賣家在Shopify平臺，無需任何中介便可直接面向客戶銷售。那么為何賣家還需要會提高銷售成本的手機(jī)購物App呢？藍(lán)海億觀網(wǎng)將在本文中解釋其中原因，包括手機(jī)購物App在21世紀(jì)對于商業(yè)發(fā)展意味著什么，以及如何挑選最適合自己線上商店的App。

2019年第一個季度，Shopify商店79%的流量來自移動端，同時69%的訂單都是在移動端完成的。

2018年，47%的電商銷售交易是通過移動端App完成的。

Shopify線上商店需要手機(jī)購物App的6個原因

無論是大型企業(yè)或小型企業(yè)，都在尋找一款專業(yè)合適的手機(jī)購物App。原因如下：

1.     無法只靠銷售網(wǎng)站運(yùn)營

一般來說，賣家即使有一個極佳的Shopify營銷網(wǎng)站，其流量和轉(zhuǎn)化率仍然不樂觀。因?yàn)殡S著科技發(fā)展，超過70%的人都使用智能手機(jī)上網(wǎng)搜索。而當(dāng)顧客使用手機(jī)瀏覽Shopify網(wǎng)站時，搜索結(jié)果無法直觀地顯示出來，這種情況便會導(dǎo)致顧客積極性低，商店轉(zhuǎn)化率也低。

相反，App卻能提供個性化的購物體驗(yàn)。所有與產(chǎn)品相關(guān)的細(xì)節(jié)，和產(chǎn)品之間的對比都十分直觀。除此之外，其允許顧客后臺操作，極大提升了購物的便捷性。

2.     能夠提高銷量和轉(zhuǎn)化率

消費(fèi)者一般在找到他們想要的產(chǎn)品后，會毫不猶豫地購買。而購物App使結(jié)賬流程變得更加快速和便捷，這能夠在很大程度上節(jié)省消費(fèi)者的時間，從而提升購物體驗(yàn)感，吸引更多消費(fèi)者。

且也可以通過推送通知，提醒顧客購物車中尚有訂單未完成，以此推動銷量。

如Facebook Remarketing Ads，可以通過直接連接應(yīng)用商店，加快App的安裝速度，及提高轉(zhuǎn)化率。也可以使用高級內(nèi)部程序分析工具，監(jiān)控每日銷售量和銷售來源，以保證庫存充足。

Merchology在推出手機(jī)端版本后的兩個月內(nèi)，轉(zhuǎn)化率增長了40%，且使用的每臺設(shè)備盈利率同比增長了340%。

3.     加強(qiáng)客戶維系度

購物變得越來越個性化，且注重以客戶為中心，所以客戶維系是電商提高銷售量的關(guān)鍵。

當(dāng)消費(fèi)者使用手機(jī)搜索新產(chǎn)品時，商家的App會提示他們到其商店購買。也可發(fā)送自定義推送消息通知客戶未完成的訂單，從而讓客戶感受到商家對他們的重視。且在地理防護(hù)系統(tǒng)的幫助下，只要客戶在制定區(qū)域內(nèi)，便可以發(fā)送即時通知。

也可通過高級分析工具，分析出商店的流量驅(qū)動因素。且在付款流程中，可以選擇加強(qiáng)或移除部分功能。

最重要的是，賣家可以在自己的Shopify購物App中使用橫幅進(jìn)行營銷宣傳，及節(jié)假日的折扣促銷。

4.     是最智能的營銷工具

賣家的Shopify手機(jī)購物App時其線上商店的延伸，能直接反映出品牌形象。線上零售不僅是在網(wǎng)上銷售商品，更重要的是提供優(yōu)質(zhì)銷售和售后服務(wù)，才能收到客戶的重視和好評。而賣家可通過App直接與客戶溝通，及時提供幫助與支持。

賣家可以在上面推廣新產(chǎn)品，提供折扣和禮品。甚至可以不斷推出商店的庫存產(chǎn)品，刷新顧客對商店的印象。因此，Shopify手機(jī)購物App不僅是賣家的營銷平臺，也是其商店的虛擬代表。

