跟賣多煩人？看看湖南某跟賣者被人砍手的經歷就知道了。 （文末掃碼，入跨境精英交流群）

更煩人的是，即便賣家做了品牌備案，也不能完全避免跟賣，對方可以copy你的品牌你的商標，然后接著跟賣你的產品。許多品牌備案賣家因為投訴不當，未能有效趕走跟賣，甚至將自己的listing給投訴死了。

那么，對于有品牌備案的賣家來說，怎樣投訴跟賣比較有效？這里需要賣家對投訴信的信息進行整理。

1/事前準備

作為品牌備案賣家，當然需要確認幾個事情：

●品牌已備案

●在所在站點已經注冊了商標

●重中之重，listing品牌沒有更改過，一旦更改過，投訴跟賣很容易將自己的listing投訴變狗

針對已經更改過品牌，投訴跟賣反倒將自己的listing投訴死的賣家怎么處理，下文我們會延伸。

2/投訴信的內容構成

投訴路徑無需多說，從品牌備案路徑走。

最重要的部分，是投訴信的內容構成：

●被投訴的跟賣者信息

重申想要投訴的跟賣者的賣方名稱以及賣方ID，盡管此前已經勾選了投訴店鋪，但還請賣家朋友們不要嫌棄麻煩。

●投訴對方的貨源渠道不正規

如果你的產品是自己生產自主品牌，可以告知亞馬遜你并未有任何分銷和品牌授權；

如果你的產品是供貨商提供，可以聯系供貨商證明未給該賣家提供過產品。

●投訴對方經營手段不正規

比如對方的價格低于正常市場價，甚至成本價；

比如對方跟賣的時間點（半夜跟賣）不合理；

比如對方店鋪注冊品牌（如果有）與跟賣（自己）的品牌不符；

比如Tastbuy的截圖情況（如果有）。

找一切證據，證明對方的經營活動正在破壞亞馬遜正常的市場活動，嚴重影響到消費者對亞馬遜品牌的信賴。

詳細的信息可以更好地佐證賣家的合法性，和跟賣者的不合規性。

3/投訴跟賣把自己listing投訴死了，怎么辦？

此前藍海億觀網egainnews文章《品牌方投訴跟賣，反致listing變狗？亞馬遜品牌賣家為何屢遭反噬？》（點擊閱讀） ，有對該情況進行詳細描述，歡迎賣家朋友們前往閱讀，了解詳情。

這里，我們再簡單說說兩種申訴回listing的方法：

●更改回原品牌

↓ 將listing更改回原品牌

↓ 開case恢復listing，告知亞馬遜，已經更改回原品牌，附上改品牌的case ID

↓ 證明新品牌是自己擁有的，并證明listing是被誤刪，請求恢復listing

該方法目前有一個bug，那就是部分賣家在更改過一次品牌之后，亞馬遜不再接受賣家更改品牌的申請，因此能否成功存在一定概率。

●獨立站、品牌官網證明

↓ 創建品牌官網或獨立站；

↓ 將被誤刪的listing全盤復制到官網，包括圖片；

↓ 將產品UPC碼貼在產品圖片上，拍照上傳至官網；

↓ 以官網為證（有UPC碼），證明被誤刪的listing確實是自己的，是亞馬遜誤刪了自己的listing，請求亞馬遜恢復listing。

該方法的局限性在于，第一，需要有品牌官網或者獨立站，成本較高；第二，目前使用者較少，有人成功，但成功概率尚不清楚。

因此，對品牌賣家來說，最好還是不要輕易更改品牌，以免出現麻煩。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入亞馬遜品牌備案交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。