根據(jù)FEVAD（Fédération du e-commerce et de la vente à distance）的數(shù)據(jù)，2020年3月，法國(guó)跨境電商銷售額下降，但在4月迅速回升。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在接受調(diào)查的40家跨境電商賣家中，4月份跨境電商銷售額（不包括雜貨），增長(zhǎng)了11%至21%。與3月初相比，科技和娛樂產(chǎn)品賣家的銷售額，增長(zhǎng)了約27%。

預(yù)計(jì)，2020年法國(guó)電子商務(wù)零售額，將增長(zhǎng)17.1%，這在一定程度上，得益于3、4月份居家期的網(wǎng)購(gòu)銷售額。

（數(shù)據(jù)來源：eMarketer）

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GlobalWebIndex在2020年4月的一項(xiàng)調(diào)查顯示，16至64歲的法國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶中，有23%的人表示，疫情后會(huì)減少去實(shí)體店的次數(shù)，27%的人表示會(huì)減少在實(shí)體店的時(shí)間。約15%的受訪者表示，他們將選擇點(diǎn)擊提貨“click and collect”，17%的受訪者表示將增加網(wǎng)購(gòu)次數(shù)，享受送貨上門服務(wù)。

網(wǎng)購(gòu)獲得了一批法國(guó)“死忠粉”

此外，便利的網(wǎng)購(gòu)方式，獲得了一批法國(guó)“死忠粉”，部分購(gòu)物者十分熱衷網(wǎng)購(gòu)。

GlobalWebIndex的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多法國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶，對(duì)更多的產(chǎn)品類目表現(xiàn)出興趣，約15%的人表示，他們更有可能在網(wǎng)購(gòu)訂購(gòu)服裝、食品、雜貨。更多的受訪者表示，他們可能會(huì)在網(wǎng)上，訂購(gòu)更多化妝品、美容產(chǎn)品、家用必需品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、個(gè)人電子產(chǎn)品。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，麥肯錫（McKinsey & Company）在2020年4月進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，20%的法國(guó)成年人認(rèn)為，疫情后他們網(wǎng)購(gòu)雜貨的次數(shù)將會(huì)增加。15%的人認(rèn)為，他們會(huì)在網(wǎng)上買更多，平常買不到的東西。24%的人計(jì)劃減少去購(gòu)物中心的次數(shù)。約14%的受訪者表示，會(huì)減少去任何實(shí)體店的購(gòu)物次數(shù)。

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