Zalando成立于2008年10月，是一家總部位于德國(guó)的跨境電商平臺(tái)。目前，Zalando的服務(wù)擴(kuò)展到不少于17個(gè)歐洲國(guó)家，包括英國(guó)、芬蘭、瑞典、奧地利、西班牙、比利時(shí)、波蘭和挪威。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，受美國(guó)Zappos的啟發(fā)，Zalando從鞋類貿(mào)易起家，如今已延伸到許多時(shí)尚產(chǎn)品和設(shè)備。

如何成為一個(gè)Zalando賣家

Zalando非常重視平臺(tái)上的客戶體驗(yàn)，因此，Zalando有一些標(biāo)準(zhǔn)，確保合適的Zalando賣家入駐。如果賣家想要成為一個(gè)Zalando賣家，則需要滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：

1. Zalando賣家銷售的產(chǎn)品必須屬于以下類目：配飾（accessories）、鞋子（shoes）、服裝（clothing）、設(shè)備（equipment）、運(yùn)動(dòng)服飾（sportswear）。Zalando不會(huì)接受任何無法歸入上述類目的產(chǎn)品。

2. Zalando賣家必須擁有自己的品牌和網(wǎng)絡(luò)形象。

3. Zalando必須準(zhǔn)備好，為客戶提供免費(fèi)退貨服務(wù)和送貨服務(wù)。

4. 在Zalando賣家的退貨政策中，必須為客戶保留100天的退貨時(shí)間。

5. Zalando賣家必須與Hermes合作，為客戶提供送貨服務(wù)。

在Zalando賣家的注冊(cè)階段需要注意什么

賣家可以向Zalando的客戶經(jīng)理介紹所銷售的產(chǎn)品，Zalando的客戶經(jīng)理將為賣家確認(rèn)，該產(chǎn)品是否滿足Zalando的要求。

理想情況下，賣家應(yīng)該通過電子郵件聯(lián)系最近的客戶經(jīng)理，例如，如果賣家位于英國(guó)，則聯(lián)系英國(guó)的客戶經(jīng)理。

如果賣家的產(chǎn)品能夠在Zalando平臺(tái)銷售，客戶經(jīng)理會(huì)向賣家提供基本數(shù)據(jù)“Master Data”，其包含Zalando需要賣家提供的，有關(guān)產(chǎn)品的信息。包括：

1. 性別（Gender）

2. 季節(jié)（Season）

3. Silhouette：這是賣家所銷售產(chǎn)品的類目，可以是女裝（Women’s clothing）、男裝（Men’s Clothing）、配飾（Accessories）、鞋子（shoes）等。

4. 品牌（Brand）

5. 年齡（Age Group）

6. 長(zhǎng)度（Length Grid）

7. 材質(zhì)（Material）

8. 尺寸（Size Grid）

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，在賣家提供這些信息后，Zalando將告知賣家，所銷售的產(chǎn)品是否與以上內(nèi)容相匹配。在不匹配的情況下，賣家可以選擇進(jìn)行調(diào)整。Zalando還要求賣家，為一個(gè)月后將要發(fā)布的總SKU 做出一個(gè)預(yù)測(cè)。

設(shè)置Compulsory Attributes

大多數(shù)營(yíng)銷渠道都有他們標(biāo)記為mandatory的領(lǐng)域，賣家需要在注冊(cè)成功之前，提供這些字段，這些必填字段包括：

1. 增值稅類型（VAT Type）

2. 年齡（Age Group）

3. 歐洲物品編號(hào)EAN（European Article Number）

4. 合作伙伴SKU（Partner SKU）

5. 供應(yīng)商SKU（Supplier SKU）

6. Supplier Color

7. 貨幣（Currency）

8. 價(jià)格（Price）

9. Silhouette：賣家所售產(chǎn)品的類目。

10. 品牌（Brand）

11. 尺寸（Size）

12. 圖像（Images）

并不是所有產(chǎn)品都必須具備以上屬性，Zalando可能不會(huì)要求賣家提供所有信息。但同樣，Zalando可能也會(huì)要求賣家發(fā)送產(chǎn)品的任何詳細(xì)信息，比如鞋子的鞋跟尺寸。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Zalando運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。