5.     提升品牌形象

品牌推廣即精準(zhǔn)地將公司或產(chǎn)品定位到顧客喜歡的方向，其要點(diǎn)就是產(chǎn)品的獨(dú)特性。而品牌推廣的基礎(chǔ)是需要與目標(biāo)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確且有效的溝通。

當(dāng)賣家投資開發(fā)手機(jī)購物App時，也相當(dāng)于對客戶滿意度和好評進(jìn)行了投資。

61%的消費(fèi)者表示，當(dāng)他們有極佳的App購物體驗(yàn)時，對該品牌也會有好印象。

當(dāng)客戶使用手機(jī)App購物時，賣家的logo在手機(jī)中隨處可見。這樣一來，就加深了客戶對品牌的印象與認(rèn)可。

且賣家不僅能為廣大消費(fèi)者提供商店中獨(dú)特的產(chǎn)品，也能突出品牌代表的價值和觀念。其在條款聲明中便能得到很好的體現(xiàn)，如“一切以客戶滿意為先”，“任何瑕疵品24小時內(nèi)都可更換”，“全天候?yàn)槟?wù)”等。

6.     消費(fèi)者對手機(jī)購物App的喜愛

在如“黑五”“剁手周一”這樣的節(jié)假日，使用手機(jī)購物額占Shopify商店總銷售額的64%。消費(fèi)者每花3個小時在手機(jī)上，就有90%的時間是在使用手機(jī)應(yīng)用，只有10%的時間在瀏覽手機(jī)網(wǎng)站。

顯然，Shopify的消費(fèi)者比起電腦，更喜歡手機(jī)App。如果商家沒有開發(fā)一款自己的Shopify手機(jī)購物App，那么很可能會導(dǎo)致大量客戶流向競爭對手那里。

因此，在當(dāng)今競爭如此大的市場中，手機(jī)購物App不僅能幫商家建立起品牌，還能留住客戶。

數(shù)據(jù)佐證

l  消費(fèi)者花費(fèi)在智能手機(jī)上的時間是在網(wǎng)頁的4倍多。

l  Poq電商平臺（APP銷售公司）顯示，使用APP銷售的轉(zhuǎn)化率比網(wǎng)頁銷售高出40%。

l  Target公司通過一款A(yù)PP實(shí)現(xiàn)了高達(dá)200%的銷售額。

l  97%的人會看推送通知。

l  據(jù)估計，到2025年，世界上會有將近四分之三的人只用智能手機(jī)上網(wǎng)。

l  使用手機(jī)APP客戶維系率最高，平均訂單值最大。

MageNative App

這款A(yù)pp屬于Cedcommerce公司，能夠?qū)hopify商店轉(zhuǎn)換成手機(jī)App。

MagenNtive App能幫助商家創(chuàng)建出最佳的銷售App，及提供豐富的功能和指導(dǎo)支持。

且通過頻繁推送通知，提高客戶的購物量，從而增加銷售額。

l  商業(yè)發(fā)展規(guī)劃

能夠通過提供建議和App優(yōu)化計劃，使商家緊跟營銷市場的潮流，更快的實(shí)現(xiàn)其商業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

l  App安裝

讓客戶安裝商家的購物App是極為重要的一個環(huán)節(jié)。這款A(yù)pp可以讓Shopify商店在Google和Facebook上投放App安裝廣告，以此來為商家的App商店進(jìn)行品牌推廣和吸引流量。

l  社交媒體優(yōu)化

可以在社交媒體頁面上獲得更多的曝光度和點(diǎn)擊量。能及時與客戶溝通，為他們提供最新的更新消息，和關(guān)于商家App的新功能及新產(chǎn)品的新聞。更好地推廣產(chǎn)品，提供獨(dú)家折扣及禮品。

分析工具

讓商家更明白顧客想要的產(chǎn)品，商店里最暢銷的產(chǎn)品是什么，及客戶需求的成因。可以通過Magenative的內(nèi)部高級分析工具全面了解商店和顧客。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼加入Shopify交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。