家雙方發送物流商默認的物流追蹤網址，并且提交后無法修改。

2.批量發貨

賣家選擇批量發貨的步驟

首先在訂單首頁的左側篩選器“Filters”下拉框中選擇To ship的訂單，單后選擇要開始發貨的訂單，點擊發貨按鈕進行發貨。

如果買家選擇的帶追蹤號碼的發貨方式，賣家需要下載Excel表格后再上傳。并且一次只能批量確認一個頁面的訂單。

注意：如果賣家在接受訂單之前，買家就將訂單取消了，那么平臺也會自動取消訂單，賣家無法看到有關該訂單的所有記錄。

而如果買家在賣家接受訂單后想要取消訂單，那么賣家取消訂單后，平臺會將訂單傭金返還。

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