作為Newegg賣家，必須要對Newegg的各種政策有所了解，才能更好的運行店鋪以及為消費者提供最佳的服務。以下就是藍海億觀網(wǎng)了解到的有關退貨的政策以及相關費用。（文末掃碼，加入Newegg運營交流群）

申請退貨時，買方通常需要承擔商品購買價15%-30%的商品補貨費

Newegg消費者在申請退貨時需要支付一筆額外的補貨費以及商品退回的運輸費用，補貨費通常是商品購買價的15%-30%。如果不是由于Newegg的失誤造成的退貨申請，運輸費用通常由買方自行承擔。Newegg會自動從申請退貨的消費者賬戶扣除這筆費用，或是直接從退款中扣除。

Newegg會隨電商市場的波動而調整商品的價格，所以商品補貨費的價格也會隨調整的價格有所變動。如果消費者在商品價格調整前購買商品，但是在退貨時，商品的價格有所上升或下降，那么消費者的補貨費將會按照調整后價格的15%-30%來計算。

Newegg的退款的類型分為全額退款和部分退款

全額退款

如果消費者遵循Newegg的退貨政策，在規(guī)定的期限內申請退貨，并且滿足以下條件，將會獲得商品的全額退款，退款至買家的付款賬戶。

• 商品在消費者收到之前就存在瑕疵、賣家發(fā)錯商品、實物與圖片不符，如果消費者遇到以上情況，申請退貨將會獲得全額退款，且運輸費用由Newegg來支付

• 未開封且完好無損的商品，退貨原因可能是消費者買錯或是不想要，針對這種情況，雖然消費者可以獲得全款退貨，但是退貨時的運輸費用由消費者自行承擔。

  部分退款

  如果消費者遵循Newegg的退貨政策，在規(guī)定的期限內申請退貨，并且滿足以下條件，將會獲得商品的部分退款，退款至買家的付款賬戶。

• 拆封過的商品（不存在瑕疵）、消費者自行定制的商品（不存在瑕疵）、在Newegg Global上購買的商品且未開封，如果買家申請退貨的商品是以上這些情況，買家將獲得商品購買價格的85%的退款，且自行承擔運費。

• 已拆封，但是不存在缺陷的筆記本電腦、臺式電腦、平板和電視，買家將被退回商品購買價的75%的退款，且自行承擔運費。

• 未拆封且不存在瑕疵，但是超過退貨期限的商品，退款為商品購買價格的85%，消費者自行承擔運費。

• 不是Newegg造成的商品損壞、零件丟失、URL代碼丟失，或包裹丟失等情況（有可能是在運輸過程中或是由于消費者的失誤造成），買家僅能得到商品購買價的50%的退款，且自行承擔退貨費用。（根據(jù)商品的損壞情況，以及其他因素，Newegg有可能會拒絕消費者的退貨申請。）

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