通過社交媒體，聯(lián)動(dòng)線上購(gòu)物，這是亞馬遜等電商平臺(tái)未來要面臨的巨大挑戰(zhàn)。而挑戰(zhàn)者們，來自于Facebook、Instagram乃至TikTok等社交媒體。

7月16日，F(xiàn)acebook旗下的視頻社交平臺(tái)Instagram宣布，在美國(guó)上線“Instagram Shop”功能，以更好地滿足用戶需求。

Instagram Shop上線之后，凡是ins用戶，在觀看視頻的過程中發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品鏈接，即可直接在平臺(tái)上完成購(gòu)物。

該模塊被放置在ins的“探索”界面中，Ins正在為這個(gè)版塊設(shè)計(jì)獨(dú)立的標(biāo)簽，預(yù)計(jì)在今年內(nèi)，賣家就可以為自己的產(chǎn)品設(shè)置標(biāo)簽，以吸引更精準(zhǔn)的消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。

在支付方面，Instagram Shop支持Facebook Pay，將用戶最大限度地保留在Facebook的體系中，形成閉合圈。

1/Instagram Shop，F(xiàn)acebook電商野望的一角

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，早在今年5月份，F(xiàn)acebook就宣布推出Facebook Shop功能，競(jìng)爭(zhēng)電商市場(chǎng)份額。更嚴(yán)格來說，無論是Facebook Shop還是Instagram Shop，其實(shí)都已經(jīng)推出至少一年以上，只不過在逐步完善中。

此番新的官宣，意味著Facebook集團(tuán)認(rèn)為，無論是Facebook Shop還是Instagram Shop，其功能都已經(jīng)得到足夠的重視，并相對(duì)較為成熟。這才再次正式，向市場(chǎng)介紹其身份。

●創(chuàng)建Instagram Shop賬號(hào)，最好需要先擁有Facebook Shop賬號(hào)

因?yàn)槟壳癋acebook Shops跟Shopify等知名獨(dú)立站建站企業(yè)有合作，可以實(shí)現(xiàn)一鍵同步上傳產(chǎn)品，以及物流跟蹤等功能，而Instagram Shop的產(chǎn)品信息可以從Facebook Shop上抓取。

同時(shí)，Instagram Shop可以通過Facebook Shop賬號(hào)統(tǒng)一管理，因此，在創(chuàng)建Instagram Shop之前，最好先創(chuàng)建Facebook Shop。

需要用戶特別注意的一點(diǎn)是：想要?jiǎng)?chuàng)建Instagram Shop，用戶的Instagram賬號(hào)，需要從個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)成企業(yè)賬號(hào)。不過該過程僅需要一分鐘左右時(shí)間，不會(huì)太浪費(fèi)用戶的時(shí)間。

●Facebook Shop支持兩種模式運(yùn)作

目前Facebook Shop支持兩種運(yùn)作模式：平臺(tái)內(nèi)建站模式，獨(dú)立站鏈入模式。

平臺(tái)內(nèi)建站模式，指用戶沒有自己的獨(dú)立站，可以選擇在Facebook Shop上“白手起家”，直接在Shop上傳自己的產(chǎn)品。

獨(dú)立站鏈入模式，指用戶已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售網(wǎng)站，可以通過鏈接到獨(dú)立站，授權(quán)，將產(chǎn)品一鍵復(fù)制到Facebook Shop上，無需再一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品。

與此同時(shí)，用戶可以在自己的獨(dú)立站上管理Facebook Shop的情況，甚至跟蹤訂單物流，省卻許多麻煩。

同樣的，因?yàn)镕acebook Shop與Instagram Shop之間的同步屬性，Instagram Shop自然也擁有這兩種運(yùn)作模式。

目前，F(xiàn)acebook Shop已經(jīng)與下圖的建站工具達(dá)成合作，也僅支持在這些合作企業(yè)上創(chuàng)建的獨(dú)立站：

不過對(duì)于大部分跨境電商獨(dú)立站賣家來說，上圖基本囊括了賣家們使用的建站工具，倒也不必太過擔(dān)心。

2/日活超5億，Instagram啟動(dòng)Shop，對(duì)電商平臺(tái)沖擊力極強(qiáng)

根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前Instagram上每天有超過5億用戶活躍，其中半數(shù)以上對(duì)平臺(tái)上推薦的產(chǎn)品和企業(yè)，有著需求和興趣。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，龐大的用戶活躍數(shù)量，為Instagram啟動(dòng)Shop提供了流量基礎(chǔ)。

而且，根據(jù)Instagram官方數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，其廣告發(fā)帖數(shù)量超過300萬條，其中90%以上是草根網(wǎng)紅的廣告帖。

網(wǎng)紅帶貨，在Instagram上有著良好的根基。通過大量網(wǎng)紅的帶貨培養(yǎng)，Instagram用戶跟隨網(wǎng)紅購(gòu)物的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。如今推出Shop功能，相當(dāng)于縮短了用戶的購(gòu)物途徑，增強(qiáng)了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

通過Shop功能，Instagram已經(jīng)不滿足于讓流量部分分流到亞馬遜上了，想要全面留住自家的“肥水”。

而對(duì)于亞馬遜等電商平臺(tái)來說，這部分“肥水”，原本幾乎已經(jīng)收入囊中——無論是Facebook、Instagram，還是TikTok、YouTube，在沒有線上消費(fèi)功能的支持下，只能讓網(wǎng)紅帶火的產(chǎn)品，將用戶帶到第三方電商平臺(tái)上。

受益最大的，自然是全美最大的電商平臺(tái)，亞馬遜。

亞馬遜自身也意識(shí)到了其中的差距和問題，因此，從2019年開始，亞馬遜也上線了直播功能，亞馬遜Live，希望賣家借助Live功能，更好地展示自己的產(chǎn)品，提高整體轉(zhuǎn)化率。

當(dāng)然，也希望借助Live功能，培養(yǎng)用戶觀看站內(nèi)直播的習(xí)慣。今年5月份開始，Amazon Live功能也向中國(guó)賣家開放了，賣家可下載Amazon Live Creator移動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行免費(fèi)直播。

3/直播平臺(tái)的電商，海外直接進(jìn)入進(jìn)階版斗爭(zhēng)？

亞馬遜入局直播帶貨，從這個(gè)角度來看，國(guó)內(nèi)的淘寶算是亞馬遜的老前輩了。

如今國(guó)內(nèi)直播帶貨基本也分兩種情況，一種是以淘寶為首的平臺(tái)自帶的直播帶貨，一種是以抖音、快手為主的社交媒體直播帶貨。

從目前來看，淘寶的直播帶貨相比抖音、快手而言更加成熟，也牢牢占據(jù)直播帶貨這個(gè)口子的第一梯隊(duì)。

Facebook Shop、Instagram Shop的出現(xiàn)，卻在海外打破了電商平臺(tái)與直播平臺(tái)之間的界限。

如果按照國(guó)內(nèi)的劇本發(fā)展，未來幾年，亞馬遜Live可能會(huì)異軍突起，形成專業(yè)的內(nèi)部直播帶貨生態(tài)，完全區(qū)別于Instagram這種純直播，沒有銷售渠道支撐的平臺(tái)直播。

就像國(guó)內(nèi)淘寶一樣，形成自己的完整生態(tài)鏈，讓抖音、快手只能屈居其下，甚至反過來褫奪直播平臺(tái)的流量根基。

4/跨境電商賣家如何抓住風(fēng)口？

對(duì)于亞馬遜等平臺(tái)賣家而言，Instagram Shop的出現(xiàn)，對(duì)亞馬遜是一種刺激。對(duì)賣家來說，更是多了一種選擇。賣家可以通過幾個(gè)方面，把握住這個(gè)風(fēng)口：

●抓住機(jī)會(huì)，發(fā)展亞馬遜Live直播

如今亞馬遜Live就像是個(gè)新生兒一般，現(xiàn)在還能免費(fèi)使用，也正值亞馬遜希望大力發(fā)展Live功能，賣家多嘗試Live功能，利大于弊。

●多渠道推廣，做強(qiáng)獨(dú)立站

無論是Facebook Shop還是Instagram Shop，都能夠跟獨(dú)立站進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián)互動(dòng)，對(duì)于獨(dú)立站賣家而言，是個(gè)增加流量的好機(jī)會(huì)。利用好這些社交媒體的Shop功能，能夠更好地發(fā)展獨(dú)立站。

●產(chǎn)品護(hù)城河，仍舊是根本

其實(shí)歸根到底，無論哪個(gè)平臺(tái)，獨(dú)立站還是第三方，想要做大做強(qiáng)產(chǎn)品都是根本。完善產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，才能夠立于不敗之地。（跨境電商門戶綜合型媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）